Автобус еврокласса что это такое


ЧаВо — часто задаваемые вопросы туристов

Где и когда можно узнать время выезда и номер автобуса? Вечером накануне выезда (примерное время после 16:00) сотрудники туроператора прозванивают каждого туриста (по контактному номеру телефона, указанному при оформлении тура) и сообщают номер, цвет автобуса и время его подачи к месту отправки. В любом случае, если до вас не дозвонились или у вас нет возможности проверить информацию на сайте, просто самостоятельно созвонитесь с нами, но не раньше 16:00 по московскому времени накануне выезда автобуса. В чем отличие автобуса еврокласса и туркласса, как не быть обманутыми? Если в объявлении пишется, что вашим автобусом будет «иномарка», то в большинстве случаев, таковой является корейский или китайский автобус — HIGER / Yutong / HYUNDAI . Туркласс — это автобусы предназначенные в основном для экскурсионных туров и иногда используются в поездках на море для возможности формировать доступные цены. К турклассу относятся такие автобусы, как HIGER / Yutong / HYUNDAI и др. В автобусах данной марки предусмотрены откидные кресла, кондиционер, TV — DVD. Еврокласс — это автобусы повышенной комфортности и это чувствуется при переезде, особенно, если дорога дальняя. Когда используются автобусы подобного уровня, сокращается риск частой поломки в пути (ходовой, кондиционера и т.д.), более комфортно в салоне, во многих автобусах предусмотрены: откидные ортопедические кресла, кондиционер, TV — DVD. К автобусам еврокласса относятся такие марки, как NEOPLAN / MAN / CETRA / SCANIA / VOLVO и др. Для того чтобы не быть обманутыми, при покупке тура уточните, какая именно будет марка автобуса и транспортная компания, и эта информация должна быть прописана в договоре. Если в договоре не прописана транспортная компания, марка автобуса и ваше посадочное место, то вы не сможете что либо доказать при посадке, а далее и вернуть компенсацию за свой проезд (в спорных случаях — «обещали один, а пришел другой автобус» или «говорили будет № 5 место, а оказалось № 40»…). В чем отличие пансионатов и частных гостиниц в Абхазии? Не для кого не новость, что большинство пансионатов в Абхазии нуждаются в капитальных ремонтах, будь то сами номера или территории пансионатов. Мебель во многих пансионатах не менялась с 90-х годов, отсутствие кондиционеров, импортных санузлов. Многие пансионаты находятся в значительной удаленности от центра городов Гагры, Пицунда, Сухум и до центра добираются на такси. Совсем противоположно выглядят условия проживания в многочисленных построенных частных гостиницах: новые санузлы, кондиционеры, современная мебель, холодильники в номерах, ухоженная территория, а следить за порядком и за качеством еды в частной гостинице на 20 — 30 номеров куда проще, чем в пансионатах на 200 — 400 номеров. Каждый волен выбирать отдых по сердцу, но прежде чем остановиться на выборе почитайте отзывы, посмотрите фотографии и сделайте правильный выбор. Надежный ли у вас транспорт — автобусы? Все автобусы на дальние расстояния мы берем в аренду у крупнейшей транспортной компании Поволжья. В качестве и надежности транспортного средства, а так же в опытности водителей, мы уверены, так как за многие годы сотрудничества эта транспортная компания зарекомендовала себя только с лучшей стороны. Все автобусы исправные и новые, всегда чистые, и водители подают автобус всегда вовремя. На южные направления (Абхазия, Сочи, Анапа) мы арендуем новые автобусы еврокласса марки — NEOPLAN / MAN (49 мест), на экскурсионные туры в Санкт-Петербург и Москва новые автобусы туркласса марки — Yutong, Higer, Hyundai (43-45 мест). По экскурсионным турам в Великий Устюг из Казани, используются автобусы еврокласса NEOPLAN (57 мест). Легко ли переносится дорога в автобусных турах? Автобусные туры принято считать турами эконом класса в первую очередь из-за того, что проезд осуществляется на автобусе, в котором нет возможности лежать, и во время движения запрещено передвигаться по салону в целях «разминки». Но тем ни менее дорога переносится относительно комфортно, если к ней подготовиться заблаговременно. Для комфорта нужно взять удобную спортивную одежду и обувь, плед и специальную подушку для переездов. Можно ли распивать спиртные напитки в салоне автобуса и чем грозит распитие? НЕТ! Строжайше запрещено. В случае распития спиртных напитков, совершается остановка у поста ДПС и турист высаживается, после составления заявления от лица водителя. Данная мера необходима для общей безопасности, так как в нетрезвом виде туристы пытаются учить водителей, как надо правильно «рулить». Как часто автобус совершает остановки в дороге? По правилам автобус в пути делает остановки каждые 3-4 часа, но все опять же зависит от трассы. Попадаются такие участки на которых совершить остановку для отдыха не представляется возможным в течении 5 часов. При экстренной необходимости туристу достаточно подойти к водителю заблаговременно и попросить по возможности совершить остановку. Есть ли в автобусе горячая вода и кондиционер? В автобусах нет кухни и горячей воды. Кондиционеры есть, работают во всех автобусах. Весь автопарк транспортной компании — это новые автобусы 2011 — 2014 года