Экспертность что это такое


Немного про экспертность: зачем она нужна, и как её развить?. Статья. Бизнес-тренинги. Самопознание.ру

Сейчас на листе бумаги пропишите, в чём вы сильны сами, в чём вы разбираетесь, опять же, я говорю, что необязательно может быть только связано как-то с психологией, только потому, что я, психолог, решил здесь повещать только для психологов.

Может быть, связано с продажей услуг, продажей товаров, в чём вы сильны, что вы умеете делать и, например, ваша внешняя экспертность, т.е. с чем к вам могут обращаться люди по достижении каких-то моментов. Хорошо. Здесь, я думаю, всё понятно.

Давайте поговорим про экспертность. В начале мне хотелось бы узнать, насколько вы себя считаете экспертом, прямо вообще суперэкспертом?

Расскажите, пожалуйста, напишите по 10-бальной шкале, поставьте 0 — вообще неэксперт; 10 — такой эксперт уже, более пяти лет опыта, практики, и, соответственно, вы за эту практику вы уже можете точно сказать, кто вы есть. Хорошо?

И, соответственно, вот эта экспертность — это ваша трансляция во внешний мир через призму ваших умений, вашего опыта, ваших знаний и т.д., и т.д.

Только есть ещё внутренняя экспертность, есть внешняя экспертность, то есть, опять же, эти категории разнятся, различаются между собой. Буквально через пару секунд я объясню, что это такое.

Смотрите, есть экспертность, если вы обладаете этим, вот вы можете написать. Если вы эксперт, опять же, как вы себя оцениваете, как вас ваши коллеги по цеху оценивают, насколько вы эксперт? Напишите, пожалуйста.

Насколько вы экспертом являетесь в своей области, может, вы продаёте машины, может, вы занимаетесь недвижкой, может, вы что-то ещё делаете, может, вы на фрилансе занимаетесь копирайтингом, насколько вы эксперт?

Некоторые мои коллеги говорят, что если у вас есть опыт три года и больше, то вы уже являетесь экспертом, всё-таки немножко побольше, давайте не будем обманывать себя. Моя градация следующая, если у вас есть опыт от 5 лет и выше, то вы эксперт, в одной теме, конечно.

Как если поиграть в пасьянс, т.е. если вы сначала двигались в одной, потом в другой нише, т.е. ваши ниши меняются, то получается — внутренняя экспертность не может прокачаться, не хватает оборотов, не хватает усилий, чтобы она прокачалась!

Поэтому давайте будем честны перед самими собой, здесь вас никто осуждать не будет, ни в коем случае, т.е. насколько вы сами себя экспертом считаете, это 3 балла, 10, 5 баллов?

Внутренняя экспертность — это, прежде всего, вы сами, но, по факту, это ваш стержень, это ваши идеи, ваши размышлении, это ваши самообразовательные вещи, которые вы проходили.

Внутренняя экспертность всегда сопровождается некими болями. Болями условно, потому что через них мы создаём себя. Есть определённый фокус трансформации, через который мы проходим.

Внешняя экспертность — это то, что о вас знают другие!

Кстати, бывает такое, что внешняя и внутренняя экспертность не совпадают, это тоже разрывает человека изнутри, человек не может определить свою категорию, куда ему идти, что делать, к чему он вообще, к кому он принадлежит, какой касте.

Друзья, здесь важно ещё понимать, что для создания и выхода на категорию 0-100000 необходимо создавать и популяризировать свою нишу, себя, свой брэнд, без этого никак.

Если в вас нет брэнда, это необходимо делать. Тема эта более глубокая, я по верхам пробегусь, делается за счёт пиар-акций, за счёт рекламы, за счёт вашей внешней экспертности.

По факту, вам необходимо для этого пиариться, вам необходимо знать каналы и понимать, по каким каналам вы проходите, т.е. непосредственно по каким каналам вы можете пройти СМИ, радио, газеты, журналы, статьи, заметки, вести определённый блог, или же это делает ваш сайт, делает лэндинг.

За счёт чего вы как раз во внешний мир стучите, и, соответственно, грамотно ли вы стучите, правильно долбите, рано или поздно кто-то там откроет с той стороны.

Это важно, без этого никак. Многие мои клиенты думают, приходя ко мне в коучинговую программу, многие говорят, а, как я долблюсь сюда и здесь, и здесь, а клиенты не приходят, продаж нет, уровень дохода не растёт и т.д.

Я бы здесь сказал золотое правило Андрея Парабеллума, у которого прошёл не один тренинг и коучинг — это одна ниша > один канал > один трафик!

Это, непосредственно, всё по-одному, не надо распыляться вам на то, на другое, на пятое, на десятое, иначе вы не станете супергероем, не поймаете всех врагов в своей жизни, вы просто надорвётесь и всё.

И у вас результат от такого распыления будет крайне низок. Поэтому, друзья, делайте ставку на один канал, если это соц.сеть, то какая соц.сеть?

