Таск менеджер что это такое


ТОП-7 таск-менеджеров

Таск-менеджер — инструмент для управления проектами, который значительно упрощает рабочий процесс. Благодаря использованию таких программ, вы сможете сэкономить время на совещаниях и оффлайн-обсуждениях. Кроме этого, такие платформы позволяют узнать, насколько эффективно и слаженно работает команда. Все, что нужно — открыть сервис и посмотреть, что происходит сейчас в проекте. 

Менеджеры задач отличаются между собой наличием дополнительных функций, интерфейсом, ценой, возможностью интегрировать сторонние сервисы. В одной подборке мы собрали лучшие платформы по мнению наших читателей. 

Asana

Asana — онлайн-сервис для управления проектами. Создатели позиционируют его, как инструмент для командной работы, но он также подойдет и для личной организации. Платформа позволяет общаться с сотрудниками, обмениваться файлами, составлять списки дел. Есть десктопная и мобильная версии для iOS и Android. Основной функционал доступен бесплатно, подписка расширяет набор инструментов. 

Иерархия системы довольно проста: организация, команда, проект, задача, теги, секции и подзадачи. Чтобы упростить управление, предусматривается использование “горячих” клавиш. Followers — это список участников, которые назначаются ответственными за выполнение определенной задачи. Assigned — тот, кто работает над проектом. Таким образом, в сервисе можно настроить как “управляющих”, так и исполнителей. Таск-менеджер доступен только на английском языке, но с помощью расширения для Chrome “Asana Translate” можно его перевести. Все задания распределяются по приоритетности, для этого используются метки. 

Плюсы: 

  • Многоуровневая система задач — можно хорошо детализировать задание
  • Вся коммуникация с коллегами проходит внутри сервиса
  • Расширение для браузера, которое переводит интерфейс
  • Выставление приоритетности проекта
  • Прикрепление файлов из облачных сервисов

Минусы: 

  • Отсутствует локализованная версия

Стоимость: 

  • Бесплатный тариф
  • 10$/месяц: без ограничений на количество участников, приоритетная поддержка, расширенный поиск

Flow

Flow предназначен для управления проектами и задачами по системе Agile (гибкая методология). Есть версии для ПК, планшетов и смартфонов. В целом, сервис позволяет планировать проекты, распределять задания и контролировать весь процесс. Благодаря использованию этих инструментов, вы сможете сэкономить время и улучшить свои показатели эффективности. 

Вся работа происходит с помощью Канбан-досок, которые упрощают управление, позволяют сразу определить проблемное место, правильно спланировать проект. Некоторые доски таск-менеджера могут быть доступны только для некоторых участников системы — отличный способ обговорить важные вопросы, например, только с директорами без участия других сотрудников. С помощью таймлайна можно назначать сроки выполнения задачи и смотреть на загрузку конкретного рабочего. Аналитические данные позволяют узнать, насколько эффективно справляется коллектив со своими задачами. Всю информацию можно экспортировать в форматах .xml, .csv, .pdf, .html.

Плюсы:

  • Вложенные задачи
  • Отчеты
  • Agile Board
  • Уведомления
  • Экспорт данных
  • Доски для определенных участников

Минусы: 

  • Для больших компаний эта платформа может не подойти, т. к. цена высокая, а функционала мало.

Стоимость: 

  • 19$/месяц за 3 пользователей
  • 379$/месяц за 50 пользователей

GitHub

Платформа представляет собой и хранилище файлов, и таск-менеджер. Это сервис, предназначенный конкретно для разработчиков, где можно хранить html-коды, обсуждать вопросы с коллегами, анализировать свою деятельность или сотрудников, находить ошибки. Весь процесс происходит с помощью Канбан-досок. 

Над одним кодом могут работать несколько программистов. Доски используются для планирования проектов и задач, описания выявленных ошибок, заметок. Во время работы над конкретным заданием, можно откатить разработку приложения и запустить его локально. Платформа сохраняет всю историю изменений и показывает, кто и что выполнял в конкретное время. 

Плюсы: 

  • Скачивание кода
  • Поддержка SSL, SSH
  • Использование в качестве хранилища
  • История изменений

Минусы: 

  • Сервис узкой направленности: только для программистов

Стоимость: 

  • Бесплатный тариф
  • 21$: неограниченный объем хранилища, техподдержка 24/7, хостинг, аудит

Jira

Jira предлагает возможность управления проектами каждому сотруднику: они могут настраивать/планировать задачи, а уполномоченные специалисты контролировать их работу. Есть web-версия, а также приложения для iOS и Android. 

Платформа включает в себя Канбан-доски, смешанные методологии и Scrum, благодаря чему может охватить широкий круг пользователей. В таск-менеджере действует система оценок: разработайте свою или используйте предложенную. Все проекты и задачи можно распределить по приоритетности. Так, представленные инструменты делают работу команды прозрачной: вы будете в курсе всего, что происходит в коллективе и насколько эффективно он справляется со своими обязанностями. Доступна интеграция со сторонними программами.

Плюсы: 

  • Канбан-доски, смешанные методологии и Scrum
  • Система оценок
  • Приоритетность задач
  • Интеграция со сторонними сервисами

Минусы: 

  • Очень много функций, поэтому для некоторых пользователей интерфейс может оказаться сложным

Стоимость: 

  • 7$/месяц за 1 человека, при условии, что регистрация будет 11-100 пользователей
  • 10$/месяц — до 10 человек

Redmine

Эта серверная платформа позволяет не только управлять проектами и задачами, но также отслеживать ошибки. Одна из особенностей системы — поддержка одновременно нескольких проектов. Вы можете создавать подпроекты, перемещать между ними отчеты, задачи и ошибки, для каждой задачи назначать индивидуальный список участников и отдельно открывать доступ к функционалу. 

Таск-трекер предусматривает пакетное редактирование на основе Ajax. Для каждого пользователя назначается роль и она может изменяться в зависимости от работы в конкретном проекте. В качестве инструментов выступают диаграммы Ганта и календарь. Также реализованы следующие возможности: уведомления, форумы, учет времени, управление файлами, частные задачи, метки, репозиторий.

Плюсы: 

  • Бесплатный сервис
  • Многоязычность
  • Учет времени
  • Уведомления
  • Создание нескольких проектов

Минусы: 

  • Интерфейс устаревший, требует обновления

Стоимость: 

Trello

Trello больше подходит для небольших команд, отличается минимализмом с высокой функциональностью. Бесплатный тариф предусматривает все необходимое для работы, а с подпиской можно расширить свои возможности. Есть web-версия, а также приложения для iOS и Android, интеграция через API. 

Работа таск-менеджера осуществляется по принципу управления Канбан. Для организации задач предусмотрена доска с карточками, которые можно помечать метками, перетаскивать, определять для них участников и сроки. Платформа поддерживает интеграцию со многими популярными сервисами, например, Google Drive, Evernote, Dropbox, OneDrive, MailChimp. Организация проектов держится на 3 элементах: доска, список и карточки. Реализованы такие возможности: комментарии, вложения, смайлы, архив, печать. Есть встроенная система поиска. В Trello можно создавать как персональный, так и общий проект. Фильтрация карточек происходит с помощью цветных меток. 

Плюсы: 

  • Автоматическое резервное копирование
  • Архивирование карточки/доски
  • Фильтрация с помощью цветных меток
  • Интеграция с популярными сервисами

Минусы: 

  • Отсутствует кастомизация и аналитика

Стоимость:

  • Бесплатный тариф
  • 25$/месяц за гибкое разграничение прав доступа, выгрузку данных

Wrike

Этот таск-трекер предназначен для организации работы. Облачный сервис подойдет для любой компании. Предусматривает интеграцию с Google, Microsoft, GitHub. Бесплатный тариф открывает доступ для команд с 5 участниками. Есть мобильное приложение для Android и iOS.

Система предполагает создание отчетов, что позволит контролировать работу сотрудников и оценивать их эффективность. С помощью интерактивных диаграмм можно увидеть, насколько сильно загружен участник. Если вы сталкиваетесь с необходимостью ежемесячно рассылать однотипные письма, создайте для этого внутри системы шаблон. Также сервис ведет учет времени и бюджета. Есть параллельное редактирование текстов и работа с файлами. 