выпуска. Часто ли в пути ломается автобус? Любой транспорт, будь то самолет, поезд, корабль или автобус — все это железо рано или поздно когда-нибудь, конечно же, ломается. Но поломка, если и происходит, то крайне редко. В сезон из 100 автобусов несерьезно ломается до двух и причина поломки устраняется в течении 2-6 часов. И максимум один автобус ломается неизбежно и сразу же находиться замена в ближайшем городе, рядом с которым произошла серьезная поломка. В случае поломки автобуса, все ведомства реагируют незамедлительно, это и дирекция туроператора «Регион», и сама транспортная компания. Поэтому, всегда при отправке автобуса мы просим туристов незамедлительно связаться с нами по телефону экстренной связи в случае поломки автобуса. Каждый год мы арендуем только новые автобусы туркласса и еврокласса, даже если сумма аренды выше стандартной, и все для того чтобы туристы туроператора «Регион» чувствовали комфорт и безопасность. Есть ли в автобусе туалет и можно ли им пользоваться? Во многих автобусах туркласса и еврокласса есть туалетные кабинки. Безопасное пользование кабинками не представляется возможным на территории РФ, так как нет специальных станций для прочистки. Существует большая практика в том, чтобы завлечь туриста, говорят о наличие туалета в автобусе, но когда туда сходит 40 туристов и промывать спец. резервуары нигде по дороге нельзя, вы должны понимать какой запах зачастую может стоять всю дорогу в салоне. Исходя из соображений комфорта мы рекомендуем употреблять, как можно меньше жидкости в дороге (меньше отекают ноги) и туалет посещать каждые 3-4 часа во время «зеленых» (технических) остановок автобуса. Если у вас появиться желание срочно совершить остановку автобуса, это легко можно сделать, достаточно заблаговременно подойти к водителю и попросить совершить остановку в «зеленой» зоне. Есть ли сопровождающий в рейсе? Все наши туристические маршруты поставлены таким образом, что в присутствии сопровождающего нет никакой необходимости. Для чего зачастую есть надобность в сопровождающем? Если автобусный тур на юг построен таким образом, что автобус заезжает не в один, два отеля а в три и более, при этом имеются маршруты с заездом в несколько городов-курортов. Все туры туроператора «Регион» построены так, чтобы было удобно туристу, мы едем только в один город-курорт и размещаем только в одной гостинице и роль сопровождающих в нашем случае выполняют водители. По прибытию в Абхазию, Санкт-Петербург, Москву туристов, встречает приемная сторона, отвечающая за размещение. В п. Витязево (Анапа) и п. Лазаревском (Б. Сочи), встречают собственники гостиниц. Необходим ли заграничный паспорт при прохождении границы Абхазии? Нет, заграничный паспорт не нужен, необходим только паспорт РФ. Самое главное чтобы не было долгов: неоплаченных штрафов, алиментов и т.п. (как правило невыездными являются те туристы, на которых судом наложен штраф). Какая денежная валюта в Абхазии? В Абхазии в обороте российские рубли. С января 2013 года услуги по снятию наличных с карты предоставляет местный «ГАГРА банк», который находиться в шаговой доступности от гостиниц — в центре города, рядом с супермаркетом «КОНТИНЕНТ». Какая сотовая связь в Абхазии? В Абхазии после пересечения границы, приемная сторона предложит сим карты местных сотовых операторов: Аквафон и А-Мобаил (150-300 рублей, которые уже лежат на счету). Общение через местных операторов гораздо дешевле, чем роуминг у российских. Из Абхазии звонок в Россию через местного оператора 7 — 9 рублей / минута, через российского от 28-30 рублей / минута. Что делать, если меня не пропустили через границу в Абхазию? Из практики редко, но случается, что на границе Абхазии во время паспортного контроля туристов разворачивают обратно. В нашем случае за прошлый год было всего два инцидента. Первый — турист забыл оригинал свидетельства о рождении, второй — турист являлся несовершеннолетним (17 лет) и не был оформлен нотариальный документ, разрешающий выезд без родителей. В случае не прохождения границы, турист не остается на улице, его приемная сторона обеспечит проживанием в Адлере, близ курортного городка, откуда автобус подберет туриста. Самое главное, если вы не прошли границу, необходимо сразу связаться с туроператором «Регион» +7-927-249-47-48 и следовать всем дальнейшим инструкциям. Могу ли я отказаться от поездки за два дня или за день до начала тура? Можете, конечно. Но учитывайте, что имеются штрафные санкции прописанные в договоре между туроператом и туристом. Как правило, это от 20% до 90% от стоимости тура. Если отказаться от тура в день поездки, то турист теряет 100% от стоимости тура. Для того чтобы избежать потери денег при отказа от тура по уважительным причинам, лучше всего оформить страховку от невыезда. Что такое страховка от невыезда? Как существует медицинское страхование, так есть и страховка от невыезда, которая дает возможность через страховую компанию вернуть все деньги потраченные на тур в определенных случаях: смерти, болезни родственников. Стоимость страховки от невыезда, как правило, исчисляется 5% от общей стоимости тура. У вас можно оплатить тур пластиковой картой? Да можно. В офисе установлен терминал СБЕРБАНКА.