Вы должны чётко понимать, что вы позиционируете и с помощью чего позиционируете, с помощью каких каналов вы хотите привлечь потенциальных клиентов. Я немного сейчас чуть-чуть сместился, конечно, понятное дело, но тем не менее. Если в ютубе, значит, в ютубе.

Допустим, известный сейчас трансформатор, Дима Портнягин, отличный с позиции брэнда, маркетинга, отличное позиционирование себя, как предпринимателя, такая закрученная ниша в плане неких образовательных просветительских идей, которые он несёт в массы через один канал ютуб.

Другие есть, конечно, но ютуб является главным.

То же самое с вами, если вы привлекаете и хотите стать более, улучшить свои показатели в бизнесе.

samopoznanie.ru

Экспертность и экспертный контент - как создавать и продвигать | IM

«Экспертность» в переводе с латинского языка («expertus») означает «сведущий» или «опытный». В современных реалиях экспертность — это демонстрация своей компетенции в определенном вопросе. Например, Криштиану Роналду эксперт в том, чтобы забивать голы, Буффон — в том, чтобы защищаить ворота, а Жозе Моуриньо — в том, чтобы 11 человек, находящихся на футбольном поле, действовали как единое целое и выигрывали матчи.

Экспертный контент демонстрирует, что автор хорошо разбирается в теме, при этом дает ценную информацию пользователю. Главные отличия экспертного контента от обычного — это:

  • обилие фактов и исследований: автор всегда приводит их, чтобы доказать или опровергнуть теорию;
  • рассмотрение вопроса под разными углами — эксперт максимально подробно расскажет о нем и сравнит разные точки зрения;
  • много практики — например, к экспертным материалам относятся подробные кейсы с проблемой и ее решением;
Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям
Начать зарабатывать >>

Экспертный контент интересен узкому кругу читателей, которые «в теме». Одним из показателей экспертности служит количество упоминаний эксперта в СМИ, число расшариваний статьи в соцсетях и перепечатывание статей на других тематических сайтах.

Зачем формировать экспертность

Экспертность помогает продавать. Например, потенциальный клиент выбирает между двух компаний с одинаковыми вводными данными: привлекательным сайтом, большим опытом работы, всем спектром нужных услуг. Пользователь скорее выберет ту компанию, которая постоянно публикует отчеты и экспертный контент, потому что будет больше доверять ей на подсознательном уровне.

Статья в тему: Как написать продающий текст, чтобы он продавал

Демонстрация своей компетентности также поможет:

  • повысить узнаваемость бренда — чем больше экспертных публикаций вы выкладываете, тем чаще о вас будут говорить;
  • повысить уровень лояльности — если материалы будут качественными, к вам будут лояльнее относиться потенциальные клиенты;
  • отстроиться от конкурентов — участие в конференциях и экспертный блог выгодно выделит вас среди них;

Как создавать экспертный контент

Эксперту. Если у вас есть большой опыт и вы идеально разбираетесь в определенной теме, можете создавать контент сами. Но, если планируете привлекать внимание читателей своей компетентностью, нужно заранее продумать:

Свой стиль — например, эмоциональный лид-абзац, необычные иллюстрации, уместное употребление просторечных выражений. Если не можете ничего придумать, просто пишите: со временем ваша манера письма будет узнаваема.

Частоту выхода материалов — ее нужно подбирать, исходя из особенностей ниши. Для крупной букмекерской конторы, например, достаточно 1-2 публикаций в месяц, а для СТО — 1-2 публикаций в неделю.

Актуальность — постарайтесь писать на те темы, которые будут интересны читателю. Пишите о том, что будет полезно. Иначе вы будете писать «в пустоту».

Можно заранее составить контент-план и следовать ему или писать «по вдохновению», но соблюдая хотя бы примерную периодичность публикаций и проверяя темы на актуальность.

Если приступили к созданию экспертного контента, используйте примеры из личной практики (применяем сторителлинг), ссылки на сторонние исследования, мнения других специалистов. Можно провести свои исследования, которые будут полезны обществу. Чем больше исходного материала по теме, тем лучше получится материал. Постарайтесь дать четкий ответ на основной вопрос или по крайней мере осветить его с разных сторон, используя противоположные комментарии от разных людей. Не забудьте отдать готовый материал корректору: иногда ошибки становятся частью стиля, но лучше не показывать их читателям.

Полезная статья: Как создавать обучающий контент, интересный целевой аудитории

Если вы не эксперт

Вариант для копирайтера. Если вы — не эксперт, но вам нужно написать экспертный материал, придется много поработать. Для начала вам нужно разобраться хотя бы в основных понятиях темы, за которую взялись. Можно почитать профильную литературу, зайти на профессиональные форумы или довериться известным сайтам: например, в сфере юриспруденции это — «КонсультантПлюс», в сфере банковских продуктов — Banki.ru.

