Сюрвейерские услуги что это такое


Сюрвейерские услуги

Многие транспортные компании в пакет своих услуг включают сюрвейерскую деятельность – оценку качества груза на основе его биологического или физико-химического состояния.

Сюрвейерские услуги — вид независимых экспертных услуг, оказываемых по просьбе заинтересованных лиц для контроля за качеством товара при его транспортировке, иными словами — инспекция грузов (сюрвей).

Первоначально эти услуги заключались в осмотре, подлежащих страхованию или застрахованных грузов и судов, и заказывались они страховыми компаниями. На сегодняшний день список сюрвейерских услуг значительно расширился и заказать их может любой участник процесса перевозки груза. Многие компании, осуществляющие грузоперевозки по всей России, а также международные перевозки, предоставляют сюрвейерские услуги по любым видам грузов, среди которых: пиломатериалы и бумага, насыпные и наливные грузы, цветные металлы и стальной прокат, продукты питания, бытовая техника, автомобили, станки, оборудование и т. д. Как правило, инспекция груза может осуществляться в ходе, а также до или после непосредственного осуществления грузовых операций.

Основные услуги, предоставляемые сюрвейерскими компаниями:

  • осмотр повреждений груза, контейнеров и других транспортных средств, оценка ущерба;
  • инспекция грузов при выгрузке/погрузке, контроль прохождения грузов;
  • взятие проб для лабораторных исследований;
  • инспекция грузов перед отгрузкой, проверка состояния упаковки и маркировки;
  • инспекция и контроль условий складирования, хранения груза;
  • тальманский счет;
  •  освидетельствование технического состояния контейнеров;
  • инспекция транспортных средств на предмет пригодности к перевозке грузов;
  • консультации и экспертиза в случае возникновения споров и претензий;
  • опломбировка — распломбировка вагонов, автомобилей, контейнеров, судовых трюмов;
  • расследование страховых случаев, сбор информации;

Стоит отметить, что подобные услуги всегда сопровождаются выдачей соответствующих документов – отчетов и сертификатов установленного международного образца, где размещается полная и достоверная информация относительно процесса выполнения экспертизы, используемых в данной работе нормативах, а также результатов проведенного анализа. Отчет является официальным документом при решении спорных ситуаций. Один их ключевых моментов в услугах сюрвея — они должны быть независимыми. Это основа основ работы любой серьезной сюрвейерской компании.

Также сюрвейер может выступать консультантом для перевозчиков и грузовладельцев, присутствовать при процедуре таможенного или ветеринарного досмотра, собирать информацию о происшествии для определения причин аварий, изучать предоставленные сертификаты и прочие документы по грузу.

Залогом успеха проведения сюрвейерской работы может стать только безусловная объективность каждого акта и этапа сюрвейерской экспертизы, а также максимально внимательный и скрупулезный подход к каждой мелочи. Подобные услуги обозначают новый уровень транспортных услуг, поэтому вскоре могут стать обязательным элементом любой грузоперевозки. Крупные транспортные компании всегда заботятся о товаре своих клиентов, и сюрвейерские услуги помогают им всегда держать ситуацию под контролем.

Подробнее о то, что делает компания. Дипломированные специалисты компании производят оценку качества на разных этапах перевозки пищевых, сыпучих, опасных, строительных, наливных и других грузов, предоставляют следующие виды обслуживания:

  • инспекция качества товара на предприятии-производителе;
  • пред погрузочная инспекция;
  • контроль процесса погрузки;
  • присутствие сюрвейера при досмотре груза (ветеринарном, карантинном, таможенном);
  • сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера;
  • сюрвейерская инспекция на складе;
  • техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов;
  • экспертиза повреждений и утраты груза;
  • сюрвей морских судов.

Специалист компании собирает и анализирует необходимую информацию, представляет сюрвейерский отчет по проведенной инспекции и выдает сертификат. Стоимость сюрвейерских услуг зависит от места проведения инспекции, ее вида, методов экспертного исследования, ряда других факторов.

Инспекция качества товара на предприятии-производителе (грузовой сюрвей) включает:
  • определение качества и количества материала, идущего в производство;
  • согласование с клиентом контрольных образцов товара;
  • контроль за соблюдением надлежащих условий хранения товара до его отгрузки;
  • контроль качества упаковки и правильности маркировки товара;
Предпогрузочная инспекция (грузовой сюрвей) — инспекция груза перед отправкой грузополучателю (перед погрузкой в контейнер, автомашину, вагон и т.д.):
  • осмотр состояния груза;
  • фотографирование груза;
  • проверка маркировки и качества упаковки груза;
  • частичное вскрытие упаковки и взятие проб для проверки качества отгружаемого товара;
  • проверка транспортных и товарно-сопроводительных документов;
  • пересчет груза (тальманский счет) осмотр грузового контейнера, проверка технического состояния транспортного средства;
  • фотографирование контейнера.
Контроль процесса погрузки (грузовой сюрвей):
  • фотографирование процесса погрузки;
  • контроль правильности укладки, размещения, крепления грузов.
Присутствие сюрвейера при досмотре (осмотре) груза (ветеринарном, карантинном, таможенном):
  • фотографирование контейнера, прибывшего на досмотр;
  • контроль целостности пломб и запорных устройств;
  • фотографирование укладки груза перед досмотром и по окончании досмотра;
  • наблюдение за процессом проведения досмотра;
  • фотографирование и контроль процесса взятия проб груза;
  • опломбировка и фотографирование закрытого контейнера;
Сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера:
  • сверка пломбировочных устройств (проверка целостности пломб);
  • фотографирование креплений и запорных устройств контейнера;
  • фотографирование укладки груза;
  • контроль процесса перевалки/выгрузки (контроль на выгрузке);
  • фотографирование пустого контейнера;
  • пересчет груза;
  • инспекция качества груза, взвешивание груза;
  • проверка маркировки груза и сверка с документами;
Сюрвейерская инспекция на складе включает:
  • экспертиза качества груза;
  • инвентаризация груза на складе;
  • освидетельствование загрязнений или повреждений груза, возникших во время хранения его на складе, грузовых работ или транспортировки;
  • определение степени повреждения груза, классификация груза по визуальному состоянию, повреждениям;
  • контроль процессов выгрузки товара на склад, погрузки в контейнер, а/м;
  • взвешивание груза;
  • проверка маркировки и упаковки груза;
  • проверка условий хранения груза;
  • Предоставление сюрвейерского отчета по проведенной сюрвейерской инспекции.
Техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов
Экспертиза повреждений и утраты груза включает:
  • определение степени повреждения груза и количества поврежденного груза (при перевозке, погрузо-разгрузочных работах и т.д.);
  • определение процента некондиционного товара из всей партии поставки;
  • освидетельствование ненадлежащих условий хранения или перевозки груза;
  • подтверждение неправильной укладки груза;
  • подсчет недостачи;
  • выявление и рекомендации по устранению причин возникновения порчи или утраты груза;
  • установление факта хищения груза;
  • помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков клиентов;
Сюрвей морских судов (морской сюрвей) включает:
  • Pre-Loading Survey — Пред погрузочная инспекция грузов и судов;
  • On-Hire — Off-Hire survey — Осмотр судна при вводе и выводе из чартера;
  • Full Condition Survey — Предпродажная инспекция судна, полный технический осмотр;
  • Loading — Discharging Supervision — Сюрвейерское сопровождение при перегрузках;
  • Draught Survey — Определение веса груза по осадке;
  • Hold Condition Inspection — Проверка состояния трюмов на готовность к погрузке;
  • Bunker Survey — Определение количества топлива на борту судна;
  • Bunker — Ballast — Cargo sampling — Отбор проб топлива — балласта/груза;
  • Hatch Cover Watertightness Test — Hose — Ultrasonictest — Определение водонепроницаемости люковых закрытий;

www.reartek.com

Cюрвей – что это?

Заключая контракт на поставку грузов, стороны по бизнесу надеются на порядочность второй стороны, надежность транспорта, хорошую погоду. Однако всех нюансов и «сюрпризов» при экспорте товара предусмотреть невозможно. По этой причине в контрактах появились пункты о независимых экспертах – сюрвейерах, которых назначают в местах перехода ответственности за переправляемый груз – от поставщика к перевозчику и затем – к получателю. Таким образом, участники процесса товарообмена могут всегда быть в курсе перемещения и состояния транспортируемого товара.

Итак, что такое сюрвей, и какие услуги он включает? Сам термин «сюрвей» – английского происхождения, который применялся ранее страховыми компаниями только в системе морских перевозок. Сегодня сюрвейерскими услугами может воспользоваться любой участник товарообмена – поставщик, перевозчик, получатель, – причем характеристика груза значения не имеет.

Сюрвей – это инспекторская проверка, оценка товара, перевозимого транспортными компаниями. Независимые технические эксперты, осуществляющие осмотр грузов по поручению одной из сторон товарообмена, называются сюрвейерами. Услуги, предоставляемые независимыми экспертами, включают много функциональных обязанностей, о которых будет сказано позже. Информация, собранная сюрвейерами в результате проверки, предоставляется клиентам в виде отчета.

Сюрвейерскими услугами в логистике называется комплексные меры по независимой количественной и качественной оценке грузов и транспортных средств при любых, в том числе, и международных перевозках. Зачем нужны услуги независимой экспертизы?

Участниками договора о перевозке груза являются три основных стороны – отправитель, транспортная компания-перевозчик, получатель. На любом из этапов перевозки может возникнуть проблемная ситуация с грузом, когда необходимо выяснить меру ответственности каждой из сторон за понесенные убытки. Для этого привлекают третью независимую сторону – сюрвейера. Таких экспертов также приглашают и страховые компании. Если груз застрахован, сюрвейерский сертификат, составленный по международному образцу, станет главным документом, определяющим сумму к выплате при оценке нанесенного ущерба.