Застрахованы ли туристы в пути и во время отдыха?

Все туристы в автобусных турах застрахованы страховой компанией, которая обслуживает ТК «Буревестник». Во время отдыха на черноморском курорте России и в Санкт-Петербурге страховка вне транспорта не требуется, так как ввели единые страховые полисы ОМС. Во время отдыха в Абхазии страховка распространяется и на время отдыха.

Экскурсионные автобусы и другие транспортные вопросы

Мы часто получаем от туристов вопросы: «Почему у вас нет собственного транспорта?», «Почему вы не следите за состоянием автобусов?», «Почему нас вместо большого автобуса посадили в микроавтобус?», «Почему у нашего автобуса грязные стекла?», «Почему мы должны стоять в пробках – давайте лучше поедем на экскурсию на электричке!» и тому подобные.

Мы решили посвятить острому транспортному вопросу целую статью на сайте и приоткрыть дверь нашей туристической кухни.

Итак, несмотря на то, что мы являемся крупнейшим туроператором по автобусным турам , собственных автобусов у нашей компании нет. И вряд ли появятся. Не потому что не на что купить, а потому что экскурсионный бизнес и транспортный бизнес – это, простите за банальность, две большие разницы.

Каждым делом должны заниматься профессионалы. Мы – профессионалы в организации экскурсий, составлении новых интересных маршрутов, отдыха на море. Закупать автобусы (а купить их – это самая меньшая из сложностей), организовать для них большую безопасную стоянку или гараж, содержать штат водителей и техников, постоянно проводить техобслуживание автопарка – это совершенно другая сфера деятельности, и мы уверены: правильнее будет отдать этот пункт работы настоящим профессионалам транспортного дела и «покупать» у них уже готовый продукт – качественный транспорт в отличном состоянии с профессиональными водителями.

tur-region.ru

Общепринятая классификация туристических автобусов

Главная → Новости → Общепринятая классификация туристических автобусов

14.07.2014

Современный рынок туристических услуг настолько многогранен, что отправиться в путешествие можно практически на любом, даже самом экзотическом виде транспорта. Ежедневно сотни тысяч туристов по всему Миру осматривают достопримечательности с высоты птичьего полета из иллюминаторов легкомоторных самолетов, наслаждаются видом тропических островов, стоя на палубе круизного лайнера, и пересекают пустыню вдоль Египетских пирамид на верблюдах. Однако, самым распространенным туристическим средством передвижения является автобус, некоторые модели которых рассчитаны на длительное пребывание в салоне со всеми удобствами путешественников различного пола и возраста. За последние несколько лет производители подобной колесной пассажирской техники достигли серьезного прогресса, выпустив на рынок машины с климатическими системами, полным набором ауди- и видеотехники, холодильником, санузлом и даже кухней, где можно приготовить не просто бутерброды, а полноценный горячий обед. Кресла же в современных туристических автобусах по комфорту не отличаются от кресел, установленных в салонах бизнес-класса аэробусов.