После того, как научились отличать базовые понятия друг от друга или разобрались в теме немного глубже, можно приступать к написанию контента. Рекомендуем придерживаться этой схемы:

  1. Подготовьте тезисы для статьи, продумайте ее структуру и согласуйте их с заказчиком.
  2. Найдите эксперта для того, чтобы взять у него интервью. Сделать это можно на Pressfeed, в соцсетях или на форумах.
  3. Напишите статью, используя комментарии эксперта, исследования, примеры из практики и ссылки на проверенные источники
  4. Проведите факт-чекинг: проверьте все использованные в статье факты еще раз
  5. Отдайте текст эксперту или просто хорошему специалисту в теме, чтобы проверить его на смысловые неточности.

Если у эксперта будут правки, спокойно внесите их. Возможно, чтобы создать действительно экспертный контент, вам понадобится не одна неделя и даже не один месяц. Но оно того стоит: научившись работать с этим форматом один раз, вы сможете существенно повысить чек, потому что экспертный контент ценится дороже обычного.

Написание статей для сайта

Где продвигать свою экспертность

В корпоративном блоге. Если у вашей компании есть свой сайт, публикуйте экспертные материалы в блоге. Можете выкладывать кейсы, нестандартные практические примеры, чек-листы, инструкции и многие другие виды контента. Так поступают многие компании — например, банк «Тинькофф» создал свой «Тинькофф журнал». В нем публикуют новости, советы по экономии, гайды от экспертов.

Агентство интернет-маркетинга TexTerra стало популярным во многом благодаря своему блогу, в котором публикуют материалы разных авторов.

В личном блоге. Если продвигаете в качестве эксперта не компанию, а себя, уместнее будет завести личный блог. Например, так поступила Елена Торшина: самый экспрессивный специалист в области PR. Ее «Торшинский сайт» пестрит матами и оскорблениями, но и такой блог нашел свою аудиторию — по заверению самой Елены, посещаемость составляет 30 000 посетителей в месяц.

На канале YouTube. Экспертный контент может преображаться и в формат видео. Главное — интересно и доступно рассказывать об актуальных темах. Например, блогер Wylsacom доступно рассказывает на своем канале о технике Apple.

Лайфхак: Как назвать видео на YouTube, чтобы собрать много просмотров

В социальных сетях. Там нужно будет «ужимать» контент или создавать отдельные страницы — например, последнее обновление ВК — редактор статей Вконтакте позволило пользователям создавать полноценные лонгриды длиной до 70 000 символов с версткой. Свою экспертность в соцсетях, например, продвигает сервис «Церебро Таргет». У него есть своя группа с интересным экспертным контентом, который присылают сами пользователи программы.

На мероприятиях. Старайтесь посещать профильные конференции, слеты и другие мероприятия. Например, на конференции Russian Content Marketing 2017 года в числе спикеров были Антон Гайворонский — известный видеоблогер, Андрей Гавриков — генеральный директор «Комплето» — и другие известные специалисты.

На вебинарах. Проводите свои обучающие вебинары, платные и бесплатные курсы. Делитесь своим опытом с читателями. Например, так поступает Сергей Трубадур — автор, основатель Школы продающих текстов.

На чужих сайтах. Пишите гостевые статьи на сайты, которые так или иначе относятся к вашей теме. Например, копирайтер Тома Герасимович написала гостевой пост на сайте копирайтера Натальи Фейн.

А как вы продвигаете свою экспертность и развиваете ли ее вообще? Поделитесь своим мнением в комментариях — нам очень интересно.

internet-marketings.ru

Экспертность контента: почему это важно и как она создается - http://s-lab.com.ua/

Согласитесь, хотелось бы чтобы ваш интернет-магазин производил впечатление авторитетного и по-настоящему профессионального заведения. И дело даже не в самолюбии. Чем выше уровень вашего авторитета для пользователя, тем больше вероятность, что именно вам достанется этот клиент. Ваша репутация – это то, во что можно вкладывать постоянно и постоянно же получать от этого дивиденды.

Особенно актуален он для небольших интернет-магазинов. Дело в том, что конкурировать с «гигантами» не просто, ведь в их распоряжении значительно большие ресурсы и уже проинформированная аудитория. Значит необходимо как-то выделить себя, продемонстрировать свой профессионализм и заслужить доверие. Для этого нужно нарабатывать репутацию. А лучший способ сделать это — создать контент, который будет говорить вашим потенциальным клиентам об этом.

Контент бывает разный, и лучший вариант для нишевого магазина это создание экспертнного контента

Экспертный контент – это то, что отвечает на вопросы вашей целевой аудитории с точки зрения профессионала и эксперта отрасли. Таким статьям доверяют, их сохраняют себе в закладки, пересылают друзьям и репостят в социальных сетях. Все по тому, что они приносят реальную пользу. Мастера интернет-маркетинга уверяют, качественная статья от эксперта на профильном сайте или даже в вашем блоге — в несколько раз эффективней, чем отзывы покупателей. Люди склонны доверять незнакомым специалистам больше, чем обычным незнакомцам — это всего лишь психология.

Есть три основных варианта создания экспертного контента, которые так или иначе пытаются внедрять многие интернет-магазины. Но только один из них мы можем рекомендовать, как действенный и эффективный.