Какие основные услуги оказывают сюрвейеры?

  • лабораторные анализы проб;
  • инспекция состояния, маркировки, упаковки товара перед транспортировкой;
  • проверка условий и качества складирования, последующего хранения товара;
  • контроль состояния товара при погрузочно-разгрузочных работах;
  • проверка технической подготовки транспортных средств к перевозке;
  • контроль качества крепления груза на транспорте;
  • опломбировка/распломбировка транспорта, контейнеров, вагонов;
  • инспекция и оценка ущерба, нанесенного транспортному средству и/или грузу;
  • оформление тальман-счета;
  • предоставление при необходимости фотографий и видеоматериалов;
  • рассмотрение страховых случаев;
  • сбор информации.

Сюрвейерское обслуживание может охватывать все стадии товарообмена, с самого начала. Инспекцию качества груза высококвалифицированные эксперты начинают еще на этапе его производства. Из чего может состоять сюрвейерская проверка?

Изготовление товара производителем

На этом этапе проводится оценка качества и количества материала, используемого для производства. Если необходимо – сюрвейер проводит лабораторное исследование проб. Проверяются условия хранения груза, качество маркировки и упаковки.

Предпогрузочная инспекция

На данном этапе сюрвейеры выполняют следующие виды работ:

  • повторную проверку состояния, упаковки, маркировки товара;
  • мониторинг товарных и транспортных документов;
  • проверку тальман-счета;
  • фотографирование и проверку груза взятием проб;
  • съемку уже загруженного товара.

Этот вид проверки предусматривает мониторинг правильности погрузки, размещения товаров, надежности их крепления. Фотографируется процесс отгрузки.

При пересечении границ сюрвейер проверяет состояние груза, положенного к досмотру, целостность пломб и запоров. Фотографирует укладку груза до мероприятий по досмотру и после, контролирует и снимает взятие проб. Затем проверяет повторную опломбировку грузового отсека и делает фото.

На этом этапе проводятся следующие виды проверки:

  • проверка целостности опломбировки и запоров, их фотографирование;
  • фиксация на фото укладки товара и его выгрузки;
  • фотографирование пустого грузового отсека/контейнера;
  • повторный пересчет товара, проверка состояния, взвешивание;
  • проверка документации и маркировки товара.

При складировании груза сюрвейер выполняет контроль качества, проводит инвентаризацию , взвешивание груза. Происходит освидетельствование повреждений груза, полученных за время хранения или транспортировки. Проводится расчет степени повреждения, классифицируется визуальное состояние. Затем груз снова взвешивают, проверяют условия хранения и инспектируют процессы выгрузки/погрузки на склад. По итогам проверки составляется сюрвейерский отчет о результатах инспекции.

Данный вид сюрвейерской инспекции является заключительным и состоит из следующих этапов:

  • подведение итоговых результатов – о степени повреждения и количестве испорченного груза;
  • расчет процентного соотношения неликвидного товара ко всей партии груза;
  • удостоверение нарушений в транспортировке, хранении, складировании, погрузки/выгрузки, приведших к порче товара;
  • подсчет недостачи груза;
  • если имеется прецедент – установление факта хищения товара.

Кроме вышеуказанных видов контроля и проверок, сюрвейер должен проверить состояние грузового транспорта и сделать соответствующее освидетельствование. Ужно заметить, что такая проверка нужна в случае возникновения проблем с грузом.

Морской сюрвей – традиционный, изначальный вид независимой экспертизы, которая позднее приобрела новые функции и распространилась на все сферы логистики. Морской сюрвейер выполняет фактически ту же работу, что и инспектор других видов перевозок, однако специфичность его обязанностей определяется транспортном – судном. Для определения видов экспертных работ на судне существуют специальные термины.

Термин, обозначающий этот вид работ – Pre-Loading Survey. Контроль выполняется с целью расчета стоимости перевозки и проверки правильности укладки транспортируемого товара. Перед погрузкой проверяют состояние, качество, визуальные повреждения, берутся пробы перевозимого товара (Cargo Sampling) и выполняются лабораторные исследования. В процессе инспектируется документация на данную партию груза. Вес груза (Draught Survey) определяется по уровню осадки судна после погрузки товара. Обычно способ драфт-сюрвей используют в отношении насыпных грузов.

Эта инспекция обозначается термином On-Hire/Off-Hire survey и состоит в регистрации технического состояния судна перед началом и по окончанию рейса. В ходе данной экспертизы проводится замеры и фиксация запасов топлива (Bunker Survey), а также проверяются трюмы на готовность к принятию груза (Hold Condition Inspection), водонепроницаемость люков. В этот процесс входит взятие проб топлива (Bunker Sampling) и балласта (Ballast Sampling).

Сопровождение независимыми экспертами возможно в течение всего чартерного рейса (Discharging Supervision, Loading Supervision). Это значит, что транспортируемый товар, его состояние, внешний вид, целостность, а также качество отгрузки будет контролироваться специалистами-экспертами на протяжении всего пути.

Пожалуйста, помогите сделать эту статью лучше. Для этого ответьте всего на 3 вопроса.

Связаться с нами +7 (423) 205-60-10, +7 (423) 205-60-20, [email protected]

Получить расчетЗадать вопрос

www.east-import.com

Сюрвейерские услуги

Сюрвей – это проведение осмотра чего-либо.

Что такое сюрвейерское обслуживание

В прошлом эта процедура касалась только морских судов, сегодня же она распространилась на все виды транспорта. Осмотр проводит сюрвейер – независимый технический эксперт. В частности, осматривается судно на предмет его соответствия международным стандартам и готовности к безопасной транспортировке груза.

Сегодня существуют компании, специализирующиеся на предоставлении сюрвейерского обслуживания, которое включает в себя весь транспортный процесс, включая контроль за сохранностью груза.

Как правило, сюрвейерские услуги предоставляются в портах или недалеко от них. Сегодня осмотр груза – необходимое мероприятия, страхующее грузоотправителя от пропадания или порчи груза. Сюрвейеры проводят все необходимые замеры и расчеты, осуществляют фото- и видеонаблюдение, осуществляют документально сопровождение процесса.

В случае возникновения конфликта, сюрвейеры из разных компаний, а также страховщики встречаются вместе и ищут варианты решения возникшей проблемы.

Сегодня каждый сюрвейер работает независимо. Он готовит рапорт для своего клиента, в котором описывается последовательность событий, свидетелем которых он стал, а также приводится анализ ситуации. К рапорту прикладываются все необходимые документы. Таким образом, сюрвейер выступает в роли независимого свидетеля, фиксирующего ситуацию и предоставляющего всю важную информацию в случае возникновения конфликта.

СТИВИДОР — (англ, stevedore) специализированные организации, занимающиеся погрузкой и выгрузкой судов; представитель стивидорной организации, который осуществляет контроль за погрузкой и разгрузкой судов.

СЮРВЕЙЕР — (англ, surveyer) независимый эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

СЮРВЕЙ РИПОТ — (англ, survey report) письменный доклад или рапорт, составленный сюрвейером по просьбе страхователя или страховщика. Доклад содержит информацию о рисках, предшествующих заключению договора страхования. Страховщик может отказать потенциальному страхователю в заключении договора, если из материалов доклада сюрвейера видно, что заявленный страховой интерес носит спекулятивный характер и не отвечает принципу наивысшей добросовестности. Сюрвей рипот приобщается к заявлению страхователя.

ТАЛЬМАН — лицо, ведущее подсчет товара при погрузке на судно и выгрузке. Обычно к услугам Т. прибегают при приеме и сдаче грузов, перевозимых по счету грузовых мест. В крупных зарубежных портах существуют организации присяжных счетчиков. На основе документов по учету грузов происходит разбор претензий и исков, касающихся недостачи груза.

Возврат к списку

Сюрвей. Основные принципы

Сюрвей — это осмотр или инспекция чего-либо. Чаще всего, в прошлом, это касалось только морских судов.

Сюрвейер, т.е. технический эксперт, представитель одного из классификационных обществ, где предполагалась регистрация судна (у нас — Российский Морской Регистр Судоходства, на западе — Lloyd’s Register, Det Norske Veritas, Germanisher Lloyd и т.д.), проводил инспекцию на предмет: можно ли данное судно использовать по назначению и готово ли оно к безопасной перевозке груза морем. После чего судно регистрировалось и получало соответствующие документы, подтверждающие его соответствие как национальным, так и международным нормам по его постройке и безопасному использованию.

С годами понятие Сюрвей расширилось, появились компании, объединяющие независимых сюрвейеров. Поле деятельности современных сюрвейеров это весь транспортный процесс доставки груза по назначению, контроль за сохранностью груза на всех этапах пути, включая перевалку на разнообразные транспортные средства, а также сами транспортные средства, вовлеченные в процесс.

Часто все это происходит в ортах или около них, или же как-то связано с морем и судами. Поэтому и сегодня Сюрвейер — это эксперт, имеющий, как правило, техническое образование. Кроме того при конфликтной или аварийной ситуации клиент часто обращается к юристам за поддержкой. Но необходимо хорошо себе представлять следующий момент: ни один серьёзный суд не примет даже к рассмотрению претензию какой-либо из сторон, если на место происшествия этой из сторон не был вызван независимый эксперт, и отсутствуют документы подтверждающие это. Ведь то, что может произойти с Грузом в процессе его транспортировки, перевалки, хранения, а также с самими Транспортными средствами, вовлеченными в процесс, не может быть оценено технически правильно даже самым грамотным юристом. Если этот юрист, конечно, не имеет диплома высшего технического образования и соответствующего опыта работы, что уже является редчайшим исключением из правил. Все это необходимо хорошо себе представлять любому потенциальному Клиенту.