Современный туристический автобус многие сравнивают с отелем на колесах, в котором с комфортом можно провести сколько угодно времени, неделями не покидая салон. Конечно, столько времени внутри автобуса никто не живет, но те несколько дней, которые туристы проводят в его салоне, запоминаются им как одни из лучших в жизни. Поэтому неудивительно, что туристические автобусы классифицируются так же, как отели, уровень комфорта в последних из которых определяется по количеству звезд.

Звездные» классы автобусов для туристических поездок

  • 1 класс - для туристических поездок практически не используются, так как обладают уровнем комфорта, немного превышающим удобства автобусов для городских маршрутов. Исключение лишь составляют короткие экскурсионные поездки в пределах одного населенного пункта или в пригород. Интервал между сиденьями автобуса 1 класса - всего 68 сантиметров.
  • 2 класс - туристический автобус, назвать который комфортным можно лишь с большой натяжкой. От пассажирских машин для экскурсионных поездок 1 класса отличается лишь расстоянием между сиденьями, которое составляет 72 сантиметра.
  • 3 класс - самый массовый автобус для экскурсионных поездок, заслуживший популярность у туристических компаний за относительно небольшую стоимость и приемлемый даже для длительных поездок уровень комфорта салона. В таких машинах последнего поколения предусмотрен санузел, микроволновая печь и кофеварка, а расстояние между сиденьями составляет 77-78 сантиметров.
  • 4 класс - улучшенная версия туристического автобуса 3 класса, в котором установлен кондиционер. Является сегодня одной из самых распространенных пассажирских машин для длительных экскурсионных поездок. Расстояние между сиденьями в салоне - 83-85 сантиметров.
  • 5 класс - самый комфортный из всех существующих сегодня туристических автобусов, в котором расположена полноценная кухня и полный набор аудио- и видеотехники. Кроме этого, в машине предусмотрен гардероб и существует возможность пользоваться мобильной связью вне зоны действия сети. Расстояние между сиденьями в автобусах данного класса составляет 90 сантиметров.

При выборе туристической компании, организующей автобусные экскурсии, следует учитывать тот факт, что наличие того или иного количества звезд, присвоенных машине, законодательством в России никак не регулируется. Поэтому часто бывает, что заказав тур на пятизвездочном автобусе, человек отправляется в поездку на машине 4 и даже 3 звездами.

← все новости

www.oooabs.ru

Автобусы в наших турах

Описание и характеристики автобуса Ютонг 53 местаПродукция компании Yutong хорошо известна в России. Производитель, полное название которого пишется как Zhengzhou Yutong Bus, — крупнейшее предприятие по выпуску автобусов в Азии с внедренными стандартами западного менеджмента на весь цикл производства и продукцию. С 2002 года Yutong является совместным предприятием с MAN. Продукция СП поставляется в страны Азии, Африки, Ближнего Востока, Латинской Америки, а с недавних пор и в Евросоюз.

 Рассчитывая на рост рынка междугородних и туристических автобусов, китайская компания Yutong сертифицировала в России 12-метровый лайнер ZK6122H9. Новинка с высоко расположенным салоном, увеличенным багажным отсеком и запоминающимся внешним силуэтом задает новые стандарты комфорта для путешественников.

Внешний вид автобуса вполне можно признать новаторским. Громоздкость 12-метрового лайнера дизайнеры сумели сгладить плавными линиями, придав определенную легкость конструкции.  Динамичный стиль подчеркивает Z-образная линия бокового остекления, высоко расположенные задние фонари, привлекательный дизайн головного освещения со светодиодными «ресничками» и фактурная овальная эмблема «Ютонг» на передней облицовке.