Первый и самый очевидный вариант – взять отраслевого эксперта, который действительно во всем этом разбирается. Понимает тонкости, чувствует рынок и знает бездну полезной информации. В данном конкретном случае не так уж и важна тематика контента – будь то металлопластиковые конструкции или стразы “Сваровски”. Везде найдется свой профессионал, который обладает достаточными знаниями (естественно, эксперта в тематике, соответствующей тематике магазина).

Именно его ответы и ищут пользователи, которые вбивают в строку поиска «как/когда/зачем/почему… (ваше целевое ключевое слово)». И тот факт, что у вашего интернет-магазина есть такой вот мастер (или вы его можете привлечь) станет отличным подтверждением качества и аргументом в вашу пользу.

Вот только есть одна небольшая проблема. Вероятней всего (даже если вам посчастливиться найти гуру) он не слишком хороший рассказчик. А уж копирайтер и того хуже. А значит его тексты и видео могут быть отменно экспертными. Но читать их будет тяжело для неподготовленного пользователя.

Что же делать? Вывод напрашивается сам собой – взять автора (копирайтера)! Да, он не мастер и быть может впервые видит ваш товар в глаза. Но зато, он отлично справляется с написанием текстов, описывает какие-то преимущества и красочно подбирает эпитеты. Тексты будут не слишком полезны, довольно уникальны и совершенно “не экспертны”. Увы, но это факт. Чтобы обычный автор, который имеет самое общее представление о вашем товаре разобрался в нем и достиг хотя бы минимального уровня экспертности, вам понадобится время и средства.

Мало того, что это не слишком быстрый процесс, так он еще может оказаться и неэффективным – разве стоит обучать писателя всем тонкостям создания композитных материалов для одной статьи в профессиональном издании?

Несомненно, автор, который разбирается в вашей тематике – это идеальный вариант. Однако, такого будет найти очень непросто. Особенно, если вы занимаетесь чем-то узкоспециализированным.

Проблема остается не решенной. Что теперь-то делать? Взять обоих. И эксперта, и копирайтера. Эксперт расскажет, как, зачем, почему. Объяснит особенности или хотя бы натолкнет на «правильные мысли» и расставит «правильные акценты». Автор же в свою очередь обработает информацию и изложит ее таким образом, чтобы ее было приятно и удобно воспринимать.

Такое взаимодействие дает самый лучший результат – и по скорости, и по качеству. В результате, ваш магазин получит качественный, экспертный и, что немаловажно, действительно уникальный контент, а ваши пользователи – полезную и ценную информацию.

Справедливости ради стоит заметить, что сам по себе экспертный контент – это далеко не лекарство от всех бед и он не превратит вас в лидера отрасли мгновенно. Контент еще должен как-то найти “своего” читателя, на правильной площадке и в правильное время. Такой комплексный подход дает только грамотная, сбалансированная стратегия контент-маркетинга. Но это уже совсем другая история.

s-lab.com.ua

Как стать экспертом? Эффективный метод

Здравствуйте, уважаемые читатели блога http://nocleep.ru/ Вы, наверное, часто слышите: «Чтобы стать УСПЕШНЫМ нужно: быть ЭКСПЕРТОМ, иметь узкую СПЕЦИАЛИЗАЦИЮ, найти свою НИШУ, и постоянно повышать свою ЭКСПЕРТНОСТЬ». На первый взгляд, вроде все понятно, но мне захотелось разобраться в этом вопросе более детально. И я обратилась к бескрайним просторам интернета. Пролистав кучу сайтов, нашла ответы на три главных вопроса: кто такой ЭКСПЕРТ? что такое ЭКСПЕРТНОСТЬ? кто прячется в НИШЕ? Провела несколько коуч-сессий на тему определения НИШИ в бизнесе, провела пару мастер-классов, и составила рабочую тетрадь «Как стать Экспертом? Эффективный метод». Надеюсь, она будет для Вас полезной, так как я включила в нее свой опыт, а также отзывы моих клиентов. Скачивайте, и пользуйтесь. А я продолжаю.

Для начала ответим на три главных вопроса:

  • кто такой ЭКСПЕРТ?
  • что такое ЭКСПЕРТНОСТЬ?
  • что такое НИША?

Остается только понять:

  • в какой области специалистом/ЭКСПЕРТОМ Вы хотите быть.
  • какую ЭКСПЕРТНОСТЬ Вам нужно демонстрировать и повышать.
  • как правильно выбрать область – свою НИШУ, в которой будете развиваться.

Давайте все по порядку. Для удобства воспользуемся пошаговой структурой рабочей тетради «Как стать Экспертом? Эффективный метод»

Кто такой ЭКСПЕРТ? (шаг 1)

ЭКСПЕРТ – это человек, который знает всего лишь на 10% больше, чем другие!

Наверняка, Вы уже являетесь ЭКСПЕРТОМ, и не в одной области, а в нескольких. Чтобы определить это, можно воспользоваться коучинговой методикой.

Ответьте и обязательно запишите ответы на 3 вопроса (шаг 5):

1. Что Вы умеете делать очень хорошо? Что Вы можете делать хорошо в любом состоянии: с закрытыми глазами, в сонном состоянии и т.д. Каждый ответ оцените по шкале от 1 до 10. Запишите все Ваши ответы, которые приходят в голову.