Плюсы: 

  • Интеграция с популярными сервисами
  • Двухфакторная аутентификация
  • Шаблоны
  • Учет времени и бюджета

Минусы: 

  • Система комментирования неудобная

Стоимость: 

  • Бесплатно: 5 участников
  • 10$/месяц: до 15 участников
  • 25$/месяц: до 200 участников

Ознакомиться с полным списком таск-менеджеров можно в нашем разделе. Если имели опыт работы с одним из сервисов, оставляйте свои отзывы в комментариях!

coba.tools

Количество и качество: как развиваются таск-трекеры в условиях конкуренции

История знает не один десяток таск-менеджеров, которые стремятся захватить умы и завоевать сердца пользователей. Однако у последних есть достаточно аргументов «за» и «против», чтобы мотивировать разработчиков подобных сервисов на дальнейшие подвиги. Более того, кому-то не хватает существующих таск-менеджеров, и как известно, спрос рождает предложение. Особенности этой ниши таковы, что бесплатные таск-менеджеры вполне могут конкурировать с платными продуктами, крупные корпорации – с небольшими командами энтузиастов. Если новый таск-менеджер становится популярным, он имеет все шансы получить качественную обратную связь от пользователей, а также попасть в специальные рейтинги таск-менеджеров. Впрочем, между позицией продукта в рейтинге и мнениями пользователей корреляция не всегда прослеживается.

Корпорация Microsoft запускает новый сервис — Planner. Он станет непосредственным конкурентом популярного таск-менеджера Trello. Сравнивая внешний вид и принцип работы двух сервисов, можно найти много общего.

Planner

Trello В Planner используется концепция «досок» (boards), каждая из которых предназначена для отдельного проекта. Внутри «досок» располагаются «карточки» (cards), у которых может быть дата выполнения, вложенные файлы, категории и обсуждения. «Карточки» могут быть организованы по колонкам-«корзинам» (buckets), которым можно присваивать нужный цвет и приоритет. Основным отличием Planner от конкурентов стала интеграция с другими продуктами Microsoft. Например, обсуждения в сервисе будут доступны и в сервисе Outlook, а файлы из Word, Excel и PowerPoint можно быстро прикреплять к «карточкам». Microsoft обещает добавить Planner в пакеты приложений всех пользователей Office 365 в «ближайшие недели».
Trello
Trello — это веб-сервис для совместной работы, способный помочь в организации и управлении проектами с помощью карт. Основным преимуществом Trello можно назвать просмотр нескольких одновременно запущенных проектов и их состояние в данный момент. Для работы с группой разработчиков или иных исполнителей, работающих над проектами с дедлайнами или целью, данная система может дать вам представление о ходе выполнения проектов. В Trello основной упор сделан на пачки карточек. Каждая пачка показывает состояние любого проекта. К примеру, если вы подбираете команду на работу, то в первой колонке будут карточки с резюме, во второй — сами кандидаты для собеседования, в третьей могут быть встречи, в четвертой — прошедшие события и встречи, а в пятой — результаты, как непосредственные кандидаты За прошедший год Trello обзавелся поддержкой немецкого, французского, португальского языков. Вышли новые версии Trello Business Class и Trello Enterprise, а также приложение для Android. Изменились оповещения и система меток, которая используется для фильтрации.

Кроме того, у сервиса появились возможности создания закладок и перетаскивания адресов для создания карточек с Pinterest, Amazon, Airbnb, а также с компьютера.

За 2015 год некоторые другие таск-менеджеры тоже были доработаны.

Asana
В Asana самым громким событием за прошедший год стал редизайн сервиса. Основные изменения коснулись панелей навигации, цветовых решений и логотипа. Стали иначе выглядеть сведения о проектах и задачах и папка с входящими.

Появились новые способы ведения бесед и стало больше возможностей использования анимации.
JIRA

Вышла новая версия JIRA, в которой изменились приветственный гид, боковая панель и шаблон проекта, также появилась возможность аварийного восстановления.

Basecamp
3 ноября 2015 года Basecamp выпустил новую версию продукта Basecamp 3, да так быстро, что никаких интеграций с популярными сервисами сделать не успели. Теперь можно создавать неограниченное число проектов, архивировать диалоги и настраивать частоту отправки сообщений с Basecamp на почту, чтобы отдыхать по вечерам и выходным.

Помимо этого, появились цветовые решения для облегчения фильтрации файлов, поиск файлов по ключу, новый текстовый редактор, возможность скачать несколько файлов архивом. Теперь система, вместо того чтобы высылать сообщения на все устройства, определяет, каким из них в данный момент пользуется клиент. Также усовершенствована процедура создания шаблонов проектов. Служба поддержки, которой Basecamp может гордиться, к счастью, не претерпела изменений. Согласно опросу Basecamp, 93 человека из 100 считают ее замечательной.
Redmine

Разработчики Redmine за год выпустили несколько новых версий продукта. Основные обновления касаются фильтрации при поиске документов, импорта, разграничения полномочий пользователей и языковой локализации.

«Битрикс24»

«Битрикс24» за год пережил легкий редизайн сайта и обзавелся новой функциональностью. Так появились новые CRM-формы и обмен файлами, увеличились скорость работы и объем дискового пространства, появилась поддержка португальского и китайского языков.

«Мегаплан»
За прошедший год «Мегаплан» пережил полный редизайн. Из технических возможностей появились интеграция с почтой, подсчет стоимости валютных сделок и автосценарии, повышающие лояльность клиентов. Например, если у клиента день рождения, «Мегаплан» напомнит, что нужно отправить поздравление.

Разработчики обновили синхронизацию с «1С», добавили аренду номеров и поддержку внешних звонков и создали фильтры клиентской базы. В мобильном приложении появились полноценные карточки проектов и управление контактами. В режиме альфа-тестирования представлено приложение для Windows Phone.
Wunderlist
Облачный таск-менеджер, который оправдывает свой слоган «Доступен везде и в любое время». Поддерживается большинством устройств, среди которых десктопные приложения для Windows и Mac OS, мобильные приложения для устройств на iOS, Android и Windows. Приложение доступно также на iPad, Android tablet, Kindle Fire, Apple Watch и даже Chromebook.

Продукт был создан в 2011 году немецкими разработчиками, а в 2015 году куплен компанией Microsoft. В 2014 году Wunderlist достиг результата в 10 миллионов пользователей, а в 2015 году — в 13 миллионов.

Рейтинг таск-менеджеров
Аналитическое агентство TAGLINE опубликовало свежий рейтинг сервисов для управления задачами, используемых в российских компаниях.

Возглавил рейтинг специализированных решений для управления задачами «Битрикс24», который использует 51% респондентов. На втором месте сервис Basecamp, который выбирают 27% опрошенных. Третьим по популярности стал Redmine с 25% голосов.

Рейтинги сервисов для автоматизации таск-трекинга проводятся TAGLINE в четвертый раз. Они сформированы на основе анкетирования 510+ digital-агентств и продакшнов с производством и/или клиентским офисом в России (проводилось с августа 2014 по апрель 2016 года).

Динамика приводится по сравнению с данными, полученными TAGLINE за период с мая 2013 по август 2014 года.
Мнения экспертов
По мнению Евгения Лобанова, исполнительного директора компании AGIMA, не обязательно тестировать таск-трекеры, чтобы определиться с выбором, так как разработчики систем дают подробное описание функционала, а интерфейс и механику взаимодействия можно посмотреть на видео: «Если проект сложный в техническом плане, то нужно смотреть в сторону систем управления проектами, которые включают в себя баг-трекер и прочие возможности для разработчиков. Если же задача — оптимизировать и упростить коммуникацию и процесс организации работ над проектами, не требующими объемной и сложной разработки, то достаточно будет более простой системы». Эксперты сходятся во мнении, что системы управления проектами являются необходимым условием для эффективного распределения времени сотрудников. Дмитрий Провоторов, исполнительный директор компании «Мануфактура», комментирует: «В большинстве случаев формализованные процессы производства и заточенные под них системы управления проектами облегчают обучение новых сотрудников и их интеграцию в проекты, разработчикам помогают держать фокус, менеджерам — визуализировать ситуацию. На небольших проектах сроком реализации до 2 недель можно обходиться без системы управления проектами». Главный редактор TAGLINE Алексей Раменский отмечает: «Основной тренд — начало осознанного подхода компаний к системному управлению задачами, где таск-менеджер используется не как временная «погремушка», а как концептуальная платформа, чья логика отражается в процессах компании». Также в качестве трендов рынка таск-менеджеров опрошенные эксперты называют «переезд» систем управления в облако, упрощение внедрения технологии и расширение возможностей для интеграции.