Кузов автобуса несущий, его конструкция полностью удовлетворяет европейским стандартам безопасности. Каркас сварен из холоднокатаных стальных труб. Что касается коррозионной защиты, то специально для российских условий она была усилена. Арки колес, навесные люки, двери и крышка моторного отсека — из алюминия. Адаптация для России предусматривает «северный пакет», в том числе двойное остекление и дополнительное утепление кузовных панелей.

Двухосный автобус с колесной базой 6050 мм в зависимости от компоновки салона может вмещать от 49 до 53 пассажиров. Вход в высоко расположенный салон (высота пола 110 мм) — через одностворчатые двери прислонно-сдвижного типа с пневматическим приводом.

Внутри — мягкие пассажирские кресла с тканевой обивкой,  встроенными ручками, двухточечными ремнями безопасности, регулируемым углом наклона спинки, поперечной регулировкой сидений (крайние сдвигаются в сторону прохода), сеткой для принадлежностей на спинках сидений и на перегородках. Над пассажирскими креслами размещены сервисные блоки с индивидуальными лампами освещения, аудиодинамиками и дефлекторами для регулирования мощности и направления воздушного потока.

Для размещения крупногабаритного багажа предназначены отсеки под полом — их суммарный объем достигает 10,5 м3, что является ценным преимуществом, учитывая специфику междугородних перевозок.

Салон оборудован медиасистемой с двумя цветными LCD-мониторами диагональю 17”. Температура и время, а также информация о необходимости пристегнуть ремни безопасности отображаются на табло в передней части салона. В отделке салона используется добротный и приятный на ощупь пластик. Боковые панели состыкованы с минимальными зазорами. На  полу легко моющееся противоскользящее покрытие с вкраплениями кварца.

 Производитель предлагает разные варианты отделки салона, тонировку стекол. Опционально автобус оснащается кулером, холодильником, туалетной кабиной и спальным местом для второго водителя.

Подробнее, фото Автобус Yutong (ZK6122H9), 53 места

Page 2
Page 3

art-travel.info

Какие автобусы используются в туристических поездках

Средний возраст автобуса туристического класса в РБ - около 12 лет. Важно понимать, что комплектацию и принадлежность автобуса определяет не год выпуска, а его класс. К примеру, на фото показан автобус класса пять звезд последнего поколения, но вы врядле увидите такой в туристических поездках эконом-класса, к которым сегодня относится большая часть автобусных туров из Минска.

Класс комфорта туристического автобуса, аналогично отелям, обозначается звездами. Основное внимание при определении количества звезд уделяется расстоянию между сидениями, однако есть и другие отличия, которые удобно оценить по таблице. Характеристики обобщенные, т. к. производители автобусов постоянно экспериментируют, и можно встретить признаки более высокого класса в более низком - например, откидные столики и подножки встречаются в третьем классе комфорта.

Такие опции, как Wi-Fi, персональные розетки, подушки и пледы не входят в стандартную комплектацию ни одного класса. Это дополнительные опции, установку которых осуществляет владелец каждого отдельного автобуса по своему усмотрению либо турфирма-организатор экскурсии при наличии возможности.

Звездность (класс комфорта)Расстояние между сидениями, cmХарактеристикаПрименение
одна звезда64Автобус для городских экскурсий. Отличается от городского отсутствием стоячих мест и наличием аудиосистемы с микрофоном для гида/экскурсовода.Подходит для непродолжительных экскурсий в пределах одного населенного пункта.
две звезды68 - 74Также автобус для городских экскурсий, но уже с увеличенным расстоянием между сидениями, которые могут быть более комфортабельными. Оборудован аудиосистемой с микрофоном для гида/экскурсовода.Подходит как для непродолжительных, так и продолжительных экскурсий в пределах одного населенного пункта.
три звезды74 - 78Автобус для междугородних и международных экскурсий. Пассажирская палуба находится над багажным отсеком (подъем на палубу по ступенькам). Такие автобусы комплектуются мягкими креслами с регулируемым наклоном спинки и подлокотниками, индивидуальным освещением для каждого пассажира, аудио-видео системой с микрофоном, климатической системой (обогреватель, кондиционер). В таком автобусе будет достаточно удобно пассажирам среднего роста (до 180 см) и среднего веса (до 80 кг).Самый популярный класс для проведения длительных экскурсионных туров эконом-класса.
четыре звезды81 - 85Помимо всех удобств, предусмотренных в третьем классе, автобусы четвертого класса комфорта оборудуются индивидуальными подставками для ног, откидными столиками у каждого пассажира, креслами с механизмом раздвигания (кресла отодвигаются одно от другого, предоставляя больше места). В таком автобусе будет достаточно удобно пассажирам до 190 см, весом до 90 кг.Отлично подходит для проведения длительных экскурсионных туров на большие расстояния.
пять звезд90На борту туристического автобуса пятого класса комфорта обязательно наличие полностью оборудованных мини-кухни и аудио-видео системы с индивидуальными панелями управления. Могут также комплектоваться индивидуальными видеодисплеями с доступом к каналам спутникового TV.Туристические автобусы пятого класса комфорта используются для проведения эксклюзивных туров и VIP экскурсий, а также для проведения различных праздничных мероприятий.