На нашем рынке появляется все больше иностранцев и их Страховщиков. Правильно выстроить процесс защиты, грамотно отклонять чужие претензии и обоснованно выставлять свои — все это возможно только при участии независимых экспертов.

Сюрвейерские услуги — что это?

Сюрвейеры проводят необходимые замеры и расчеты, фото и видео наблюдение (если требуется таковое), собирают соответствующие документы и советуют Клиенту какие шаги предпринять, чтобы ситуация была взята под контроль и возможные убытки были минимальными.

Когда решается вопрос цивилизованно, то часто на месте происшествия встречаются несколько сюрвейеров из разных компаний одновременно. Они представляют все стороны конфликта. Это могут быть эксперты и от Перевозчика, и от Отправителя, и от Получателя, и от Порта, а также от всех Страховщиков вовлеченных сторон.

Каждый сюрвейер работает независимо и выпускает Рапорт для своего Клиента, в котором отмечает последовательно развитие событий, свидетелем которых он был лично, а также анализирует сложившуюся ситуацию, прикладывая к Рапорту все необходимые документы. Сюрвейер не является следователем, не занимается поиском виновных или возвратом потерянных средств. Сюрвейер, прежде всего, независимый свидетель и грамотный специалист. Он фиксирует ситуацию, делает необходимые расчеты и оценки и собирает соответствующие документы. Все собранные данные тщательно проверяются Сюрвейером, насколько это позволяют обстоятельства и требуется Заказчиком. После этого, имея на руках максимум возможной информации, Сюрвейер проводит необходимый анализ ситуации и заносит все это в Рапорт, который и передается Заказчику. Мы всегда помогаем нашему Клиенту вместе с его доверенным юристом разрешить спорную ситуацию с минимальными потерями для него по действующему законодательству. Это позволяет работать нашим специалистам, представляя любую из сторон спора, а иногда делать это одновременно. К примеру, представляя две стороны, вовлеченные в один спор.

Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.

Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?

Независимый сюрвейер — это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.

Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.

В каких вопросах он может помочь?

  • Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
  • Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
  • Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
  • Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
  • Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
  • Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.

Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании. Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.

Что проверяет морской сюрвейер?

Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии.

Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.

Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.

Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.

Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.

Сюрвейер – это аварийный комиссар, которого назначает страховая компания. При наступлении страхового случая сюрвейер проводит расследование обстоятельств и определяет размер повреждений застрахованного имущества.

Кто такой сюрвейер?

Это необходимо для того, чтобы быстро произвести выплату страхового возмещения. Также сюрвейерскими услугами пользуются в случаях, когда страховое событие не произошло. Давайте подробнее рассмотрим каждый из двух случаев.

Страховое событие не произошло

Сюрвейерские услуги оказываются перед отправлением:

· Груза    

Важно проверить состояние груза до того, как будет осуществлена транспортировка, чтобы избежать претензий после его доставки. Ведь нельзя исключать случаи производственного брака, недогруза, отправки товара в ненадлежащем виде и т.п. Имея на руках сюрвейерский отчет, свидетельствующий о сохранности перевозке, Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.

· Транспортного средства

Необходимо проверить ходовые качества, внешний и внутренний виды, а также техническую сторону транспорта, до перевозки транспортного средства, чтобы избежать претензий после его доставки.

С сюрвейерским отчетом на руках Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.

Страховое событие произошло

Если произошло страховое событие, сюрвейерская компания окажет следующие виды услуг по:

· Описанию ущерба без материальной оценки убытков.

В таком случае страховщик возьмет на себя дальнейшее ведение дела и решит вопрос о привлечении экспертных организаций;

· Описанию ущерба, его материальной оценке и привлечению экспертных организаций;

· Описанию ущерба с любым видом оценки и правом заключать страховое соглашение о взаимофиксации степени уценки от имени страховой компании.

В данном случае сюрвейер будет находить компромисс со страховой компанией по поводу размера причиненного ущерба. В свою очередь, страховая компания будет обязана выплатить возмещение равное размеру уценки.

Сюрвейерский отчет может составляться без выезда на место осмотра в следующих случаях:

· Партия груза была утеряна;

· Предоставленные документы подтверждают наличие страхового случая.

В таком случае Заказчик представляет соответствующие документы сюрвейеру, по которым составляется отчет. Предоставленные документы проходят проверку на достоверность, правильность составления и законам государства о назначении груза.

Сюрвейерская деятельность

Сюрвейерская деятельность зародилась в структурах международной торговли и со временем утвердилась как неотъемлемое звено в системе рыночных отношений.

Сюрвейерство (сюрвейерская деятельность) – деятельность, направленная на сохранение количества материальных ценностей при перемещении грузов любыми видами транспорта при складском хранении и сокращение потерь.

Сюрвейерские услуги: все согласно договору – и рисунок, и колер

В международной практике институт независимых сюрвейеров функционирует в системе транспортировки грузов от отправителя до получателя через все звенья транспортного процесса.

Основным фактором, который связывает участников транспортного процесса, является то обстоятельство, что все они заинтересованы в том, чтобы в случае необходимости и при возникновения каких-либо коллизий был своевременно зафиксирован факт случившегося и составлен акт квалифицированным специалистом — «сюрвейером».

Целями составления такого акта — сюрвейерского отчета являются: определение степени повреждения или потерь, исследование природы и установление возможных причин происшествия.

Таким образом, сюрвейер (англ, surveyer) — эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

Работы сюрвейерского обслуживания грузов выполняются по заявкам грузоотправителя, товарополучателя, грузоперевозчика или страховых компаний с оформлением актов, имеющих претензионный характер в судебных инстанциях и арбитражных судах.

При работе по заявке страховых компаний определяется объем, характер и стоимость убытков в результате порчи груза.

Одной из многочисленных услуг сюрвейерской службы является фиксация состояния груза. При определении сюрвейер выдает Акт за своей подписью, в котором удостоверяет, например, что состояние груза принятого к перевозке соответствует требованиям контракта или договора, упаковка соответствует требованиям документации, груз правильно закреплен и не будет поврежден при перевозке. Это делается как в интересах перевозчика, чтобы освободиться от ответственности за повреждение груза, так и в интересах грузовладельца или страховщика. Контролируется также пригодность грузовых транспортных средств к приему груза, на предмет их технической исправности и возможности перевозки грузов в данных транспортных средствах, на отсутствие посторонних запахов и остатков предыдущего груза, их герметичность.

kvartal-sobitii.ru

Что такое сюрвей? Сюрвейерские услуги в России

Большинство транспортных компаний, занимающихся грузоперевозками по России, а также по ближнему и дальнему зарубежью, в перечень своих услуг включают и сюрвей.  Сюрвейерские услуги – это работа независимых экспертов. Они осуществляют инспекцию груза на протяжении всего пути следования, а также используемого для перевозки транспорта.

Ранее сюрвей использовался для осмотра застрахованных грузов и судов, который заказывали компании-страховщики. Сегодня воспользоваться сюрвейерскими услугами может каждый участник процесса перевозки груза. Причем, характер груза не имеет значения: от пиломатериалов до промышленного оборудования. Инспекция груза начинается со стадии его производства и ведется до передачи конечному покупателю.

 Услуги, входящие в сюрвей:

  • лабораторные исследования проб;
  • проверка состояния груза, его упаковки (маркировки) перед отправкой;
  • контроль за складированием и хранением груза;
  • инспекция грузов при выгрузке/погрузке;
  • инспекция технического состояния транспортных средств;
  • опломбирование транспорта;
  • выявление повреждений груза и/или транспорта, оценка ущерба;
  • тальман-счет;
  • проведение экспертиз для разрешения споров;
  • расследование страховых случаев, сбор информации;
  • предоставление фото- и видеоматериалов.

Эти услуги подразумевают составление соответствующих документов – отчетов, составленных по международным образцам. В них указывается вся информация о проведенных проверках, нормативах их проведения и конечных выводах. Данные документы могут стать весомым аргументом при разрешении спорных ситуаций. Важным аспектом является тот факт, что услуги сюрвея должны оказываться независимыми компаниями.

Сюрвейерская проверка

В рамках проведения проверок сюрвейер также может проконсультировать владельца груза и перевозчика, представлять их интересы при таможенном и/или ветеринарном досмотрах, а также проанализировать достоверность и правильность заполнения сопроводительных документов. В настоящее время все наиболее крупные транспортные компании, заботясь о своем реноме, привлекают независимых специалистов для проведения сюрвейерской проверки. Таким образом, все стороны сделки по купле-продаже могут быть уверены в качестве груза и его перевозке/хранении.

Высококвалифицированные специалисты начинают мониторинг качества потенциального груза на стадии его изготовления. Можно выделить следующие этапы проведения проверок:

  • инспектирование качества используемых при производстве материалов у производителя;
  • проверка готового товара;
  • контроль процесса отгрузки;
  • инспектирование сюрвейера на таможне;
  • инспектирование при перегрузке (в случае ее необходимости);
  • технический осмотр состояния транспорта, в том числе судов;
  • экспертиза повреждений, либо потери груза.

Расскажем об этом чуть более подробно. Проверка качества производимого товара начинается на стадии производства на предприятии-изготовителе. Здесь анализируются следующие этапы:

  • качество и количество материала для производства;
  • при необходимости проведение лабораторных исследований проб;
  • контролирование условий хранения товара;
  • упаковка и маркировка товара.