«Появляется все больше очень простых систем, не обремененных сложным функционалом, настройками и возможностями «допиливания». Такие системы подходят хорошо для какой-то одной конфигурации системы управления проектами и так же однозначно не подходят для всех остальных. Соответственно, и внедряются они очень легко и изящно», – поясняет Никита Михеенков, директор по развитию компании Nimax.

«Главная задача [таск-менеджера] – всегда видеть статус по проектам и не терять задачи в почте или в Skype. Так как мы веб-студия, мне нужен был функционал, заточенный под конкретные запросы», – рассказывает Евгений Кудрявченко, директор по работе с клиентами в Vintage Web Production.

Он выделяет необходимый и опциональный набор функций, которыми, по его мнению, должны обладать таск-менеджеры. Необходимые функции: • создавать проекты и задачи внутри проекта; • назначать задачи конкретным людям; • давать доступ клиентам, чтобы в больших проектах они видели статус и сами ставили задачи; • диаграмма Ганта – с ее помощью визуально легче понимать, какие задачи в работе и какие выходят за рамки; • учет времени и возможность выставленная счетов (хотя бы внутренних). Желательно: • русский и английский интерфейс; • интеграция с Dropbox и Google Drive; • возможность вести wiki по проекту.

«Мы сидим в одном офисе, поэтому чаты, групповые видео и звонки – не в приоритете. Сразу скажу – Redmine и dotProject я даже не рассматривал ввиду убогости и полного отсутствия юзабилити», – заявил он.

Евгений Кудрявченко и прочие эксперты высказали свое мнение еще о нескольких продуктах:
Basecamp (2-е место в рейтинге TAGLINE) Дизайн и UX-сервиса на высоте, все понятно и приятно работать. Есть работа с клиентами, удобный календарь, легко создавать wiki. Важный плюс – можно настроить групповые отчеты на почту, чтобы не захламлять ящик отдельно оповещением о каждом действии. Минус – нет задач, а только списки to-do и обсуждения, которые видят все, и на человека можно назначить только to-do. Еще нет учета времени и модуля счетов, и, что мне немаловажно, диаграммы Ганта.

Думаю, это отличное решение для небольших бизнесов, к тому же красивое. Но у веб-студии, где в проекте может участвовать 20 человек, такой таскменеджер быстро превратится в свалку.

Asana (8-е место в рейтинге TAGLINE) Работает быстро, интерфейс компактный. Много горячих клавиш, что может заметно ускорить работу, если вы их, конечно, запомните. Задачи создаются как расширенные to-do, что тоже неплохо. Но тяжело следить за большим количеством проектов – чтобы найти задачи, нужно открывать каждый проект и просматривать его. К тому же, нет клиентского доступа и учета времени.

Функционал очень простой и больше напоминает расширенный Wunderlist. Думаю, это решение идеально для компаний, у которых миллион мелких задача, например, для ивент-агентств.

«Битрикс24» (1-е место в рейтинге TAGLINE) Разумная стоимость, большой функционал, внутренний marketplace расширяет возможности. Но у нее сильно громоздкий дизайн, много лишнего, и сервис часто медленно работает. Сама система хороша, рекомендую попробовать небольшим компаниям или большим, но не IT. Worksection (9-е место в рейтинге TAGLINE) Открываешь систему и все сразу понятно, интерфейс простой и логичный. Есть учет времени и возможность выставления счетов. Очень удобная диаграмма Ганта. Легко создавать клиентский доступ. Удобно управлять задачами – сделать видимость для всех или расшарить только избранным. Кроме того, можно подключить свой FTP и хранить там все макеты и дизайны. Сразу видно, сервис делала толковая веб-студия для веб-студий.

Из минусов – интеграция только с Google Drive, но нет с Dropbox и другими сервисами. И нет wiki, но можно делать заметки через Google Docs, например.

Megaplan (5-е место в рейтинге TAGLINE) Устарел, много лишнего функционала. Зато очень удобная рассылка. «Раньше использовали «Мегаплан». Перешли, потому что не подходит для управления разработкой», добавляет Артем Поль, менеджер проекта Workle.

Redmine (3-е место в рейтинге TAGLINE)

Николай Костиков: Redmine для разработки просто шикарен и забесплатно. Особенно люблю возможность закрывать тикеты коммитами в git, либо линковать коммит с тикетом, чтобы в истории коммитов можно было сразу видеть к какому тикету он относится. Максим Леонов, технический директор KudaGo: Ранее использовали Redmine. Отказались, поскольку таск-менеджер не был достаточно показательным и обладал перегруженным интерфейсом. MS Project (7-е место в рейтинге TAGLINE)

Сергей Бабаев, директор по развитию Nekki:

Пользовался MS Project (в крупном проекте, разработка которого уходила на годы и годы), но считаю его излишне монструозным и пригодным при планировании больших марш-бросков. По-моему, он убивает гибкость планирования. Хотя ко всему можно привыкнуть — просто не понимаю зачем. JIRA (4-е место в рейтинге TAGLINE)

Заместитель директора по ИТ Группы QIWI Алексей Архипов:

Несмотря на то, что по умолчанию JIRA — скорее баг-трекер, мы используем систему и для ведения проектов, в том числе для непрерывного проектирования. Это ПО написано на Java, и нам не нужны дополнительные ресурсы для его доработки. Сегодня JIRA и Confluence пользуются около тысячи сотрудников QIWI. Интерфейс JIRA удобен для централизованного планирования и мониторинга выполнения задач, расчета времени, SLA и KPI, синхронизации действий нескольких проектных команд. Посредством JIRA налажено не только взаимодействие внутри QIWI, но и общение с контрагентами.

Стоит также отметить широкие возможности этого ПО для автоматизации рутинных задач по поддержке пользователей, таких как предоставление прав доступа, работа с почтовыми ящиками и ресурсами бэк-офиса, благодаря чему мы экономим время и эффективнее решаем текущие задачи.

YouTrack (10-е место в рейтинге TAGLINE)

Руслан Фазлыев, генеральный директор X-Cart и Ecwid:

Разработчики используют YouTrack, который был выбран благодаря простоте и ориентации на текстовый поиск в выборе тикетов, что позволило использовать один текстовый контроль и теги вместо десятка выпадающих меню. Василий Дьяченко: Если уж речь про IT-компании, то в первую очередь должно быть счастье для разработчиков продукта. И если IT-компания создает серьезный крутой многогранный продукт, а не просто какие-нибудь сайтики пилит, то однозначно YouTrack.
Альтернатива альтернативам
Если единогласного мнения нет и каждый таск-менеджер имеет свои недостатки, то почему бы не разработать собственный таск-менеджер для своей компании? Исследователи TAGLINE задали экспертам вопрос:

Каковы плюсы и минусы использования своей системы управления проектами для контроля времени, затрачиваемого специалистами?

Максим Десятых, Redmadrobot:

— Плюс своей системы — она создается релевантной конкретным процессам.

Константин Коломеец, экс-«Яндекс»:

— Плюс в использовании собственной системы управления проектами только один: система вашей собственной разработки позволит учесть какую-то особенность, до которой нет дела разработчикам коробочных решений. Например, вам надо хранить в системе очень много данных, или интегрировать с другой вашей собственной информационной системой, или поддерживать IE6. Зато минусов много. Во-первых, стоимость. Практически всегда сторонняя система управления проектами обойдется компании дешевле, чем разработка аналога, пусть и сильно урезанного по функционалу. Во-вторых, скорость разработки. Компании, занимающиеся системами управления проектов, на протяжении многих лет анализируют обратную связь и опыт внедрения продуктов в организациях. Этот опыт никак не получить за более короткий срок, даже если собрать большую команду. В-третьих, качество. Продукты, существующие на рынке, разрабатывались годами и годами оттачивались.

Ольга Куликова, Articul:

— Один большой плюс — свою систему можно идеально настроить под свои бизнес-процессы. Один большой минус — система требует поддержки и развития, а для этого необходимо тратить ресурсы, а значит, деньги. Стоимость коммерческого продукта всегда ниже, чем своей системы.