www.kakao-tur.by

Классы автобусов для наиболее комфортабельных поездок

Планируя путешествие или просто поездку, каждый старается подобрать для себя наиболее приемлемый вид транспорта, чтобы провести время в дороге максимально комфортно. На сегодняшний день современные автобусы стали настолько удобными, что смело могут составить конкуренцию любому виду транспорта.

Для каждой категории машин туристической направленности Международным союзом автомобильного транспорта разработаны определенные требования. Категории определяют классы автобусов и обозначаются звездами, в количестве от одной до пяти.

Автобусы можно классифицировать по количеству этажей, виду используемого топлива и по категориям.

Количество этажей

Автотранспортные средства разделяют по числу этажей на:

  • одноэтажные;
  • полутораэтажные;
  • двухэтажные.

Множество туристических фирм отдают предпочтение полутораэтажным автобусам.

У этой разновидности транспорта достаточно хороший обзор, поскольку салон находится выше сиденья водителя, а нижний отсек используется для багажа пассажиров. Двухъярусные же автобусы популярны своей функциональностью.

В основном их применяют для перевозки людей на относительно короткие дистанции, например на экскурсии. Нижний этаж данного транспорта может быть оборудован под буфет, игровую комнату или оснащен спальными местами для туристов.

В некоторых европейских странах их используют как один из видов автобусов городского класса. Но из-за больших габаритов, они достаточно непрактичны, поскольку в отдельных городах может понадобиться искать объезды ввиду невысоких мостов.

Топливо

Большинство автобусов для пассажиров используют бензин, метан или дизельное топливо. Также с недавнего времени начинают набирать популярность такие транспортные средства, как электробусы и электрокары, которые работают на электробатареях и не загрязняют окружающую среду.

Классификация автобусов по категориям

Комфортабельность автобусов определяется по категориям и обозначается символом в виде звездочки (*). Чем выше комфортабельность, тем больше звезд:

  • Автобусы среднего класса, имеющие одну звезду, относятся к первой категории и могут использоваться для экскурсий по городу или в пригороде.
  • Автобусы второй категории (две звезды) могут использоваться для международного туризма, но на маленькие расстояния.
  • Третья и четвертая категория считаются высшим классом автобусов.
  • А категория под номером пять соответствует классу люкс.

Автобус с более чем тремя звездами может перевозить пассажиров на большие расстояния.

Классы автобусов по комфортабельности определяется следующими параметрами:

  1. Посадочное место. Здесь учитывается пространство между сидениями (от 68 до 90 см), высота спинки кресла (от 52 до 68 см) и ее угол наклона, обивка сидения (качество и внешний вид), наличие индивидуальных подлокотников.
  2. Климат-контроль. Имеется ли обдув с индивидуальным регулированием или кондиционер.
  3. Способ обогрева (от двигателя или с автоматическим регулированием температуры).
  4. Окна. Тонированные в них стекла или шторы, имеется ли противотуманное покрытие.
  5. Индивидуально регулируемое освещение.
  6. Наличие микрофона и громкоговорителя (последний может быть рассчитан на 4-8 сидений или один в салоне).
  7. Наличие багажного отсека, а также полочки для ручной клади.
  8. Санитарное оборудование (санузлы, умывальники, мусоросборники).
  9. Оборудование в автобусе: термонагреватель для напитков, холодильник, индивидуальные подставки для стаканов и складные столы, телевизор и автомагнитола.
  10. Персональное место для гида (оборудованное всем необходимым).
  11. Наличие электрических розеток возле каждого посадочного места.