2. Что Вам нравится делать больше всего? Чем Вы люблю заниматься в свободное время? Хлебом не корми, только бы Вы могли это делать? Также, запишите все, что придет в голову. Оцените по шкале от 1 до 10 каждый Ваш ответ.

3. С какими вопросами к Вам обращаются люди? В чем просят помощи? Какие советы и рекомендации Вы обычно даете? Запишите все, и оцените по шкале от 1 до 10 каждый Ваш ответ.

Теперь нужно выбрать ответы с наибольшим количеством баллов, и выберите область, в которую Вы хотели бы углубиться. Не бойтесь сделать правильный выбор!!! Ведь люди часто прячутся от своих истинных ниш, как это было с моей клиенткой Натальей Медведевой (шаг 4)

Через час работы с Натальей Медведевой я узнаю, что Наталья увлекается китайской медициной. У нее очень много книг на по этой тематике. Методы китайской медицины Наталья применяет на себе, помогает родным и близким. Окружающие люди часто обращаются к ней за помощью и советом.

Но, Наталья не рассматривает область китайской медицины, как НИШУ для своего бизнеса, потому что у нее нет медицинского образования.

Что можно сделать, чтобы доказать свою ЭКСПЕРТНОСТЬ в данной области помимо опыта и известности? Вы узнаете, когда дочитаете статью до конца.

Также на данном этапе рекомендую Вам выполнить ЗАДАНИЕ 1 рабочей тетради «Как стать Экспертом? Эффективный метод».

Как правильно выбрать НИШУ (шаг 2)? Читайте в рабочей тетради «Как стать Экспертом? Эффективный метод». 

А в этой статье я предлагаю рассмотреть вопрос: Как проверить НИШУ на востребованность? (шаг 7)

Самый распространенный способ – это посмотреть частоту запросов в поисковых системах.

Я пользуюсь Yandex Wordstat. Где по ключевым словам можно понять: что ищут люди в интернете, какие запросы вбивают в поисковик, какие ответы хотят найти.

Например, слово: — «ниша» люди набирают в месяц – 124 378 раз,  — «как выбрать нишу» — 529,  — «прибыльные ниши» – 369,  — «ниша для бизнеса» – 1632 раз.

Чем выше частота запросов в месяц, тем выше востребованности НИШИ. Также я подбираю ключевые слова для своих статей, заголовков и семантического ядра.

Также можно посмотреть востребованность темы на сервисе Ответы@mail.ru. Где находятся реальные люди с реальными запросами. Вы заходите на сервис, выбираете раздел, в котором разбираетесь, читаете вопросы.

Давая ответы на вопросы, Вы вычленяете боль клиента, и смотрите, чем можете помочь. Мой ответ как-то даже был признан лучшим. К тому же, эти люди могут стать Вашими будущими клиентами. А данный сервис – отличным местом трафика на Ваш сайт.

А теперь об ЭКСПЕРТНОСТИ)))

ЭКСПЕРТНОСТЬ – это доказательство того, что Вы обладаете специальными знаниями в выбранной нише. И можете решить конкретную проблему клиента.

Встает логический вопрос: Как доказать свою ЭКСПЕРТНОСТЬ? Для этого Вам нужно определиться с критериями экспертности (шаг 3). Например, это может быть: 1. Ваш личный опыт. 2. Ваши личные результаты в данной области. 3. Отзывы Ваших клиентов. 4. Личные результаты Ваших клиентов. 5. Какая-нибудь бумажка или электронный документ (сертификат, диплом и т.п.) о прохождении курса, которая доказывает Ваши знания. 6. Участие в различных мероприятиях по данной проблематике: в конференциях, мастер-классах, семинарах.

7. Вы можете сами проводить вебинары, записывать видео, писать статьи, раскрывая ответы на насущные проблемы Ваших потенциальных клиентов.

nocleep.ru

Как продемонстрировать свою экспертность на выступлении?

Перед публичным выступлением, часто возникает 2 вопроса 🤔:

1. Как правильно продемонстрировать аудитории экспертность в своей тематике?

2. Как показать людям, что вы сможете их довести до желаемого результата;

Для достижения успеха в продающих выступлениях особенно важно понимать, что люди всегда покупают у тех, кого считают профессионалами. Конечно, создав с аудиторией доверие, вы сможете делать рассчитывать продажи. Однако, продукты с высоким ценником люди покупают только у профессионалов.

Освоив 4 основных блока базовых инструментов и применяя полученные знания на практике, вы сможете рассчитывать на высокий средний чек и конверсию ваших выступлений.

Экспертность. Основные инструменты 🛠

    Продемонстрировать свою экспертность можно при помощи принципов и инструментов, которые условно делятся на 4 основных блока:

Блок №1: Вы как личность и ваш внешний вид 👤

    Как только вы зайдете в зал и начнете выступать, ваша публика сразу же начнет вас оценивать по внешнему виду. Если вы выглядите неухоженно или же на вас надета неуместная одежда, то это – огромный минус для вас как для эксперта.