Максим Малышев, Notamedia:

— Если система хороша, то может развиться как отдельное направление бизнеса. Можно гибко заточить под свои бизнес-процессы.
Перспективы
Каждый ищет что-то свое. Конечно, подходящее решение из коробки было бы спасением для большинства. Например, для любителей интеграции «всего со всем» и поклонников одного бренда Microsoft разработала Planner. В такой ситуации состязание между таск-менеджерами перестает быть честным: многие поклонники Microsoft будут «подсуживать» своему фавориту. Кроме того, целевая аудитория таск-менеджеров расслаивается в соответствии с направлениями бизнеса: разработка ПО, дизайн-студии, рекламные агентства и так далее. Кому не хватает существующих таск-менеджеров? Как минимум, тем, кто создает новые. Судя по всему, сфера автоматизации управления проектами не исчерпала себя, и вскоре кто-то совершит очередной прорыв.

P.S. А пока 25% digital-компаний, опрошенных TAGLINE, отслеживают выполнение задач в Microsoft Excel.

Теги:
  • 30 августа 2017 в 16:24
  • 24 июня 2015 в 17:43
  • 13 февраля 2009 в 20:23

habr.com

Таск менеджер: как выбрать?

Таск менеджер (менеджер задач) — это полезный инструмент для управления проектами. Вы можете в несколько кликов раздать задачи всем своим сотрудникам и следить за их выполнением. Мы расскажем, почему это пригодится вашей команде.

Рабочий процесс упрощается и становится более организованным. В таск менеджере (менеджере задач) вся информация разложена по полочкам. Кто над чем работает, когда начал, когда закончил. Если возникают вопросы по какой-то из задач, обсудить можно прямо в таск менеджере, чтобы не плодить бесконечные имейлы.

Простой пример: нам нужно разработать приложение. Собираем команду разработчиков. Проект разбиваем на промежуточные задачи. Задачи, в свою очередь, распределяем среди сотрудников. Они отмечают, когда начали и закончили работу над той или иной задачей. Или указывают, чего не хватает для выполнения задачи.

Таким образом менеджер проекта может отслеживать ход работы.

Результат: не требуется коллективных оффлайн-встреч, меньше тратится времени на всякие совещания и обсуждения. Вы просто открываете программу на компьютере или телефоне и смотрите, что сейчас происходит в проекте.

Менеджер задач может быть в виде программы для Windows, Mac, Android/iOS или даже web-приложения.

Как это работает

  • Для начала вам надо прописать задачи для сотрудников. Без этого никак и в привычном рабочем процессе. Зато дальше все намного проще. Вам не нужно собирать совещания или ещё хуже – ходить к каждому лично.
  • Когда список задач с описаниями готов, вы указываете имена исполнителей. Программа сама разошлёт указания всем сотрудникам и далее будет присылать вам отчёты о текущих состояниях задач.
  • Вы можете указать время выполнения задачи. Не нужно лично контролировать каждого сотрудника: а выполнил ли он свою работу или тянет время? Таск менеджер  проследит за сроками выполнения сотрудниками своей работы и сообщат, если срок истёк, а работа не закончена.

Лучше всего сразу интегрировать таск менеджер в тайм трекер. Даже если вы не платите сотрудникам по часам, будет полезно знать, насколько эффективно они работают. Например, Тайм Доктор автоматически интегрируется с самыми популярными таск менеджерами.

Тогда вы можете не просто следить за работой сотрудников, но и вести учет сколько потрачено времени на ту или иную задачу через интегрированные таск менеджеры. Это очень помогает ускоряет ход работы в дальнейшем.

Список интеграций на панели управления в Тайм Доктор

Функционал таск менеджера (в этом примере Asana) доступен прямо в приложении Тайм Доктор (десктопная версия). Все в одном месте и не надо переключать окна.

Узнайте сегодня как простая, но эффективная программа учета времени Time Doctor может повысить продуктивность вашей компании.

Вот самые популярные таск менеджеры среди десятков тысяч наших пользователей.

Asana

Позволяет полностью контролировать работу над проектом, разбивать большой проект на мелкие задачи, отслеживать дедлайны и результаты выполненных задач.

Плюсы:

  • Можно бесплатно подключить до 15 пользователей. В этом случае Asana – это бесплатный таск менеджер. Если нужно больше – придётся платить.
  • Простой и понятный интерфейс.
  • Интеграция с популярными сервисами (Evernote, Dropbox, MailChimp, Slack и т.д.).

Минусы:

  • Нет поддержки русского языка.
  • Не работает без поключения к Интернету.
  • Цена за премиум версию $9,99 в месяц на человека: это далеко не самый дешёвый тариф среди конкурентов.

Более подробно о тарифах вы можете узнать на официальном сайте. Там же можно скачать Asana.

Basecamp 3

Объединяет в себе задачи, календарь, групповые чаты, уведомления о событиях и работу с файлами. Универсальная программа, которая может заменить несколько приложений для работы с задачами, полностью организовать и автоматизировать работу. Basecamp проконтролирует, чтобы ни один проект, ни один клиент и ни одна задача не пропали из внимания и не затерялись среди других.

Плюсы:

  • Прозрачность интерфейса. Все ваши проекты на одном экране, у каждого есть подпись: когда он последний раз обновлялся. Всё как на ладони.
  • Можно создавать неограниченное количество проектов при ЛЮБОМ тарифе.
  • Бесплатная версия для студентов

Минусы:

  • Нет русской версии.
  • Не самая дешевая цена: $99 долларов в месяц

Нельзя сказать, что Basecamp обладает какими-то особыми оригинальными функциями, которые бы его выделяли среди других таск менеджеров. Это просто надежный вариант для стабильной работы: задачи распределяются, отчеты приходят. Все группируется по проектам без всякой путаницы.

Basecamp может позиционироваться как онлайн таск менеджер, так и таск менеджер для Windows, Mac, Android и iOS.

Jira

Лучше всего подходит для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. В этом случае особенно много мелких, узкоспециальных задач, которые сложным образом связаны друг с другом. Необходимо постоянно поддерживать контакт со всеми участниками проекта.

Планирование задач, отслеживание их выполнения, отчёты – всё это является важной составляющей Jira.

Плюсы:

  • Действительно удобное и полезное мобильное приложение, ведь работа с проектами не всегда ведётся из офиса.
  • Вы можете оптимизировать свою работу с помощью Confluence, Bitbucket, HipChat и сотен других инструментов для разработки ПО. Таск-менеджер Jira легко интегрируется с ними.

Минусы:

  • Русскую версию интерфейса надо покупать и скачивать как отдельный плагин.
  • Узкоспециальный инструмент, который не подходит для начинающих

Jira предоставляет бесплатную 7-дневную пробную версию. Платный тариф обойдётся вам в 10 долларов за команду из 10 человек. Если таск менеджером Jira будет пользоваться больше сотрудников, то цена будет расти пропорционально количеству, от 75 долларов за 15 и вплоть до 1500 долларов за 2000 человек.

Redmine

Один из самых интересных таск-менеджеров в нашем списке. Последнее время очень популярен запрос: «redmine что это». Redmine — абсолютно бесплатный таск менеджер, но сайт у него такой неудобный, что невозможно понять, что к чему.

Это проект open source (предоставляется с открытым кодом), а значит его могут улучшать сторонние производители и простые пользователи. Именно поэтому интерфейс обладает поддержкой нескольких языков, в том числе и русского.

Плюсы:

  • Богатый функционал. Ведение проектов, учёт рабочего времени, выставление временных затрат на задачи, отслеживание их выполнения, поддержка диаграмм Ганта – вот краткий список возможностей Redmine.
  • Таск-менеджер Redmine легко интегрирует с системами управления SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs. В дополнении к этому, присутствует поддержка СУБД MySQL, Microsoft SQL Server[1], PostgreSQL, SQLite, Oracle.
  • Есть русская версия

Минусы:

  • Очень неудобный и непонятный сайт
  • Это приложение-конструктор, где самому нужно подбирать себе комбинацию плагинов, подходящую именно под ваши нужды. Для кого-то это плюс, но явно не для начинающих.
Todoist

Минимализм – залог успеха. Это простой и понятный вариант для начинающих, без множества непонятных узкоспециальных функций. Полезен не только для команд, но и для повышения индивидуальной эффективности и тайм менеджмент это реально доказал.

На официальном сайте продукта особенно подчёркивается «дизайн без отвлекающих элементов».

Плюсы:

  • Удобное разбиение больших задач и проектов на подзадачи и подпроекты. Таким образом вы без труда сможете распределить огромный проект между своими сотрудниками.
  • Этот таск-менеджер полезен не только для работы над крупными проектами. Он пригодится и для житейских задач. Например, один из пользователей отметил помощь в написании дипломной работы, другой – организации свадьбы.
  • Можно отслеживать их выполнение задач, писать комментарии, выставлять приоритеты и создавать фильтры.
  • Мультиплатформенный. Можно скачать Todoist на Android, iOs, Mac, Windows. А можно работать прямо из браузера. Todoist поддерживает Chrome, Firefox, Safari, Outlook и Gmail.