Далее следует предпогрузочная инспекция или грузовой сюрвей. Здесь проверяются:

  • состояние груза;
  • маркировка и упаковка груза;
  • фотографирование груза;
  • проверка качества груза (небольшое вскрытие упаковки и взятие проб);
  • товарные и транспортные документы;
  • тальман счет;
  • фотографирование загруженного товара.

Затем осуществляется контроль за процессом погрузки:

  • фиксирование процессов погрузки;
  • контроль за размещением и креплением груза.

При пересечении межгосударственных границ сюрвейер присутствует при проведении всех досмотров и осуществляет:

  • фотографирование транспорта во время досмотра;
  • контроль за пломбами и замками;
  • визуальный осмотр и фотографирование укладки груза до/после досмотров;
  • присутствие при проверках;
  • опломбирование и запечатывание транспортного средства.

После поступления груза на склад покупателя сюрвейер также осуществляет весь комплекс проверок:

  • инвентаризация груза на складе;
  • выявление повреждений груза;
  • контроль выгрузки товара на складе покупателя;
  • проверка маркировки и упаковки.

sks-m.com

Что такое сюрвейерские услуги

Опубликовано Эксперт в Ноябрь 22, 2018

Сюрвейер — определение, которое часто встречается в секторе страхования и обозначает инспектора (агента), осуществляющего осмотр имущества и принимающего его на страхование. По сути, сюрвейер — сотрудник страхового сообщества, по результатам работы которого компания-страховщик принимает решение об актуальности оформления соглашения с контрагентом.

Сюрвейер: функции и обязательства

Работа сюрвейера заключается во внимательном осмотре объекта сделки, его проверке на факт качества и целостности коробки. По сути, специалист выполняет полный комплекс задач по осмотру принимаемого товара.

Функции и обязательства:

  • Проверка целостности объекта сделки.
  • Выборочное рассмотрение товара с последующей его проверкой на качество.
  • Изучение состояния тары (на факт наличия повреждений, ударов).
  • Пересчет численности продукции, а также достаточности мест для транспортировки груза.
  • Передача отсчета, фотографий и прочих данных по отгружаемому товару.
  • Монтаж пломб на грузовой тент или контейнер.

Сегодня популярность набирают сюрвейерские организации, которые берут на себя выполнение подрядных работ  и напрямую сотрудничают со страховщиками. Такие организации заключают соглашения со страховыми компаниями, после чего по заказу последних производится проверка товара на факт качества и количества, а также пригодности выбранного транспорта к перевозке объекта сделки.

Как правило, такая инспекция формируется в момент передачи прав собственности от покупающей к продающей стороне. Также предоставляется еще один тип услуг — полной гарантии.

В этом случае компания-сюрвейер не только инспектирует товар и ТС, но и обеспечивает сохранность груза в период транспортировки.

  По сути, сюрвейер берет на себя обязательства страховой компании и исключает риски партнера.

На территории РФ работа сюрвейера не лицензируется уже больше десяти лет. При этом последние годы на рынке инспекционных услуг появляется все больше организаций из России.

Услуги сюрвейера при морских и прочих перевозках

Последнее время работа сюрвейера все больше востребована при транспортировке грузов по морю. Как и в других типах перевозок, ключевое значение имеет правильность обращения с товаром, умение организовать процесс. Но на практике эти требования не выполняются по следующим причинам:

  • Низкая квалификация персонала.
  • Отсталость имеющихся технологий.
  • Безответственность людей, принимающих участие в перевозке.

При таком подходе итог может быть только один — убытки для хозяина груза. Задача сюрвейера заключается в организации процесса, правильном размещении товара на судне, снижении риска воздействия качки или вибраций.

Специалист контролирует процесс перевозки на каждом из этапов и может с точностью определить время повреждения товара и даже предупредить его деформацию.

Во избежание мошенничества сюрвейер сразу выявляет факт повреждения, его серьезность, а также причину.

В услуги сюрвейера входит и сертификация груза. После проверки судна или товара специалист оформляет сертификат и подписывает его.

Этот документ является подтверждением, что перевозимая продукция надежно зафиксирована и соответствует действующим требованиям законодательства.

Передача сертификата сюрвейера является специфическим подтверждением того факта, что груз не будет поврежден в период транспортировки. Такой подход важен для всех сторон сделки — страховой компании и организации, которая занимается перевозкой.

Источник: https://raschetniy-schet.ru/syurvejer-naznachenie-funktsii-uslugi/

Кто такой сюрвейер?

Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.

Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?

Независимый сюрвейер — это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.

Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.

В каких вопросах он может помочь?

  • Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
  • Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
  • Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
  • Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
  • Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
  • Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.

Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании.

Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.

Что проверяет морской сюрвейер?

Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии. Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.

Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.

Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.

Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.

Источник: http://AdvanceShipping.ru/kto_takoy_syurveyer/

Что такое сюрвейские услуги? — полезная информация

Тел.: +7 (495) 105-92-07

   Организация грузоперевозок претерпела существенные изменения в последние десять лет. Компании разрабатывают и внедряют новые технологии, которые требуют тщательного соблюдения правил и надлежащего контроля.

Сюрвей помогает решить эту задачу. Ранее это понятие включало проверку и оценку только морских судов, но сегодня широко применяется в транспортных перевозках и производственных процессах.

В последнее время данная процедура стала так же популярна, как оценка недвижимости.

Определение и функции

Услуги по сюрвею заключаются в независимом качественном и количественном исследовании груза, способа и характера укладки и крепления перевозимых товаров, в ее рамках также проводится оценка автомобиля или другого транспортного средства, дополнительные работы при погрузке и разгрузке, консалтинг.

Эксперты занимаются сбором необходимых данных для защиты заказчика при возникновении спорных ситуаций (производят замеры, расчеты, фиксируют факты при помощи фото-, видеоматериалов и документов).

Затем, основываясь на полученной информации, разрабатываются рекомендации для разрешения конфликта в выгодном для клиента ключе.

В этом случае сюрвей страхует заказчика от возможных беспочвенных претензий.

Другими преимуществами процедуры являются невысокая стоимость и возможность контролировать состояние груза на протяжении всего маршрута следования, при этом получая от специалиста данные о возможностях уменьшения затрат.

Какие сюрвейские услуги существуют?

Экспертные компании предлагают довольно много вариантов обслуживания, они могут включать в себя:

  • исследование судна профессиональными водолазами с применением фото- и видеотехники, включая полный осмотр;
  • реализация процедуры ввода или вывода из аренды контейнеров и их освидетельствование;
  • предоставление консультаций, заполнение и ведение документации на опасные грузы;
  • проведение исследований независимым специалистом-сюрвейером в страховых и аварийных случаях;
  • контроль погрузочно-разгрузочных работ, включая изучение состояния груза и качества его крепления;
  • оценка характеристик транспортного средства (количество топлива, надежность запирания трюмов и др.);
  • установка и снятие пломб;
  • анализ используемых материалов и оборудования;
  • контроль соответствия характеристик товара нормам и требованиям сертификатов;
  • тальманский счет груза;
  • другое.

Когда требуется проведение такой экспертизы?

Услуги специалиста могут потребоваться в случае нарушения целостности груза по причине возгорания, подтопления, нарушения правил транспортировки (включая недостаточно прочное крепление), небрежного обращения с перевозимым товаром. Если требуется консультация или контроль процедуры досмотра, получение сведений о причинах повреждения продукта, исследование и анализ документации также можно обратиться в сюрвейерскую организацию.

Отчет о проведенном исследовании

После экспертизы специалист выдает официальный документ, отражающий полную и достоверную информацию о работе, ходе и результатах проверки в соответствии с нормативными актами. В спорных ситуациях такой отчет может выступать в качестве неоспоримого свидетельства, наделенного юридической силой.

С его помощью можно защитить свои интересы в суде, что практически невозможно, не имея такую бумагу на руках. Данный документ включает в себя описание исследуемого объекта (груза, автомобиля, судна, контейнера), причину и обстоятельства проведения инспекции (место, время, выявленные нарушения) и заключение о свойствах и характеристиках предмета оценки.

Отчет дополняется прочими материалами (расчеты, фотографии, видеофайлы, расчеты, результаты лабораторных испытаний) при наличии таковых.

Подобную процедуру можно доверить только специалистам высокого уровня.

Эксперт в этой области способен повысить эффективность и качество работы кредитных подразделений организации и обезопасить компанию от необоснованных затрат.

Источник: http://adjustergroup.ru/informaczionnyie-materialyi/chto-takoe-syurvejskie-uslugi

Сюрвейерские услуги – это жизненная необходимость

Сюрвейер – слово, которое знает не каждый российский предприниматель. Можно сказать, что в русском языке оно синонимично слову «эксперт». Институт сюрвейеров уже давно функционирует в системе торговли, товаропроизводства и транспортировки грузов от отправителя до адресата.

Читать далее:  Какие лотереи выигрывают чаще всего

Причём данный процесс проходит через все звенья транспортной цепочки. Сюрвейерские услуги – это установление факта, характера и размера повреждения груза, а также определение количества и качества товаров, их соответствия перевозочным или контрактным условиям.

В некоторых случаях от эксперта требуется установить обстоятельства происшествия и восстановить полную картину событий.

Специфика работы

Транспортный процесс представляет собой цепь, состоящую из многочисленных звеньев. Помимо основных трёх – получателя, перевозчика и отправителя, она включает и ряд дополнительных – хранилища, экспедиторов, фрахтователя, страховщика, товаропроизводителя, гидротехнические сооружения.

Потребность в оценке транспортировки товара может возникнуть на любом из этапов перевозки. И очень часто случается, что наказание за убытки несёт вовсе не виноватый участник процесса. Для выявления ответственного за убытки и существуют сюрвейерские услуги.