    Если же вы выглядите дорого, ухожено и ваш внешний вид соответствует ситуации, то это, безусловно, добавляет вам очки в копилку. За счет внешнего вида вы можете создать правильное впечатление о себе и люди, смотря на вас, будут видеть эксперта, который в дальнейшем будет делиться с ними своими знаниями.

   Контент – еще более важный элемент демонстрации вашей экспертности. В момент, когда вы будете рассказывать то, что приготовили, и делиться своими знаниями с аудиторией, люди безусловно будут оценивать эту информацию: насколько она интересна, полезна и качественна.

Контент – это отражение вас, ваших знаний и умений. Если публика понимает, что услышанная от вас информация для них полезна, то на подсознательном уровне они будут тянуться к вам, понимая, что при работе с вами они смогут получить еще больше необходимой и полезной для них информации. Именно поэтому очень важно уделять должное внимание контенту.

    Еще один важный фактор, влияющий на вашу экспертность, это качество ответов на вопросы. Я часто становился свидетелем ситуаций, когда люди не могли дать четкий вразумительный ответ на вопрос, запинались или старались придумать ответ сходу.

    Запомните: эксперт априори должен хорошо владеть своей темой. Ваша основная задача до выступления – детально проработать все возможные вопросы. Для этого можно провести небольшой семинар с тестовой группой. Это поможет вам понять, что особенно интересно целевой аудитории и получить приблизительный список вопросов. Лично я советую фиксировать все вопросы, которые вам задают на ваших выступлениях. Спустя 3-4 выступления, вы поймете, что можете с легкостью ответить на любой из них.

    Подводя итог по первому блоку, еще раз подчеркну, что ваша личность как и экспертность строится на:

Блок №2: Ваши достижения 🥇

    В данном блоке я рассмотрю 6 основных факторов, которые влияют на создание вашей экспертности:

Достижения – это те результаты, которых вы уже успели достичь в профессиональной сфере. Важно, чтобы эти результаты были ценны для вашей целевой аудитории. Если вы являетесь, к примеру, крутым специалистом по игре в настольный хоккей, то это достижение абсолютно не ценно для вашей публики. Но если вы являетесь одним из лучших специалистов в своей сфере профессиональной деятельности, то об этом несомненно можно и нужно рассказывать.

    Еще один важный нюанс, который демонстрирует вашу экспертность, это результаты ваших клиентов. Когда люди на выступлениях видят, что вы помогли добиться хороших результатов большому количеству клиентов, они интуитивно понимают, что с вашей помощью смогут достичь таких же успехов. Чем больше успешных кейсов у вас есть, тем проще вам будет донести ценность ваших знаний и показать свою экспертность.

    Третий важнейший аспект, влияющий на уровень вашей экспертности – отзывы известных людей о вас. Наличие подобных комментариев является хорошим бонусом как для вас, так и для вашей целевой аудитории. Если у вас есть подобные отзывы, необходимо делиться ими на ваших выступлениях.

   У каждого человека, пришедшего на ваше выступление, есть свою кумиры и люди, которых они уважают. Когда ваша публика видит, что такие личности хвалят вас, по сути это является прямой рекомендацией вас как профессионала и эксперта. Посмотрев ролик или прочитав отзыв, человек понимает, что с вами можно и нужно иметь дело.

   Я советую показывать подобные отзывы и кейсы еще на этапе регистрации на ваше выступление. Это будет дополнительно стимулировать и заинтересовывать людей. Если у вас имеется качественная посадочная страница, вы можете разместить на нее блок о вас и отзывы известных личностей. В момент регистрации человек будет видеть эту информацию и заведомо поймет, что имеет дело с профессионалом.

    Четвертый важный фактор, который положительно влияет на вашу экспертность – упоминания в СМИ. Если вы пишите статьи, регулярно выступаете на отраслевых мероприятиях, и это находит выход в средствах массовой информации, не забывайте демонстрировать это публике.

  Возможен и такой вариант, что вы просто купили статью, однако, если у вас есть опыт, знания и желание писать, то пишите статьи как можно чаще. Чем больше о вас будет упоминаний в различных СМИ, тем легче вам будет доказать свою экспертность.   

    Пятый фактор, о котором я бы хотел упомянуть, это книга. На написание книги, безусловно, требуется время. По собственному опыту могу сказать, что свою первую книгу я писал на протяжение двух месяцев. Это было очень непросто, но я ежедневно выделял несколько часов на эту задачу, и это позволило мне за достаточно короткий срок выпустить свою первую книгу.

    По факту, я писал по несколько страниц в день. Было ли это сложно? Да, особенно в самом начале пути. Однако после того, как я детально прописал всю структуру книги и проработал несколько глав, я понял, что такое вложение времени безусловно вскоре окупится. В моем случае, оно окупилось в несколько раз.