Есть три тарифа: Todoist бесплатно, Todoist премиум и Todoist бизнес. Бесплатная версия может похвастаться только базовыми функциями и имеет ограничение 5 человек на проект. За Todoist премиум нужно платить 2190р в год, здесь уже ограничение 25 человек на проект. А за Todoist бизнес те же 2190р в год, но за одного пользователя. Ограничение – 50 человек на проект.

Работая через единый дэшборд Тайм Доктор, вы экономите массу времени: не нужно постоянно переключаться между программами.

В десктопной, мобильной и веб версии Тайм Доктор настроено более 30 бесплатных интеграций — инструментов, необходимых для управления бизнесом.

Мнения Клиентов Тайм Доктор:

 

biz30.timedoctor.com

Какие таск-менеджеры предпочитают российские ИТ-специалисты и предприниматели — Офтоп на vc.ru

В Asana самым громким событием за прошедший год стал тотальный редизайн сервиса. Основные изменения коснулись панелей навигации, цветовых решений и логотипа. Стали иначе выглядеть сведения о проектах и задачах и папка с входящими.

Asana до изменений

Asana после изменений

Появились новые способы ведения бесед и стало больше возможностей использования анимации.

JIRA

За год JIRA не претерпел значительных изменений. Вышла новая версия продукта, в которой изменились приветственный гид, боковая панель и шаблон проекта, также появилась возможность аварийного восстановления.

3 ноября Basecamp выпустил новую версию продукта Basecamp 3, да так быстро, что никаких интеграций с популярными сервисами сделать не успели. Теперь можно создавать неограниченное число проектов, архивировать диалоги и настраивать частоту отправки сообщений с Basecamp на почту, чтобы отдыхать по вечерам и выходным.

Помимо этого, появились цветовые решения для облегчения фильтрации файлов, поиск файлов по ключу, новый текстовый редактор, возможность скачать несколько файлов архивом. Теперь система, вместо того чтобы высылать сообщения на все устройства, определяет, каким из них в данный момент пользуется клиент. Также усовершенствована процедура создания шаблонов проектов.

Служба поддержки, которой Basecamp может гордиться, к счастью, не претерпела изменений. Согласно опросу Basecamp, 93 человека из 100 считают ее замечательной.

Поиск по ключу

Скачивание нескольких файлов сразу

Redmine

Разработчики Redmine за год выпустили несколько новых версий продукта. Основные обновления касаются фильтрации при поиске документов, разграничения полномочий пользователей и языковой локализации.

«Битрикс24»

«Битрикс24» за год пережил легкий редизайн сайта и обзавелся новой функциональностью. Так появились новые CRM-формы и обмен файлами, увеличились скорость работы и объем дискового пространства, появилась поддержка португальского и китайского языков.

Trello

За прошедший год Trello обзавелся поддержкой немецкого, французского, португальского языков. Вышли новые версии Trello Business Class и Trello Enterprise, а также приложение для Android. Изменились оповещения и система меток, которая используется для фильтрации.

Появились возможности создания закладок и перетаскивания адресов для создания карточек с Pinterest, Amazon, Airbnb, а также с компьютера.

Создание карточек перетаскиванием адресов

Кроме того, за прошедший год у Trello появился повод для гордости: команда 12 октября отпраздновала достижение отметки в 10 миллионов пользователей.

«Мегаплан»

За прошедший год «Мегаплан» пережил полный редизайн.

Из технических возможностей появились интеграция с почтой, подсчет стоимости валютных сделок и автосценарии, повышающие лояльность клиентов. Например, если у клиента день рождения, «Мегаплан» напомнит, что нужно отправить поздравление.

Разработчики обновили синхронизацию с «1С», добавили аренду номеров и поддержку внешних звонков и создали фильтры клиентской базы.

В мобильном приложении появились полноценные карточки проектов и управление контактами. В режиме альфа-тестирования представлено приложение для Windows Phone.

Другие таск-менеджеры

Wunderlist

Облачный таск-менеджер, который оправдывает свой слоган «Доступен везде и в любое время».

Поддерживается большинством устройств, среди которых десктопные приложения для Windows и Mac OS, мобильные приложения для устройств на iOS, Android и Windows. Приложение доступно также на iPad, Android tablet, Kindle Fire, Apple Watch и даже Chromebook.

Продукт был создан в 2011 году немецкими разработчиками, а в 2015 году куплен компанией Microsoft. В 2014 году Wunderlist достиг результата в 10 миллионов пользователей, а в 2015 году — в 13 миллионов.

Wrike

Проприетарный продукт, синхронизированный с большинством полезных сервисов, которые необходимы для командной работы и управления проектами.

Поддерживает таймер задач, диаграмму Ганта, гибкую настройку рабочих областей.

Возможность перетаскивания

Podio

Облачный сервис для управления бизнес-проектами и корпоративного общения. Продукт вышел на рынок в марте 2011 года, а в сентябре 2012 года был куплен компанией Citrix.

Podio — продукт с гибким интерфейсом. Внешний вид сервиса легко изменить перетаскиванием необходимых блоков. Кроме того, разработчики создали интерфейс на основе открытого API, что позволяет при необходимости расширить функциональность сервиса.

Гибкий интерфейс

Worksection

Украинский сервис для управления бизнес-процессами с повышенной безопасностью.

Надежность защиты данных от злоумышленников обеспечивают SSL-шифрование, два дата-центра на выбор (Германия и Украина), резервное копирование, возможность подключения собственного FTP-сервера.

Остальные функции продукта также поддерживаются на достойном уровне. В Worksection включены диаграмма Ганта, таймер, учет финансов, фильтры для задач и комментариев.

Producteev

Таск-менеджер, бесплатно представляющий пользователям все необходимые для работы инструменты.

Так, например, в бесплатной версии доступно подключение неограниченного числа пользователей, проектов, задач и подзадач. В платной версии вас встретит интеграция с Outlook, круглосуточная поддержка и возможность настройки цветовых решений.

Any.do

Планировщик задач для личного и корпоративного использования. Интерфейс продукта напоминает Todolist, однако это не помешало Any.do обзавестись девятью миллионами пользователей по данным на март 2014 года.

Откровенно говоря, мне не удалось найти никаких функций или возможностей, которые бы выделяли Any.do среди всех существующих таск-менеджеров, — кроме низкой цены, удобного минималистичного дизайна и отсутствия лимита на вес загружаемого файла.

Однако аудитория в девять миллионов человек и победа Any.do в Apple's Intuitive Touch Award и Android's Best App of 2012 указывают на то, что свои преимущества у продукта есть.

Pyrus

Pyrus — продукт российских разработчиков, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов.

Pyrus предлагает пользователям интуитивно понятный, интегрированный с популярными сервисами и обладающий многоуровневой системой безопасности продукт.

Сравнение новых таск-менеджеров (кликните на скриншот для просмотра таблицы)

Сравнение таск-менеджеров из прошлой статьи (кликните на скриншот для просмотра таблицы)

Таск-менеджер для компании, как и любой другой продукт, выбирается с учетом тех требований, которые к нему предъявляются. Если вы находитесь в поиске, то, возможно, данный сервис вам поможет.

Редакция vc.ru попросила представителей российских ИТ-компаний рассказать, какими таск-менеджерами они пользуются для оптимизации личных задач и при работе в команде.

Руслан Фазлыевгенеральный директор X-Cart и Ecwid

Я никогда не форсировал использование корпоративных трекеров в Ecwid — команды сами выбирали нужные продукты. Например, разработчики используют YouTrack, который был выбран благодаря простоте и ориентации на текстовый поиск в выборе тикетов, что позволило использовать один текстовый контроль и теги вместо десятка выпадающих меню.

В X-Cart трекер форсирован, и это глубоко модифицированный баг-трекер Mantis. Он используется не только для инженерных процессов, но и для управления проектами, поставщиками и даже для HR — как при поиске новых сотрудников, так и в менеджменте карьеры существующих.

В качестве личного таск-менеджера я использую OmniFocus.

Он был выбран из-за совместимости с процессом GTD ( Getting Things Done — прим. ред.), мощности и синхронизации с iOS. Сегодня этим уже никого не удивишь, и выбор мог бы быть другим.