Это ряд действий проводимых независимым экспертом с целью установки, как источника денежных потерь, так и причин возникновения этого события.

История появления

За рубежом страховые компании, а также арбитражная и судебная практика уже давно пользуются услугами сюрвейеров. Причём обязательно, чтобы они были независимыми и не могли преуменьшить или преувеличить возможные потери.

Скорее всего, в нашей стране так никогда бы и не появились сюрвейерские услуги. Это была инициатива иностранных партнёров, интересы которых столкнулись с российскими на морских границах. Первая отечественная сюрвейерская компания несколько лет доказывала своё право на существование.

Российские производители и торговцы очень долго не могли осознать значимость подобных услуг. Понимание их важности пришло с разбором первых прецедентов в зарубежных судах. Тогда стало понятно, что для победы в деле необходимо подкреплять собственные доводы какими-либо доказательствами.

Все участники транспортного процесса особо подчёркивают важность определения количества грузов. Тарно-штучные грузы легко пересчитать, а вот с массовыми возникает проблема. Взвешивание на специальных весах контейнеров, автомашин, вагонов и т. п.

, требует много времени и значительных трудозатрат. В каждом взвешивании велика вероятность ошибки, которые со временем накапливаются, предоставляя недобросовестным участникам сделки возможность для обмана.

Для обеспечения добросовестности подобных операций и требуется оказание сюрвейерских услуг.

Существует технология, позволяющая исключить обман при взвешивании. Называется она «драфт сюрвей». Её смысл в том, что взвешивается само судно до погрузки и после. При этом вес груза определяется с точностью до 0,1 процента.

Сохранность груза

Это одна из самых распространённых причин того, почему участники транспортного процесса заключают договор сюрвейерских услуг.

Чтобы избежать несанкционированного доступа к грузу, нужно установить пломбы на трейлеры, контейнеры, трюмы и т.д. Но важно не столько наличие пломб, сколько правильность их постановки.

А профессионально выполнить эту процедуру может только независимый сюрвейер. На конечной стадии доставки груза он лично удостоверится в сохранности пломб.

Сертификация

Во многих фирмах данная процедура входит в сюрвейерские услуги. Это получение от эксперта подписанного сертификата, в котором тот удостоверяет, что например груз закреплён и уложен в соответствии с международными стандартами.

Следовательно, он полностью безопасен для корабля и не будет повреждён во время морской перевозки.

Всё это делается как в интересах страховщика (или грузовладельца) во избежание непомерных расходов, так и в интересах грузоперевозчика для освобождения ответственности за целостность груза.

Источник: http://fb.ru/article/191248/syurveyerskie-uslugi-eto-jiznennaya-neobhodimost

Сюрвейер или аджастер – почувствуйте разницу!

Еще недавно лишь немногие знали, кто такой сюрвейер. А теперь услуги этого эксперта используют в разных сферах: грузоперевозках (особенно морским транспортом), страховом бизнесе для оценки рисков.

Что конкретно входит в обязанности сюрвейера? И чем он отличается от аджастера? За рубежом рынок подобных услуг четко регламентирован.

А в странах СНГ эти понятия несколько размыты, и зачастую сюрвейер — это специалист широкого профиля (причем не в лучшем смысле слова). Давайте разбираться, что к чему.

Кому и когда нужны услуги сюрвейера

Доставка грузов разными видами транспорта – одна из главных сфер деятельности сюрвейера.

Он контролирует весь процесс: от экспертизы состояния самого транспортного средства, детального осмотра груза до контроля его сохранности на всех этапах доставки, расследования ситуации с повреждением и выяснением причин инцидента, составлением по итогам работы сюрвейерского отчета.

То есть заказчик нанимает такого специалиста, чтобы тот контролировал всю цепочку доставки, таким образом страхуя себя от возможных убытков. Ведь если с грузом что-то случится, то именно сюрвейер выяснит, кто виноват в такой ситуации, а выводы этого эксперта послужат доказательством, если дело дойдет до суда.

В последнее время всё активнее сюрвейерские услуги используются в страховом бизнесе. Сюрвейер представляет рекомендации по страхованию рисков. Проинспектировав заданный объект, эксперт выдает заключение, а страховщик на его основе решает, страховать ли тот или иной риск.

В ситуации с крупными рисками компании логично привлечь сюрвейера, ведь он проведет более тщательную оценку. И в маркетинговом плане для улучшения своего имиджа полезно пригласить сюрвейера для независимого оценивания.

Такого эксперта нанимают страховщики и страхователи для урегулирования спорных вопросов по выплатам.

Осваивают некоторые сюрвейерские компании еще и консалтинг, сертификацию, рынок промышленной безопасности и т. д. Сюрвейер в авиационной отрасли занимается расследованием страховых случаев в результате аварий, происшествий на борту лайнера, вынужденной посадки самолета. А еще он востребован в таких сферах – аграрный бизнес, сухопутный транспорт, морской сюрвей, оценка интеллектуальной собственности.

Получается, что у нас это действительно специалист широкого профиля. А вот должен ли сюрвейер заниматься всеми видами деятельности – от оценки грузов до расследования происшествий? И знаете ли вы, кто такой аджастер и чем он отличается от сюрвейера?

Аджастер или сюрвейер – в чем разница

Аджастер занимается урегулированием страховых споров. Его задача так объективно оценить нанесенный страхователю ущерб, чтобы его претензии были приняты страховщиком. Аджастеру необходимо помочь обеим сторонам достичь компромисса.

Ведь, как правило, пострадавшее лицо претендует на максимальную сумму выплаты, а тот, кто обязан компенсировать ущерб, не всегда с этим согласен. От квалификации аджастера, его компетенции и даже дипломатических способностей зависит исход спора, сохранят ли стороны партнерские отношения.

Как показывает практика, почти в 100 % случаев возникшие разногласия получается урегулировать без суда.  Профессия аджастера позаимствована нами у США и Великобритании.

Так что основное различие сюрвейера и аджастера в том, что первый оценивает имущество, груз или транспортное средство до наступления страхового случая, а второй разбирается в ситуации, которая уже наступила.

Особенности рынка сюрвейеров в СНГ

Всё новое поначалу с трудом пробивает себе дорогу к признанию. Так и с этой сферой деятельности – сравнительно недавно сюрвейерские услуги стали востребованными на просторах бывшего Союза. Произошло это в связи с развитием торговых и транспортных связей с зарубежными партнерами, которые и потребовали при столкновении интересов сторон приглашать сюрвейера.

Но признание их важности пришло не сразу, а лишь когда в зарубежных судах дела были проиграны, потому что отечественная сторона не смогла представить заключение независимого эксперта. А там без него ничего доказать невозможно.

Почему же у нас иногда путают понятия — сюрвейер и аджастер, а специалисты подменяют друг друга? Причина в том, что в странах СНГ слабо развита нормативная база, которая регламентирует подобные услуги. Это на Западе давно расписан (причем четко и доступно) круг обязанностей и полномочий специалистов этой сферы.

Каждый занимает свою нишу, компании имеют давний опыт, клиентскую базу, заботятся о своей репутации. А у нас главным документом при оказании услуг является договор о сюрвейерском обслуживании, и в нем могут быть прописаны любые полномочия эксперта и требования к объему выполняемых им работ.Есть еще одна проблема в деятельности сюрвейера в странах СНГ.

Фирма, оказывающая такие услуги, не может зависеть от государства или некой ведомственной структуры. Залог объективности – независимость. У нас же сюрвейер иногда может входить в штат какой-то компании.Есть и случаи одновременной работы эксперта, например на получателя и отправителя груза, на страхователя и страховщика. Как говорится, за двумя зайцами…

В мировой практике подобное просто немыслимо. Так что этику сюрвейера нужно соблюдать, чтобы не терять репутацию.Пока наши специалисты набираются опыта и зарабатывают себе достойную репутацию, некоторые клиенты (особенно в серьезном бизнесе) предпочитают приглашать экспертов из зарубежных сюрвейерских компаний. Даже если это стоит дороже. Но это уже дело выбора каждого.

Так зачем нам сюрвейер?

Положительный опыт нужно перенимать, зачем учиться на своих ошибках? Но тут свою роль играют субъективные факторы – особенности менталитета и проблемы в экономике. Тем не менее, долгие годы уже существует отработанная зарубежная система оказания сюрвейерских услуг.

Если фирма или частное лицо стремится работать качественно, учитывая мировые тенденции, то приглашение сюрвейера должно стать нормой. Особенно, если вы имеете дело с зарубежными партнерами.

В страховом бизнесе многие компании предпочитают обходиться своими силами, когда возникают спорные ситуации, – пусть штатные юристы решают проблему. Это неверный путь, не всегда специалист фирмы способен урегулировать спор. К тому же об объективности в таком случае говорить не приходится.

Страхователь вправе оспорить невыгодное для себя решение. А независимый сюрвейер оценил бы претензии сторон беспристрастно.

Поскольку арбитражные суды стали всё чаще учитывать заключения сюрвейеров при рассмотрении дел, то спрос на эти услуги будет возрастать. Да и простая логика подсказывает – скупой платит дважды.

Представьте ситуацию: судно перевозит крупную партию зерна – 50 тыс. тонн, по цене 300 долларов за тонну. Маршрут доставки предполагает несколько этапов перегрузки в разных портах. Естественно, что при этом вполне возможны потери (по причине хищения, недосмотра, халатности).