    Когда я начинаю общаться с клиентом и дарю ему свою книгу, то я сразу получаю «дополнительные баллы» в свою пользу как эксперт. В момент, когда речь заходит о стоимости моих услуг, я смело называю высокие суммы. Мой клиент понимает, что у меня есть известные клиенты, которые являются лидерами рынка, есть книга, которая пользуется спросом, есть люди, которые меня рекомендуют как профессионала высокого класса. Все это помогает человеку понять, почему мои услуги стоят дорого.

    Последний, но не менее важный, фактор, о котором я хотел бы рассказать в рамках данного блока – это бренд компании. Бренд компании положительно влияет не только на уровень вашей экспертности, но и на стоимость услуг. Чем известнее ваша компания на рынке, тем проще вам будет продавать ваш продукт или услугу.

    Если вы простой специалист-фрилансер, то с большой вероятностью вы будете неизвестны публике. Если же вы представляете свою крупную компанию, то это станет для вас дополнительным плюсом в вопросе создания экспертности и увеличения стоимости вашего продукта. Публика с низким доверием отнесется к простому специалисту, но с большим интересом – к CEO или руководителю крупной компании, который будет готов не просто поделиться своим опытом и знаниями, но и взять к себе несколько человек в качестве клиентов.

 Используя 6 базовых принципов, вы не только успешно продемонстрируете свою экспертность, но и увеличите свою «стоимость» для клиента и существенно повысите уровень доверия к себе.

Блок №3: Качество зала и сопроводительных материалов 🏣

Зал или площадка для выступления – важнейшая деталь, влияющая на формирование отношения к вам. Если вы запланируете провести выступление в дешевом и некомфортном месте, то ваши клиенты обязательно поставят под сомнение вашу экспертность.

    Я советую всегда выбирать хороший зал и не жалеть на это своих средств. Выбрав качественную площадку для своего выступления, вы:

   

 2. Презентация  🖼

Дополнительным бонусом для вас станет презентация с качественным дизайном. Обычный текст на белом фоне вызовет у вашей публики лишь негативные эмоции, а проработанная презентация с качественными шрифтами и картинками наоборот подтвердит уровень вашей экспертности.  

    Видя проработанный дизайн вашей презентации, люди будут понимать, что если вы с таким вниманием подходите к деталям, то значит это проявляется во всей вашей работе, и вы так же качественно подходите к выполнению своих бизнес задач и созданию услуг и, следовательно, вам можно доверять.

    Подготовка качественных раздаточных материалов – еще один важный аспект на пути к созданию экспертности. Если вы изначально подготовили и выдали своей аудитории действительно хорошие материалы, то:

    По личному опыту могу сказать, что использование этих аспектов на практике дает вам «дополнительные плюсы» к статусу и уровню вашей экспертности.

Блок №4: Команда 👨‍👩‍👦‍👦

    Главная ошибка многих спикеров – самостоятельная подготовка зала к выступлению. Когда эксперт лично встречает и рассаживает гостей, выдает раздаточные материалы и настраивает технику он автоматически понижает свой статус в глазах публики.

    Для того, чтобы не допускать подобных ситуаций, я советую поручать данные обязанности помощникам и администраторам, которые будут заниматься базовыми вещами до и во время вашего выступления и решать текущие организационные вопросы. Помощь членов вашей команды освободит вам существенное количество времени для решения более важных задач, например, для общения с клиентами или дополнительной проверки контента. Также наличие команды демонстрирует вашу экспертность и формирует позитивное отношение к вам.

 Используя на практике данные принципы, вы не только легко продемонстрируете публике вашу экспертность, но и сформируете положительное впечатление о себе.

С вами был Алексей Милованов, до встречи, пока.

publicsale.biz

В чём твоя экспертность?

МНОГИЕ ДУМАЮТ, что в сетевом маркетинге нужно быть многозадачным и делать акцент сразу на многих вещах. Из-за этого они останавливаются в своей эффективности и не делают совсем ничего. Но, в действительности,  важно всего лишь определить свои сильные стороны и делать акцент на них.

Также как и в классическом бизнесе, в МЛМ нужно уметь определять свою нишу и быть в ней экспертом. Существует несколько основных областей, в которых может развиваться сетевик. Но каждый из нас должен сам осознавать, на что ему концентрировать внимание.

Ведь секрет любого Бизнеса очень простой: найди, что тебе нравится и пойми, как этим ты можешь помочь другим людям. О том, как найти своих людей в Бизнесе мы писали в прошлой статье, а сейчас поговорим о том, как определить свою Зону Экспертности.

Зачем знать свою экспертность?

Вот некоторые причины, почему важно определить свою силу в бизнесе:

    • Ты чётко знаешь, за что тебе платят деньги. Это ключевая причина. Можешь ли ты легко ответить на вопрос, за что ты получаешь деньги. Понимаешь ли, в чём именно ты являешься экспертом?
    • Ты концентрируешь своё внимание. Тебе не приходится распыляться на ненужные и неинтересные задачи. Ты просто занят тем, что для тебя важно.
    • Ты сохраняешь силу. Поскольку твоё внимание занято только значимыми делами, ты не растрачиваешь энергию на пустые занятия, а значит твоя скорость в Бизнесе растёт.
    • Ты избавляешься от сдерживающих комплексов. Часто мы игнорируем свои достоинства, считая их обыденными и простыми, но зацикливаемся на недостатках и сложных сферах. Это тормозит прогресс. Но когда мы игнорируем слабые стороны, то рост ускоряется.
  • Ты получаешь удовольствие от Бизнеса Ведь ты занимаешься тем, что у тебя хорошо получается.