Минус OmniFocus в том, что все мои знакомые, которые используют этот продукт, скатываются к выделению приоритетов через время. Если хотят выделить задачу, ставят ей дедлайн «на сегодня», и она загорается красным. Не все приоритетные задачи выполняются так быстро, как хотелось бы, и со временем список разрастается, а процесс уползает к менеджменту через дедлайны, что противоречит одному из принципов GTD — добавлять в календарь только те встречи и поручения, которые жестко привязаны к конкретным датам.

Как объяснил Руслан Фазлыев, в Ecwid нет единого сервиса для установления задач. Инженер технической поддержки Виталий Головин рассказал vc.ru, как организована работа с задачами в его отделении.

Виталий Головининженер технической поддержки Ecwid

Мы в технической поддержке пользуемся разными инструментами, и один из них — Asana.

Вот как происходит работа: мы интегрировали Asana с нашим форумом таким образом, что как только любой человек не из команды Ecwid создает новый тред или публикует сообщение, оно падает нам как новая задача в Asana. В деталях задачи будет ссылка на тред, где сообщение было опубликовано, а также полный текст сообщения и название темы.

Вся наша команда технической поддержки состоит в этом сервисе и может ставить задачи друг на друга. То есть у каждого члена команды есть набор задач или публикаций, на которые необходимо ответить. Их можно посмотреть во вкладке My tasks, в которой есть несколько секций: New, Today и Upcoming, — что позволяет выставлять приоритет задач.

Также Asana позволяет ставить дедлайн для заданий и делать их «воскрешаемыми»: например, я могу создать задачу, которая будет всплывать перед глазами каждый день, неделю или месяц, даже если я ее выполню. Обе функции очень удобно использовать как напоминания для себя: тот же дедлайн для задач еще и присылает уведомление на почту, так что вы точно про них не забудете.

Пожалуй, главное наше требование к таск-менеджеру — это возможность получить вопрос клиента и оперативно на него ответить. Поэтому такая тесная интеграция с Asana очень помогает отслеживать ситуацию на нашем форуме.

Я пытался использовать Evernote для хранения задачек себе на будущее, но не срослось. Он слишком часто мелькает перед глазами, и я уже не вижу этого текста, глаза его просто пропускают.

Также могу добавить про себя, что использую Inbox от команды Gmail для управления почтой. Каждый день мне приходит много однотипных писем: уведомления о новом email или чате в нашей систему Desk, а также новые заявки на приложения в маркете приложений Ecwid.

Inbox позволяет группировать одинаковые письма, и, если моя реакция не требуется, я просто одной кнопкой на десктопе или простым свайпом с мобильного помечаю их как Done. Если реакция требуется, то я могу быстро ответить на сообщение в пути или отложить его с помощью функции Snooze.

Денис Германенкогенеральный директор CleverPumpkin

Для задач по дизайну мы используем Trello. Задачи разработчикам ставим в Pivotal Tracker. Для задач общего характера у нас есть общие проекты в Todoist.

Все три трекера удобны и понятны, соответствуют нашим требованиям, есть приложения в веб-интерфейсе, а также iOS- и Android-версии.

Их главные плюсы — скорость работы, а также доступность на мобильных устройствах.

Раньше мы использовали Basecamp (еще второй), пытались работать в JIRA. Первый оказался слишком простым и не подошел для задач по разработке. Второй оказался монструозным и навороченным. Pivotal Tracker нам еще давным-давно посоветовали ребята из Aviasales, а Trello я использовал раньше в личных целях, да и вообще — создатель Trello Джоель Спольски известен многим в разработке.

Леонид Молвинскихруководитель digital-направления Игромании, «Мир фантастики»

Внутри компании у нас несколько относительно независимых подразделений, и все используют разные инструменты для своих внутренних задач. Перепробовали в свое время все: от Redmine и Basecamp до Wunderlist.

Сейчас ИТ-отдел использует бесплатную версию Trello, а видеостудия — российский аналог « ПланФикс», платную версию. Редакция использует Telegram, чаты во «ВКонтакте» (на платформе у нас две большие площадки, и мы проводим там много времени), чаты в Skype (да-да) и, конечно, для поддержания актуальности плана публикаций и спецпроектов нет ничего лучше Google-таблиц. Для оперативной координации между отделами также используем коллективные чаты в Skype.

Возвращаясь к таск-менеджерам — формально функциональность инструментов очень схожа, отличия в нюансах. Trello и «ПланФикс», по сравнению с другими, удобны визуальной реализацией в виде доски со стикерами. С одной стороны, они идеальны для творческих коллективов, с другой — это лучшая реализация канбан-процесса. Отлично реализованы чеклисты — использовать их гораздо удобнее, чем городить подзадачи. Диаграмма Ганта тоже есть. Из минусов: Trello не подходит для сложных структурированных задач и описания крупных проектов, нет инструмента для хранения структурирования вложений и нет бюджетирования, как в MS Project.

Максим Сатлертехнический директор «Туда? Туда!»

В данный момент мы используем Todoist. Для рабочих целей, в числе которых выполнение определенных задач с множеством подзадач, Todoist оптимален. Основными требованиями к таск-менеджеру были простота, удобство использования и бесплатность.

К преимуществам продукта можно отнести быстрое создание задачи, возможность создания проекта или списка задач для определенной группы людей, удобное приложение для iOS, синхронизация с веб-версией.

Из недостатков: подзадачи при выполнении продолжают висеть, выделенные бледно-серым цветом, пока не будет выполнена вся задача целиком.

Например, у нас была глобальная задача «Редизайн сайта», а в ней — множество маленьких подзадач: от редизайна конкретных иконок до изменения слогана. В итоге при раскрытии задачи открывались десятки подзадач, занимающих весь экран, из которых половина уже была выполнена.

Также с недавних пор в бесплатной версии приложения нельзя добавлять вложения. Стало неудобно, например, отмечать ошибки на сайте, потому что нельзя сразу добавить к задаче скриншот.

Дмитрий Провоторовисполнительный директор интерактивного агентства «Мануфактура»

В «Мануфактуре» мы управляем задачами по канбану. Разработаны и интегрированы 30 шагов реализации проекта — от поступления заявки до попадания проекта в портфолио. Для каждого шага прописана инструкция, назначены ответственные. Для визуализации канбана мы используем Trello, для ресурс-менеджмента и календарного планирования — диаграммы Ганта и инструмент Omniplan.

По нашему мнению, инструмент должен гармонично интегрироваться в работу команды. Важно, чтобы члены команды видели преимущества его использования. Это решается не только выбором инструмента, но и разработкой регламента его использования, донесением идеологии до команды.

Канбан — это целая идеология, которая работает на повышение эффективности деятельности команды. В «Мануфактуре» его интеграция помогла визуализировать состояние каждого из проектов, четко определить ответственность каждого из членов команды, разработать более эффективные схемы работы над проектами, позволить членам команды видеть процессы и влиять на них, предлагать и реализовывать улучшения.

Trello как инструмент визуализации канбана помогает в любой момент видеть ситуацию как на высоком уровне (какой проект на какой стадии находится), так и на низком (чеклисты, оценки, питчи, данные от клиентов, макеты и так далее).

Недостатки при работе с Trello: скорость работы веб-приложения и мобильных приложений иногда оставляют желать лучшего, особенно с большими досками.

Также в свое время мы активно использовали GTD-менеджеры Basecamp, Things, Wunderlist. Перешли к канбану, потому что GTD, по нашему мнению, эффективен на короткой дистанции, как тактический инструмент. Попытки использовать его для большого количества проектов и задач приводили к захламлению чеклистов, размытию зон ответственности и потере фокуса менеджерами.

Алексей Стрелковтехнический директор Pure

В данный момент мы пользуемся облачной версией JIRA.

Изначально мы искали инструмент, который бы совмещал в себе доски для Agile-разработки, ведение бэклога и баг-трекера. Не менее важной была возможность настройки кастомного рабочего процесса для каждого отдельного типа задачи и интеграция с Slack, чтобы все члены команды всегда были в курсе происходящего в реальном времени.

Из безусловных плюсов — возможность разделения задач по компонентам и платформам (мы разрабатываем приложения под iOS и Android, а также пишем для них серверную часть), поддержка сторонних плагинов (мы их используем для тестирования и тайм-репортов).