Чтобы такого избежать, и нужен опытный сюрвейер, который проследит за процессом доставки. Ведь возможная недостача порядка 100 тонн ударит по карману сильнее, чем оплата услуг специалиста (подробнее о работе сюрвейера в порту читайте в статье «Сюрвейер — ухо с глазом в порту»).

Тот, кто стремится работать в современных условиях, развиваться, расширять клиентскую базу, да и просто получать прибыль, ищет новые методы работы. Сюрвейер – профессия сравнительно молодая (на отечественном рынке), но уже достаточно востребованная. Если от такого специалиста есть реальная польза, то почему бы не воспользоваться его услугами?

Источник: http://megapoisk.com/sjurvejer-ili-adzhaster-v-chem-raznitsa-

Сюрвейер — это… Знакомство с профессией :

Рынок страховых услуг довольно давно стал популярным в мире, в нашей стране. Однако не все термины, с ними связанные, широко известны, несмотря на свою распространенность. Сюрвей, сюрвейер — кто это? Ответ знают немногие. Так давайте определимся с этой профессией, конкретной областью ее деятельности?

Сюрвейер — это..

Словари дают множество определений профессии, которые различаются лишь в некоторых частностях. Представим их — и общие, и более специфические. Сюрвей, сюрвейер — это:

  • Оценщик страховой компании. По результатам его работы она принимает решение о заключении договора с клиентом.
  • Агент-страховщик, инспектор, осуществляющий осмотр объекта, принимаемого на страхование.
  • Эксперт, который производит осмотр грузов и судов, после чего выдает заключение об их общем состоянии, наличии повреждений и проч. Специалист, обладающий должным уровнем знаний и опыта для оформления подобных актов, аварийных сертификатов. Приглашается судо-, грузовладельцем, страховым обществом, фрахтователем.
  • Компания, чья специализация — проверка имущества, которое передается или принимается в залог банком в качестве гаранта исполнения кредитуемым своих обязанностей по выплатам.
  • Инспектор зарубежных квалификационных обществ по технадзору за судами.
Читать далее:  Где могут дать кредит безработному

Слово происходит от англ. surveyor. И это отражает его историю. Термин пришел в широкое обращение из сферы английского морского страхования. Его допустимо заменить следующими синонимами:

  • эксперт;
  • сюрвейтор;
  • инспектор;
  • оценщик;
  • сюрвайер.

Популярны также и следующие определения профессии:

  • Драфт-сюрвейер. Специалист, который определяет вес погруженного или выгруженного объекта (объектов) по осадке судна.
  • Независимый сюрвейер. Фактически тот же эксперт, что и просто сюрвей. Незаинтересованный инспектор, который может составить объективный акт.

Особенности работы специалиста

Услуги сюрвейера необходимы страховщику, страхователю и при заключении договора, и при оценке ущерба. Работа этого специалиста чем-то перекликается с деятельностью адеррайтера (работника, вычисляющего страховые тарифы), оценщика ущерба.

Главный принцип работы страхового сюрвейера — независимое и компетентное рассмотрение вопроса, основанное только на лично увиденном. Деятельность эксперта разделяется на два этапа:

  1. Заключение страхового договора. Сюрвейер занят оценкой риска (риск-менеджмент, риск-сюрвей) — он должен объективно определить его (риска) степень. Уже по заключению эксперта устанавливается величина страховой премии, цена полиса, а также выносится окончательное решение о целесообразности заключения договора.
  2. Происшествие страхового случая. Сюрвейер вызывается для определения суммы ущерба.

Обязанности сюрвейера

Осветим и основной круг конкретных обязанностей специалиста:

  • Предварительная оценка состояния имущества, которое предстоит застраховать или оформить в качестве залога.
  • Инспекционная проверка данного имущества с целью предотвращения нанесения ему ущерба.
  • Определение качества товара, груза.
  • Описание ущерба заложенного, застрахованного имущества. Выявление его скрытых от неэксперта повреждений.
  • Оценка причиненного ущерба, а также определение стоимости ремонта или утилизации.
  • Проверка состояния складов.
  • Оценка транспортных средств на годность к перевозкам.
  • Проверка условий хранения имущества, грузов, товаров.
  • Сопровождение погрузочно-разгрузочных работ.

Сюрвейерские компании

Мы разобрали, кто это — сюрвейер. В мире также распространена деятельность и одноименных фирм. Они осуществляют сюрвейерские услуги — осмотр объекта страхования с целью выявления каких-либо частностей, влияющих на стоимость страховки, условия взаимодействия сторон (страхователя и страховщика). По большей части такие фирмы работают на страховые компании.

Велик объем специальных сюрвейерских организаций, которые проверяют сырьевые товары, предназначенные для международной торговли. Они определяют качество и число товара, а также пригодность перевозчиков к транспортировке такого груза.

Популярен и вид услуг, называемый Full Outturn Guarantee. Здесь сюрвейерская компания фактически берет на себя миссию страховщика. Она компенсирует риски недодачи грузов между этапами погрузки, перевалки и выгрузки.

Сюрвей в России

В нашей стране для этой деятельности не обязательна лицензия с 2006 г. Оттого на рынке такого рода инспекционных независимых услуг появляется все больше отечественных сюрвейеров.

Однако в РФ наблюдаются следующие отрицательные моменты:

  • Отдельные страховые компании создают собственные сюрвейерские фирмы, скрывая данный факт. Или же возлагают данную обязанность на своих сотрудников. Здесь теряется важный аспект работы сюрвейера — независимость и незаинтересованность.
  • В России отсутствуют акты законодательства, регулирующие подобную деятельность. Отсюда практически ненужные дорогостоящие услуги, стандарты неизвестных источников.

Сюрвейером первоначально считался специалист, дающий оценку морским грузам. Затем профессия стала пониматься более широко. Сегодня сюрвейер — это инспектор, эксперт, оценщик страховой (или отдельно сюрвейерской) компании, круг обязанностей которого весьма внушителен.

Источник: https://BusinessMan.ru/syurveyer---eto-znakomstvo-s-professiey.html

Миссия компании — предоставлять максимальный ассортимент качественных услуг транспортной и складской логистики для промышленых грузов Клиентов

ГрузоперевозкиУслугиСюрвейерские услуги

Перед Вами стоит задача организовать регулярные поставки дорогостоящего либо высоколиквидного товара? Вам предстоит реализовать проект по поставке высокоточного, уникального, крупногабаритного оборудования или техники? В логистической цепочке задействованы несколько участников и используются разные виды транспорта (мультимодальные перевозки)?

Тогда, Вы совершенно обоснованно задаёте себе вопрос: «Каким образом обеспечить сохранность своего груза на всех этапах перевозки?» Ответить на этот вопрос Вам помогут наши специалисты, профессионализм и опыт которых позволят предложить Вам наиболее оптимальные и безопасные логистические схемы.

Но, именно большой опыт, заставляет нам настойчиво рекомендовать нашим Клиентам предпринимать дополнительные меры для минимизации возможных рисков потерь, которые могут быть связаны с повреждениями, порчей или хищением груза при перевалке с одного вида транспорта на другой, а также во время его транспортировки. Наряду со страхованием грузов, минимизации данных потерь способствует привлечение на ключевых этапах логистической цепочки независимого эксперта, способного произвести осмотр и дать оценку требуемого объекта (груз, транспортное средство и др.). Такой третьей стороной выступает специализированная организация – сюрвейер.

Отчёт сюрвейера принимается в суде или страховой компании в качестве экспертного заключения при определении обстоятельств, связанных с повреждениями, порчей или хищением груза.

Сюрвейер проводит следующие виды работ:

Грузовой сюрвей

1)  Инспекция качества товара на предприятии-производителе

Включает следующие работы:

  • определение качества и количества материала, идущего в производство;
  • оконтроль сроков начала производства;
  • осогласование с клиентом контрольных образцов его товара;
  • оконтроль за соблюдением надлежащих условий хранения товара до его отгрузки;
  • оконтроль качества упаковки и правильности маркировки товара.

2)  Инспекция груза перед отправкой грузополучателю (перед погрузкой в контейнер, автомашину, вагон и т.д.) – предпогрузочная инспекция

Включает следующие работы:

  • осмотр состояния груза;
  • фотографирование груза;
  • проверка маркировки и качества упаковки груза;
  • частичное вскрытие упаковки и взятие проб для проверки качества отгружаемого товара;
  • проверка транспортных и товарно-сопроводительных документов;
  • пересчет груза (тальманский счет) осмотр грузового контейнера, проверка технического состояния транспортного средства;
  • фотографирование контейнера.

3)  Контроль процесса погрузки

Включает следующие работы:

  • фотографирование процесса погрузки;
  • контроль правильности укладки, размещения и крепления грузов

4)  Присутствие сюрвейера при досмотре груза (ветеринарном, таможенном и др.)

Включает следующие работы:

  • фотографирование контейнера, прибывшего на досмотр;
  • сверка с документами и фотографирование пломбировочных и запорных устройств контейнера;
  • контроль целостности пломб и запорных устройств;
  • фотографирование укладки груза перед досмотром и по окончании досмотра;
  • наблюдение за процессом проведения досмотра;
  • фотографирование и контроль процесса взятия проб груза;
  • опломбировка и фотографирование закрытого контейнера.

5)  Сюрвейерская инспекция при перевалке / выгрузке контейнера

Включает следующие работы:

  • сверка пломбировочных устройств (проверка целостности пломб);
  • фотографирование креплений и запорных устройств контейнера;
  • распломбировка контейнера;
  • фотографирование укладки груза;
  • контроль процесса перевалки / выгрузки (контроль на выгрузке);
  • фотографирование пустого контейнера;
  • пересчет груза;
  • инспекция качества груза, взвешивание груза;
  • проверка маркировки груза и сверка с документами.