Только ты выбираешь свой стиль

Ты можешь подумать: “Какие ещё ниши мне нужно выбирать в сетевом маркетинге, ведь принцип работы для всех один?”. Неверно! Принцип у всех разный. Это правила одинаковые, но вот метод достижения целей у каждого свой.

Здесь важно помнить, что сетевой маркетинг — это Бизнес, а не наёмный труд, в котором каждый следует программе спонсора. Запомни: ты — предприниматель, а значит сам решаешь, какой будет стиль твоего Бизнеса

Примеры экспертных направлений

Вот несколько направлений, в которых ты можешь быть лучшим:

  • Знание продукта
  • Наверняка тебе знакомы те, кто очень хорошо разбирается в продукте компании. Они могут описать все ценные свойства продукта, его преимущества и недостатки. Они действительно эксперты! Возможно, ты тоже принадлежишь к таким людям. Что это даст? Благодаря знанию продукта ты легко сможешь делать товарооборот, а значит твой рост будет неизбежным.
  • Навыки коммуникации Некоторые люди очень общительные и легко входят в диалог. Для них не составляет труда поддержать беседу, а также оказать особое влияние на собеседника. Таким людям не сложно приглашать в Бизнес.
  • Навыки управления Такой человек по натуре — Лидер. Он уверенно держится в команде и направляет структуру.
  • Навыки обучения Такие навыки помогают доносить информацию до слушателя; грамотно проводить презентацию; логично убеждать на собеседовании.
  • Технические навыки Это помогает разбираться в таких тонкостях, как создание соцсетей, ведение сайтов, создание и оформление писем маркетинговой воронки и другое.

Знаете, в чём прелесть вышеперечисленных навыков? Их не нужно развивать все сразу. Достаточно быть экспертом в чём-то одном и делать на этом акцент. В таком случае сработает принцип дубликации: вы найдёте своих людей и свои задачи, которые будете выполнять.

Если ты скажешь, что у тебя вообще нет ни одного из перечисленных навыков, то вот ещё несколько сфер, на которые стоит обратить внимание:

  • Навык работать руками Знаешь, как он тебе поможет?  Если ты подумал, что он поможет разгружать коробки с продукцией, то это не тот случай 🙂 Скорей всего, люди с такими навыками общаются в сфере практического применения и далеки от таких терминов как “маркетинг”, “воронка продаж” и прочее. Но это и хорошо. У них есть доступ к таким же, как и они. Им проще всего донести идею Бизнеса до своего окружения. Используя те слова, которые понятны их единомышленникам.
  • Навык быть мамой в декрете Кстати, это одна из распространённых “ниш” в сетевом бизнесе. Некоторые мамочки действительно находят себя в этом деле и лучше других могут дублировать этот навык в своём окружении.
  • Навык быть интровертом Интроверт представляется многим как замкнутый и застенчивый человек, которому сложно выбиться в люди. Сами про себя они думают, что им не место в Бизнесе. Но когда мы понимаем принцип МЛМ (то есть принцип дубликации), то по другому относимся к свойствам своего характера. Интроверт легко поймёт интроверта, а потому сможет дублировать свои знания. К тому же у интровертов есть бесценный дар, без которого сложно в сетевом маркетинге — умение слушать.

Знай свои слабые стороны

Мы уже писали, что нет смысла концентрироваться на своих слабостях, так как это тормозит твою эффективность. Но есть определённые сферы, которые важно развивать каждому. Более того, если оставить их без внимания, то они могут замедлить наш прогресс.

Вот эти сферы:

  • Дисциплина. Умение делать то, что нужно и когда нужно.
  • Правильная реакция на отказы
  • Знание, как делать Личный Товарооборот

Заметьте, это не сферы нашего Бизнеса, а конкретные навыки. Если стиль Бизнеса ты можешь выбрать любой, то эти навыки обязательны.

Кстати, если какой-то из этих навыков будет страдать, то именно там и будет причина низкой скорости. В этом смысле примечателен пример, который описан Брайаном Трейси:

Представь группу детей, которые вышли на прогулку и идут строем. Какой ребёнок будет определять скорость всей колонны? Не самый первый, а самый маленький и самый последний. Точно также и с навыками. Из всех важных навыков в Бизнесе самый слабый будет определять скорость твоей эффективности. А потому, проводи честный самоанализ.

Итак, научитесь видеть свои сильные стороны, свою Зону Экспертности, для того, чтобы делать правильный акцент в Бизнесе.

В комментариях напишите, в чём ваша Зона Экспертности и какую именно область вы хотели бы рассмотреть более подробно.

ml-marketing.ru


Смотрите также