Из минусов — перегруженный интерфейс, запутанная схема выставления прав пользователям и знакомый всем работающим с JIRA странный подсчет времени вложенных задач, о котором нужно помнить при планировании.

Также не хватает встроенного календарного плана, который предлагается только как плагин к Confluence.

JIRA мы пользуемся больше года, до этого пробовали вести задачи в Bitbucket и в Trello, но эффективно работать с этими инструментами для управления задачами разработки можно только в том случае, если у вас небольшая команда: с определенного момента все превращается в хаос.

Павел Глушенковтехнический директор 2Can

Мы в 2can используем «Битрикс» для общих задач и JIRA для ИТ.

Артем Польменеджер проекта Workle

Мы используем ряд инструментов, который зависит от текущего набора активных проектов в компании.

Основной инструмент — JIRA. В ней всегда сидят разработчики, в ней же заводятся и отслеживаются типовые задачи. Для верхнеуровнего планирования — Google Docs. Для быстрых бизнес-проектов, где важна скорость, — доска в коридоре и ежедневные встречи-планерки плюс канал в Slack.

JIRA выбрали с целью объединить таск-трекеры отдела разработки и бизнес-управления. Отсюда основное требование — гибкость настройки дашбордов, тикетов, статусов, дополнительных полей. Для разработки требовалась возможность вести Agile-доски. Так же обязателен нормальный поиск.

К плюсам JIRA можно отнести гибкость. Используем кастомные поля: для типовых задач добавили поле «Соисполнители» и завязали на них часть уведомлений. Для метрик по качеству сделали флажки о месте всплытия ошибки и причину пропуска. Настроили доски задач, причем не только для разработчиков — есть доска на дизайн. Также весомым преимуществом является популярность: если возникают трудности с настройкой, всегда можно найти ответ. Хорошая «родная» документация. К минусам относятся дизайн и удобство использования — далеко не на уровне 2015 года. Без опыта или любви к изучению нового в настройки лучше не лезть.

Раньше использовали «Мегаплан». Перешли, потому что не подходит для управления разработкой. Для разработки ранее использовали TargetProcess. Перешли ради объединения нескольких таск-трекеров в один и остались довольны.

Из минусов обоих таск-трекеров — стоимость, при этом JIRA справляется с задачами не хуже.

Сергей Бабаевдиректор по развитию Nekki

Я пользуюсь Trello и Asana. В Trello веду наши внешние проекты от небольших внешних команд, в которых задействована пара человек: удобно создавать импровизированные доски с лаконичными тасками, затем переносить их на доску «Выполнено» и проверять полученный билд. Asana использую для планирования публикаций в рубрике « Рынок игр» и, как ни странно, в качестве личного календаря с задачами на день (прикрепленными только ко дню, а не к конкретному времени).

Раньше для личных нужд пользовался aNote на iPad, который позволял назначать разные цвета для разных типов занятий: когда задач много, удобно беглым взглядом отделить срочное от рутины и текучки, которую можно перенести на следующий день. В Asana такого не заметил, хотя, возможно, плохо искал.

Когда сам занимался управлением внутренней командой, сидел в Redmine, до того пользовался MS Project (в крупном проекте, разработка которого уходила на годы и годы), но считаю его излишне монструозным и пригодным при планировании больших марш-бросков. По-моему, он убивает гибкость планирования (хотя ко всему можно привыкнуть — просто не понимаю зачем).

Максим Леоновтехнический директор KudaGo

В данный момент мы используем TargetProcess.Требования, которые мы выдвигали для таск-менеджера, — это наглядность, близкая к физическим стикерам, и тесткейсы.

TargetProcess удобен тем, что позволяет иметь до тысячи заведенных задач бесплатно и удволетворяет требованию наглядности. К минусам продукта можно отнести слабую кастомизацию и невысокую скорость работы.

Ранее использовали Redmine. Отказались, поскольку таск-менеджер не был достаточно показательным и обладал перегруженным интерфейсом.

vc.ru

Обзор приложения Task Manager

При первых признаках снижения производительности компьютера пользователи запускают «Диспетчер задач», дабы выяснить виновника подвисаний и предпринять соответствующие меры. Ирония заключается в том, что проблемным процессом может оказаться именно «Диспетчер задач». Давайте узнаем ответ на два самых главных вопроса: Task Manager Windows 10 что это и как остановить?

Task Manager — что это

Task Manager – это стандартное приложение в Windows, отвечающее за мониторинг и контроль запущенных процессов и служб. С его помощью можно определить степень нагрузки на аппаратную составляющую каждого модуля системы и запущенного приложения. К основным функциям можно отнести:

  • запуск и завершение процессов;
  • приостановка работы служб и изменение их параметров автозапуска;
  • редактирование модуля автозагрузки;
  • отладка запущенных приложений;
  • смена активных пользователей.
Совет! Рекомендуем прочитать статью: «Что такое precomp.exe?»

Почему грузит процессор

С помощью этой утилиты можно завершить процесс зависшей программы, не прибегая к перезагрузке компьютера. Поэтому существует две основные версии возникновения проблем с Task Manager:

  1. Заражение вредоносными программами. Если у вас стоит лицензионная версия Windows, единственной причиной остается проникновение в систему вируса, повреждающего Task Manager или маскирующегося под него.
  2. Пиратская версия Windows. Все сборки нелицензионных версий ОС делаются вручную. Поэтому вероятность повреждения какого-либо компонента системы довольно велика.

Как отключить Task Manager

Исходя из первой проблемы, очевидное решение — глубокое сканирование памяти компьютера с последующим лечением или удалением зараженных файлов. Для этого:

  1. Скачайте антивирус Dr.Web CureIt! с официального сайта и выполните глубокое сканирование памяти жесткого диска и ОЗУ.
  2. После окончания процедуры следуйте подсказкам утилиты по дальнейшему лечению или удалению объектов.
  3. Загрузите и установите CCleaner.
  4. Очистите ПК от временных файлов и старых логов.
  5. Удалите пустые и устаревшие ключи реестра.
  6. Перезагрузите компьютер.

Если ничего не помогло и версия ОС у вас не оригинальная – единственным выходом является переустановка системы на лицензионную.

Теперь вы знаете, что это за процесс Task Manager и как его оптимизировать. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем настоятельно рекомендуется пользоваться оригинальным программным обеспечением последней версии. Со всеми вопросами жду в комментариях!

Понравилась публикация? Оцените её! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)Для того чтобы оценить запись, вы должны быть зарегистрированным пользователем сайта. Загрузка...

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

geekon.media

Обзор таск-менеджеров для Agile-компании — Офтоп на vc.ru

Технический директор компании Phobos Константин Даруткин о плюсах и минусах инструментов MeisterTask, TaskWorld, Trello и других.

  1. Наличие диаграммы Ганта. Мы хотели видеть визуальное отражение планирования проектов и выполнения задач.
  2. Наличие мобильного приложения. Если вы хотите следить за задачами и сроками их выполнения, а также держать руку на пульсе компании через смартфон.
  3. Коллаборация, или возможность ​совместного выполнения задач. В нашей компании это важный критерий, поскольку несколько отделов тесно работают над одним проектом. Общая лента по ключевым направлениям и обновлениям помогает видеть, как организован рабочий процесс.
  4. Возможность списания часов. Сводка затраченного времени на задачу с финансовой отчетностью помогает считать ресурсы на проекты. Важно не только видеть, сколько времени потрачено на задачу, но и управлять им.
  5. Создание вложенных задач помогает планировать работу и не путаться в последовательности их выполнения.
  6. Выгрузка отчетов — хороший друг для проект-менеджеров. Помогает в подведении итогов дня, недели, месяца работы.
  7. Наличие agile board в трекере задач. Сотрудники должны быстро вносить изменения в задачи и видеть, что делает команда разработки.
  8. Хорошая система уведомлений помогает быть в курсе всех изменений в работе, а также появлений срочных задач. Нам важно самим настраивать сообщения, чтобы не погрязнуть в спаме.
  9. Наличие удобных виджетов на странице трекера с помощью дашборда помогает следить за всеми интересующими результатами работы. Если генеральный директор компании хочет увидеть анализ работы, то зайдя на главную сервиса, он сможет это сделать за несколько секунд. То же касается разработчиков, которым нужен быстрый вывод данных.
  10. Мы готовы платить определенную цену за хороший трекер. При выборе любого продукта вопрос соотношения цены-качества стоит не на последнем месте.

В ходе теста мы разделили трекеры на три группы: для крупных компаний, небольшого офиса и проектной группы, и анализировали сервисы с конца прошлого года.