Инспекция товара на складе

Включает следующие работы:

  • экспертиза качества груза;
  • инвентаризация груза на складе;
  • освидетельствование загрязнений или повреждений груза, возникших во время хранения его на складе, грузовых работ или транспортировки;
  • определение степени повреждения груза, классификация груза по визуальному состоянию, повреждениям;
  • контроль процессов выгрузки товара на склад, погрузки в контейнер, а/м;
  • взвешивание груза;
  • проверка маркировки и упаковки груза;
  • проверка условий хранения груза: соблюдение температурного режима, особенностей укладки, других специальных условий, необходимых для правильного хранения определенных видов грузов.

Предоставление сюрвейерского отчета по проведенной сюрвейерской инспекции.

Техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов

Проводится в случаях, когда возникли проблемы с грузом.

Экспертиза повреждений и утраты груза

Включает следующие работы:

  • определение степени повреждения груза и количества поврежденного груза (при перевозке, погрузо-разгрузочных работах и т.д.);
  • определение процента некондиционного товара из всей партии поставки;
  • освидетельствование ненадлежащих условий хранения или перевозки груза;
  • подтверждение неправильной укладки груза;
  • подсчет недостачи;
  • выявление и рекомендации по устранению причин возникновения порчи или утраты груза;
  • установление факта хищения груза;
  • помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков клиентов;
  • работа аварийных комиссаров.

Для дополнительного контроля груза во время его транспортировки мы предлагаем установку регистраторов событий TopGuard – прибор устанавливается после погрузки товара в контейнер и снимается на выгрузке.

TopGuard позволяет определить и зафиксировать факт и время несанкционированного вскрытия контейнера даже при наличии исправной пломбы или ЗПУ.

Что включает в себя сюрвейерский отчет?

Сюрвейерский отчет – документ, который составляется после проведения сюрвейерской инспекции какого-либо объекта (контейнера, автомашины, груза и т.д.). Сюрвейерский отчет включает: описание инспектируемого объекта, обстоятельств, при которых проводилась сюрвейерская инспекция (место, время инспекции, замеченные несоответствия и др.

), а также выводы относительно состояния данного объекта на момент проведения сюрвейерского досмотра. Дополнительно к сюрвейерскому отчету могут быть приложены расчеты, фотографии, записи видео, результаты лабораторных тестов или других испытаний.

Что собой представляет предпогрузочная сюрвейерская инспекция?

Предпогрузочная сюрвейерская инспекция проводится перед началом укладки груза в контейнер (автомашину, вагон или др. помещение, предназначенное для транспортировки грузов).

Сюрвейер осматривает груз на предмет возможных повреждений или несоответствий, пересчитывает количество грузовых мест, проводит сверку фактического количества и состояния груза с заявленным в документах, проверяет качество упаковки и правильность маркировки груза, делает необходимые фотографии и фиксирует данные по сюрвейерской инспекции в тальманский лист. При необходимости, сюрвейер может сделать замеры выборочных образцов груза, проверить их качество. Вся информация о грузе своевременно поступает клиенту, чтобы он смог оперативно принять решение о дальнейших действиях с его грузом. После проведения инспекции оформляется сюрвейерский отчет.

При разработке логистических цепочек для своих Клиентов «СТОГРУЗ», в качестве независимого эксперта, привлекает одного из лидеров российского рынка сюрвейерских услуг — компанию «ТопФрейм».

Будем рады ответить на Ваши вопросы, касательно организации сюрвейерских услуг, и предоставить дополнительную информацию! Пишите нам на адрес [email protected] или звоните на многоканальный номер +7 (495) 232-39-89.

Источник: http://gruz.msk.ru/services/survey/

Сюрвейерские услуги

Многие транспортные компании в пакет своих услуг включают сюрвейерскую деятельность – оценку качества груза на основе его биологического или физико-химического состояния.

Сюрвейерские услуги — вид независимых экспертных услуг, оказываемых по просьбе заинтересованных лиц для контроля за качеством товара при его транспортировке, иными словами — инспекция грузов (сюрвей).

Первоначально эти услуги заключались в осмотре, подлежащих страхованию или застрахованных грузов и судов, и заказывались они страховыми компаниями. На сегодняшний день список сюрвейерских услуг значительно расширился и заказать их может любой участник процесса перевозки груза.

 Многие компании, осуществляющие грузоперевозки по всей России, а также международные перевозки, предоставляют сюрвейерские услуги по любым видам грузов, среди которых: пиломатериалы и бумага, насыпные и наливные грузы, цветные металлы и стальной прокат, продукты питания, бытовая техника, автомобили, станки, оборудование и т. д.

Как правило, инспекция груза может осуществляться в ходе, а также до или после непосредственного осуществления грузовых операций.

Основные услуги, предоставляемые сюрвейерскими компаниями:

  • осмотр повреждений груза, контейнеров и других транспортных средств, оценка ущерба;
  • инспекция грузов при выгрузке/погрузке, контроль прохождения грузов;
  • взятие проб для лабораторных исследований;
  • инспекция грузов перед отгрузкой, проверка состояния упаковки и маркировки;
  • инспекция и контроль условий складирования, хранения груза;
  • тальманский счет;
  •  освидетельствование технического состояния контейнеров;
  • инспекция транспортных средств на предмет пригодности к перевозке грузов;
  • консультации и экспертиза в случае возникновения споров и претензий;
  • опломбировка — распломбировка вагонов, автомобилей, контейнеров, судовых трюмов;
  • расследование страховых случаев, сбор информации;

Стоит отметить, что подобные услуги всегда сопровождаются выдачей соответствующих документов – отчетов и сертификатов установленного международного образца, где размещается полная и достоверная информация относительно процесса выполнения экспертизы, используемых в данной работе нормативах, а также результатов проведенного анализа. Отчет является официальным документом при решении спорных ситуаций. Один их ключевых моментов в услугах сюрвея — они должны быть независимыми. Это основа основ работы любой серьезной сюрвейерской компании.

Читать далее:  Как рассчитать переплату за кредит

Также сюрвейер может выступать консультантом для перевозчиков и грузовладельцев, присутствовать при процедуре таможенного или ветеринарного досмотра, собирать информацию о происшествии для определения причин аварий, изучать предоставленные сертификаты и прочие документы по грузу.

Залогом успеха проведения сюрвейерской работы может стать только безусловная объективность каждого акта и этапа сюрвейерской экспертизы, а также максимально внимательный и скрупулезный подход к каждой мелочи.

Подобные услуги обозначают новый уровень транспортных услуг, поэтому вскоре могут стать обязательным элементом любой грузоперевозки.

Крупные транспортные компании всегда заботятся о товаре своих клиентов, и сюрвейерские услуги помогают им всегда держать ситуацию под контролем.

Подробнее о то, что делает компания. Дипломированные специалисты компании производят оценку качества на разных этапах перевозки пищевых, сыпучих, опасных, строительных, наливных и других грузов, предоставляют следующие виды обслуживания:

  • инспекция качества товара на предприятии-производителе;
  • пред погрузочная инспекция;
  • контроль процесса погрузки;
  • присутствие сюрвейера при досмотре груза (ветеринарном, карантинном, таможенном);
  • сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера;
  • сюрвейерская инспекция на складе;
  • техническое освидетельствование грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов;
  • экспертиза повреждений и утраты груза;
  • сюрвей морских судов.

Специалист компании собирает и анализирует необходимую информацию, представляет сюрвейерский отчет по проведенной инспекции и выдает сертификат. Стоимость сюрвейерских услуг зависит от места проведения инспекции, ее вида, методов экспертного исследования, ряда других факторов.

Инспекция качества товара на предприятии-производителе (грузовой сюрвей) включает:

  • определение качества и количества материала, идущего в производство;
  • согласование с клиентом контрольных образцов товара;
  • контроль за соблюдением надлежащих условий хранения товара до его отгрузки;
  • контроль качества упаковки и правильности маркировки товара;

Предпогрузочная инспекция (грузовой сюрвей) — инспекция груза перед отправкой грузополучателю (перед погрузкой в контейнер, автомашину, вагон и т.д.):

  • осмотр состояния груза;
  • фотографирование груза;
  • проверка маркировки и качества упаковки груза;
  • частичное вскрытие упаковки и взятие проб для проверки качества отгружаемого товара;
  • проверка транспортных и товарно-сопроводительных документов;
  • пересчет груза (тальманский счет) осмотр грузового контейнера, проверка технического состояния транспортного средства;
  • фотографирование контейнера.

Контроль процесса погрузки (грузовой сюрвей):

  • фотографирование процесса погрузки;
  • контроль правильности укладки, размещения, крепления грузов.

Присутствие сюрвейера при досмотре (осмотре) груза (ветеринарном, карантинном, таможенном):

  • фотографирование контейнера, прибывшего на досмотр;
  • контроль целостности пломб и запорных устройств;
  • фотографирование укладки груза перед досмотром и по окончании досмотра;
  • наблюдение за процессом проведения досмотра;
  • фотографирование и контроль процесса взятия проб груза;
  • опломбировка и фотографирование закрытого контейнера;

Сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера:

  • сверка пломбировочных устройств (проверка целостности пломб);
  • фотографирование креплений и запорных устройств контейнера;
  • фотографирование укладки груза;
  • контроль процесса перевалки/выгрузки (контроль на выгрузке);
  • фотографирование пустого контейнера;
  • пересчет груза;
  • инспекция качества груза, взвешивание груза;
  • проверка маркировки груза и сверка с документами;

Сюрвейерская инспекция на складе включает:

  • экспертиза качества груза;
  • инвентаризация груза на складе;
  • освидетельствование загрязнений или повреждений груза, возникших во время хранения его на складе, грузовых работ или транспортировки;
  • определение степени повреждения груза, классификация груза по визуальному состоянию, повреждениям;
  • контроль процессов выгрузки товара на склад, погрузки в контейнер, а/м;
  • взвешивание груза;
  • проверка маркировки и упаковки груза;
  • проверка условий хранения груза;
  • Предоставление сюрвейерского отчета по проведенной сюрвейерской инспекции.