Трекеры для крупных компаний

Первыми в нашем тесте мы рассматривали сервисы для работы в крупных компаниях: MeisterTask, Zoho, TaskWorld и Jira.

MeisterTask

MeisterTask можно пользоваться бесплатно, но без просмотра статистики выполненных задач. Оформив подписку стоимостью $7,5 за человека, вы получаете мощный инструмент в регулировании работы компании. Сервис подключается к другим продуктам компании, например, MindMeister.

Если вы проводите в компании мозговой штурм, полны креатива и работаете по гибкой методологии, то обязательно попробуйте trial-версию продукта. MeisterTask уступает другим сервисам для крупных компаний в отсутствии дашборда и диаграммы Ганта.

Zoho

Zoho выпускает очень мощные продукты, и несмотря на ориентацию на крупный бизнес, это идеальный инструмент для коллаборативной работы. Замечательное мобильное приложение, удобная диаграмма Ганта, Agile-доска и все это в одной упаковке. Zoho позволяет работать бесплатно над одним проектом. В дальнейшем вам нужно заплатить до $25 в месяц за 20 проектов и $80 для работы с неограниченным количеством.

TaskWorld

Немного меньше нужно заплатить за TaskWorld. Если в компании работает проектная группа, то этот сервис будет незаменимым помощником. Обладая большим инструментарием, трекер запрашивает $8 за пользователя ежемесячно. Отдельно можно выделить мобильное приложение и систему оповещений.

Минус — отсутствие диаграммы Ганта внутри сервиса. К тому же, из неприятных мелочей можно отметить нестабильную работу мобильного приложения. Оно хоть и выглядит замечательно, но долго прогружается и порой виснет. Все эти мелочи портят впечатление, но их объективно немного.

Jira

Популярный среди сообщества разработчиков сервис Jira показывает отличные результаты. Функциональность и гибкая ценовая политика подойдет сразу для трех групп — как больших компаний, так и поменьше. Разработчики поступили очень хитро, сделав сильный разброс цен. Небольшая проектная группа в 10 пользователей заплатит за Jira $10 в месяц. Однако если в компании уже 15 человек, то цена составит $75.

Наряду с широким инструментарием, включающим диаграмму Ганта, мобильное приложение и отчетность, есть и минус — тяжелый и неотзывчивый интерфейс. Разобраться в менеджере достаточно тяжело даже для подготовленного аналогами пользователя. Помимо этого, наши ребята часто сталкивались с низкой производительностью на отдельных браузерах. Ещё раз подчеркиваем, что это наш личный опыт, поэтому и оценка на балл ниже, чем у Zoho.

У MeisterTask е​сть два весомых плюса: простота и возможность интеграции с Dropbox, GitHub, Google Docs и многими другими сервисами. Мне потребовалось меньше 15 минут, чтобы понять, как работает трекер. Есть некоторые неудобства в плане частичной автоматизации, но это мелочи.

Трекеры для небольших компаний

Итак, от гигантов перейдем к крепким середнячкам, которые находятся между сервисами, покрывающими всю сферу бизнеса, и небольшими проектами. Это трекеры Flow и Trello.

Flow

Трекер предоставляет хороший инструментарий, отзывчивый дизайн и простоту в управлении. Сервис позиционирует себя, как отличное решение для работы в больших коллективах. Но почему мы поставили Flow в раздел «небольшие компании»? Проблема в сравнительно небольшом количестве функций и высокой цене.

Если вы планируете использовать сервис в крупном офисе, то он будет заметно проигрывать сервисам, указанным выше, как по цене, так и по инструментарию. Но, если использовать его в небольшой компании, то оплачивая $19 за трех человек, вы получите отличный сервис с мобильным приложением, Kanban-доской и календарем для работы над серьезными проектами.

Trello

Уже зарекомендовавший себя Trello установлен на компьютерах и смартфонах не одной российской компании. Система построена на японском, но таком родном Kanban. Отметим удобство сервиса и простоту в освоении. Нам потребовалось 15 минут, чтобы понять что к чему. Управляющий персонал будет ясно видеть картину разработки благодаря карточной системе построения задач. Руководитель сразу поймет, какая из задач находится в разработке, а у какой зреет дедлайн.

Плюсы Trello в его простоте являются его же минусами. Для больших проектов инструментария просто не хватает. Если вы работаете с группой разработчиков, то одного Trello, возможно, будет мало.

YouTrack

Последний из нашего списка — YouTrack — больше заточен под разработку. Не очень много функций, минимум дизайна, дешевизна. Вы можете создать отдельного чат-бота для уведомлений или спроектировать дополнительные инструменты для работы.

Сервис открыт для энтузиастов, готовых сделать его лучше. Конечно, к YouTrack не просто привыкнуть. Руководители не сразу будут в курсе всех задач, а дизайнеры прольют немало слез от минималистичного дизайна. Для группы аутсорс-разработчиков YouTrack — неплохой выбор, требующий доведения «до ума» его функциональности.

​Большой плюс YouTrack в том, что это универсальная база данных. Если у вас есть ресурсы, чтобы добавить различные интеграции в виде Telegram-бота и дополнительного дашборда, то можно получить максимальную эффективность.

Трекеры для проектных групп

Мы протестировали два сервиса для небольших проектных групп: Dapulse и PinTask.

Dapulse

Первый встречает пользователя современным, красивым и удобным интерфейсом. Особенно привыкать к нему не нужно — работать с сервисом приятно. В трекере есть встроенная диаграмма Ганта, что очень удобно и для руководителей отделов.

Коллаборативные возможности Dapulse позволят приверженцам гибкой методологии разработки удобно работать над проектом. Несмотря на свой молодой возраст — три года, — сервисом уже пользуются такие компании, как Adidas, Wix, AT&T. Но есть причина, по которой мы рекомендуем его именно для проектных групп.

Минус Dapulse в завышенной стоимости. За $25 с пяти пользователей сервисы должны предоставлять гораздо больше возможностей и инструментов. Для крупных agile-компаний трекер не сможет конкурировать с «монстрами», как Zoho. Оформление и дизайн не должны идти вразрез с функциональностью. К сожалению, в Dapulse первому уделено гораздо большее внимание.

Несмотря на приятные фишки в интерфейсе, мы вряд ли можем порекомендовать Dapulse — слишком высока стоимость з​а столь бедную функциональность. Сейчас это очень слабый менеджер, в котором эстетическая составляющая стоит выше практической. Но если вы ищете удобный и приятный в работе сервис и не ограничены в бюджете, то стоит как минимум взглянуть. Возможно, те самые небольшие фишки станут для вас большими плюсами.

PinTask

Последний рассматриваемый нами трекер PinTask соединил в себе функциональность и возможности YouTrack с удобством Dapulse. Сервис развивается благодаря постоянно совершенствующим его пользователям.

Если вы работаете с JavaScript, то сможете создать свои плагины к трекеру. Функциональность PinTask больше заточена для разработчиков. Сервис хорошо интегрируется с Trello — можно импортировать данные из одного сервиса в другой.

Но и минусы у Pintask схожие с Trello. Для управляющего персонала функций сервиса может не хватить. Для многих компаний важно получить сервис, работающий «из коробки» и не требующий установки новых плагинов, и собственноручного создания дополнительной функциональности.

Общий результат теста

Выводы

Хочется отметить, что итоговые оценки являются личными впечатлениями от работы с сервисами. После долгих и пылких споров управляющая команда разделилась на два лагеря. Выделить один идеальный сервис для себя нам так и не удалось. В итоге мы решили использовать Trello для задач бизнеса и проектирования, а всю разработку и QA оставили в YouTrack.

Кураторы первого направления видят прозрачные процессы, хороший и удобный таск-менеджер. Продакт-менеджеры могут готовить написанные и визуализированные релизы, а разработка, как самая долгая часть процесса, выполняет свою работу и списывает часы.

Мы рассматривали сервисы «из коробки». В Trello хоть и нет внутренней диаграммы Ганта, но есть отличный плагин Elegant for Trello, а также приложение Third Party для тайм-трекинга. PinTask, как и YouTrack, смело объединяет команду разработчиков. Сами пользователи двигают этот продукт создавая удобные плагины для себя, и это здорово.

В получившем наименьшую оценку Dapulse не всё так плохо. С сервисом приятно работать, а наличие диаграммы Ганта может поставить Dapulse выше конкурентов.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru


Смотрите также