Экспертиза повреждений и утраты груза включает:

  • определение степени повреждения груза и количества поврежденного груза (при перевозке, погрузо-разгрузочных работах и т.д.);
  • определение процента некондиционного товара из всей партии поставки;
  • освидетельствование ненадлежащих условий хранения или перевозки груза;
  • подтверждение неправильной укладки груза;
  • подсчет недостачи;
  • выявление и рекомендации по устранению причин возникновения порчи или утраты груза;
  • установление факта хищения груза;
  • помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков клиентов;

Сюрвей морских судов (морской сюрвей) включает:

  • Pre-Loading Survey — Пред погрузочная инспекция грузов и судов;
  • On-Hire — Off-Hire survey — Осмотр судна при вводе и выводе из чартера;
  • Full Condition Survey — Предпродажная инспекция судна, полный технический осмотр;
  • Loading — Discharging Supervision — Сюрвейерское сопровождение при перегрузках;
  • Draught Survey — Определение веса груза по осадке;
  • Hold Condition Inspection — Проверка состояния трюмов на готовность к погрузке;
  • Bunker Survey — Определение количества топлива на борту судна;
  • Bunker — Ballast — Cargo sampling — Отбор проб топлива — балласта/груза;
  • Hatch Cover Watertightness Test — Hose — Ultrasonictest — Определение водонепроницаемости люковых закрытий;

Источник: https://www.reartek.com/surveyerskie-usligi/

Кто такой «независимый сюрвейер»

Грузовые перевозки современности вовлекают в свой процесс большее количество участников.

Кто-то занимается перевозкой и экспедированием грузов, кто-то предоставляет складские и логистические услуги, занимается страхованием, таможенным оформлением и т.д.

Такое разделение функций позволяет в значительной степени повысить эффективность грузовых перевозок и сокращает сроки проведения этого процесса.

Но подобные преимущества возникают только при штатном режиме работы.  При любом ЧП становиться сложно найти ответственную сторону. Без привлечения квалифицированного независимого эксперта эта задача порой становится невыполнимой.

Именно таким человеком и является независимый сюрвейер.

Определение понятия

Данное понятие достаточно новое для российского рынка, хотя в международной практике оно уже давно известно.

Сюрвейер в буквальном смысле расшифровывается как осмотр, контроль или инспекция состояния груза и самого процесса перевозки.

Таким образом, независимый сюрвейер – это инспектор, который может составить объективное представление того, как в действительности предоставлялись все этапы транспортных услуг.

Как самостоятельная отрасль деятельности, сюрвей зародился в морских перевозках.  И только со временем распространилась и на другие виды транспорта.

Задачи деятельности сюрвейера

задача сюрвейера – контроль технических, количественных и качественных характеристик груза на всем пути его следования. Сюда входят все составляющие транспортного процесса (логистика и склады, погрузочные работы и т.д.).

Деятельность сюрвейера тесно связана со страхованием, поскольку именно на основе его заключения страховые компании принимают решение о размере выплат.

Сюрвейер позволяет определить фактические причины и обстоятельства частичной утраты, порчи или гибели груза.

Несмотря на то, что данный род деятельности зародился в России еще в середине 90-х, до сих пор лишь малая часть компаний пользуется услугами подобного рода. В глазах грузоперевозчиков, отправителей и получателей затраты на независимого сюрвейера — это неоправданные издержки.

Но благодаря тесной интеграции с международным сообществом услуги сюрвейера становятся все более востребованными. Это связано в первую очередь с тем, что в случае происшествия (порча или утрата груза), международные компании попросту не примут претензии без соответствующего заключения независимого сюрвейера.

Источник: http://dispetcher-gruzoperevozok.info/kto-takoj-nezavisimyj-syurvejer/

«Сюрвей» в буквальном переводе с английского означает «обследование».

Сюрвейерские услуги – это обследование независимыми специалистами груза, предназначенного для его перевозки транспорта, условий погрузки, складирования и хранения, – то есть всего, что может повлиять на качество и количество перевозимого товара. Это обследование может проводиться на любом этапе перевозки, не только устанавливая причины возможного повреждения груза, но и предотвращая его.

При оказании независимых сюрвейерских услуг используются лицензированные измерительные средства, проводится фото- и видеосъемка, составляется отчет о состоянии груза, транспорта, качестве проведенных работ и условиях хранения, на проверенный товар ставятся пломбы и выдаются сертификаты о соответствии его расположения и закрепления правилам складирования и перевозки.

Виды сюрвейерских услуг

Сюрвейерские услуги начинаются с предварительного обследования груза и транспорта, предназначенного для его перевозки. Качество, количество и упаковка товара должны соответствовать указанным в документации, а характеристики транспорта – требованиям к перевозке данного груза. Выявленное несоответствие должно быть устранено, а данные сюрвейером рекомендации приняты к исполнению.

Погрузка товара на транспорт, так же как разгрузка, перевалка, закрепление и складирование проходят под контролем сюрвейера, который следит за своевременным и качественным выполнением работ, а также за целостностью товара, и все нарушения в ходе работ и повреждения, нанесенные грузу, фиксирует в отчете. Данные отчета используются для установления виновных в повреждении товара лиц, к которым предъявляются требования о возмещении нанесенного ущерба.

Заключительным этапом сюрвейерских услуг является обследование груза при передаче получателю, когда определяется его целостность и соответствие качества и количества указанным в документации либо степень ущерба, нанесенного товару во время перевозки.

В сюрвейерские услуги может входит и страхование груза на время перевозки, когда сюрвейер берет на себя ответственность за целостность товара и соблюдение правил погрузки и выполнения иных работ, влияющих на его качество.

Кому нужны услуги сюрвейера

Заказчиками сюрвейерских услуг могут быть все лица, задействованные в перевозке товара: отправители (продавцы), перевозчики, экспедиторы, получатели (покупатели) и страховщики, если в качестве последних не выступает сам сюрвейер.

Отчеты сюрвейеров по обследованию груза на всех этапах перевозки являются независимым свидетельством в спорах о причинах повреждения перевозимого товара.

Профессиональный юрист при таком отчете добьется от виновных в нанесении ущерба лиц его полного возмещения.

  Анна Левшина

Источник: http://www.cherlock.ru/articles/surveierskie-yslygi

Что такое сюрвейерская компания?

В настоящее время большее внимание уделяется сохранности материальных ценностей при транспортировке. Сюрвейерская компания – это компания логистическая, которая осуществляет услуги по обеспечению сохранности всех аспектов деятельности, связанных со складированием, транспортировкой, гарантией.

Сюрвейерская компания СКС-М в Москве зарекомендовала себя как команда профессионалов в сфере сохранности материальных ценностей на любом этапе цикличности воспроизводства.

В годы технического развития цикличность – развитие, а не топтание на месте, поэтому компании, обеспечивающие гарантию на любом этапе, очень важны.

Международные сюрвейеры

Международные сюрвейерские компании осуществляют пересчет и осмотр товара при его отправке в другую страну, проводят сверку качества и технических характеристик товара с заявленными, оптимизируют процесс транспортировки на любом этапе, минимизируют потери и предоставляют оперативную информацию о грузе, обеспечивая сохранность гарантии.

Оказание сюрвейерских услуг — это комплекс мероприятий, в первую очередь направленных на повышение эффективности и качества работы, что в свою очередь отразится на конечных результатах. Ведь минимизация потерь для любой компании очень важная задача, и сохранность товара отразится на хозяйственной деятельности.

Одним словом, это вид независимых услуг, проводимых по просьбе заинтересованных лиц для контроля.

Отчетность по эффективности работы

Сюрвейерский отчет – это своеобразный рапорт специалиста, который отражает результаты оценки инспектируемого объекта, замечания, выводы.

К отчету в обязательно порядке прикладываются расчеты, лабораторные тесты или записи других испытаний, фотографии, записи видео. Документ заверяется подписью и печатью сюрвейерской компании.

Акт сюрвейера должен отражать истинную картину, а это зависит от объективности сюрвейера, что в свою очередь от его независимости. Акт включает:

  • Название сюрвейерской компании,
  • Номер и дата акта, время начала и окончания экспертизы
  • ФИО сюрвейера и участников экспертизы,
  • Основание и место проведения экспертизы,
  • Местонахождение товара, его состояние, транспорт, упаковка
  • Полная документация, замечания, выводы.

Подводя итоги, хочется обратить внимание насколько важна работа таких независимых объективных компаний. Сюрвейерская компания – это компания СКС-М в Москве, которая щепетильно и тщательно отслеживает все моменты «жизнедеятельности» вашего товара от точки А до точки В. Доверьтесь профессионалам своего дела от этого будет зависеть эффективность вашей экономической деятельности.

Источник: http://sks-m.com/chto-takoe-syurvejerskaya-kompaniya/

ontopmoney.com

Кто такой сюрвейер?

Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.

Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?

Независимый сюрвейер - это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.

Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.

В каких вопросах он может помочь?

  • Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
  • Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
  • Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
  • Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
  • Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
  • Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.

Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании. Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.

Что проверяет морской сюрвейер?

Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии. Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.

Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.

Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.

Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.

advanceshipping.ru


Смотрите также