Люксовые автобусы

Автобусы люкс наиболее комфортны и соответствуют категории «5 звезд». В таких автобусах туристического класса обязательно должны присутствовать дополнительные средства комфорта. К ним относятся: дозатор горячих и прохладительных напитков, микроволновая печь, гардероб, термошкаф для уже приготовленных блюд, кухня с грилем, кресло, оборудованное специальной спинкой, которая корректирует и поддерживает поясницу.

В салоне устанавливается информационный экран, где отображается необходимая для пассажиров информация, к примеру название населенного пункта, к которому подъезжает транспорт, расстояние и время в пути, температура воздуха и т. д. В таких классах автобусов уровень шума должен быть максимально низким (7 476 дБ).

Независимо от того, сколько звездочек имеет автобус, все они должны быть безопасными. Владельцы данных транспортных средств несут персональную ответственность за жизнь и здоровье пассажиров в дороге, поэтому обязаны следить за техническим состоянием транспорта - вовремя проводить технический осмотр и осуществлять ремонт.

fb.ru

ЧАВО (FAQ): автобусные туры

это будет интересно всем

При выборе автобусных туров туристы задаются одними и теми же вопросами. Здесь мы ответили на типичные вопросы связанные с транспортом, переходом границ Абхазии, а также все о страховании. Если данный раздел ответил не на все ваши вопросы, обращайтесь к нам в офис  и мы с удовольствием вас проконсультируем.

Где и когда можно узнать время выезда и номер автобуса?Вечером накануне выезда (примерное время после 16:00) сотрудники туроператора прозванивают каждого туриста (по контактному номеру телефона, указанному при оформлении тура) и сообщают номер, цвет автобуса и время его подачи к месту отправки. В любом случае, если до вас не дозвонились или у вас нет возможности проверить информацию на сайте, просто самостоятельно созвонитесь с нами, но не раньше 16:00 по московскому времени накануне выезда автобуса.В чем отличие автобуса еврокласса и туркласса, как не быть обманутыми?Если в объявлении пишется, что вашим автобусом будет «иномарка», то в большинстве случаев, таковой является корейский или китайский автобус — HIGER / Yutong / HYUNDAI .Туркласс — это автобусы предназначенные в основном для экскурсионных туров и иногда используются в поездках на море для возможности формировать доступные цены. К турклассу относятся такие автобусы, как HIGER / Yutong / HYUNDAI и др. В автобусах данной марки предусмотрены откидные кресла, кондиционер, TV — DVD.Еврокласс — это автобусы повышенной комфортности и это чувствуется при переезде, особенно, если дорога дальняя. Когда используются автобусы подобного уровня, сокращается риск частой поломки в пути (ходовой, кондиционера и т.д.), более комфортно в салоне, во многих автобусах предусмотрены: откидные ортопедические кресла, кондиционер, TV — DVD. К автобусам еврокласса относятся такие марки, как NEOPLAN / MAN / CETRA / SCANIA / VOLVO и др.Для того чтобы не быть обманутыми, при покупке тура уточните, какая именно будет марка автобуса и транспортная компания, и эта информация должна быть прописана в договоре. Если в договоре не прописана транспортная компания, марка автобуса и ваше посадочное место, то вы не сможете что либо доказать при посадке, а далее и вернуть компенсацию за свой проезд (в спорных случаях — «обещали один, а пришел другой автобус» или «говорили будет № 5 место, а оказалось № 40»…).В чем отличие пансионатов и частных гостиниц в Абхазии?Не для кого не новость, что большинство пансионатов в Абхазии нуждаются в капитальных ремонтах, будь то сами номера или территории пансионатов. Мебель во многих пансионатах не менялась с 90-х годов, отсутствие кондиционеров, импортных санузлов. Многие пансионаты находятся в значительной удаленности от центра городов Гагры, Пицунда, Сухум и до центра добираются на такси. Совсем противоположно выглядят условия проживания в многочисленных построенных частных гостиницах: новые санузлы, кондиционеры, современная мебель, холодильники в номерах, ухоженная территория, а следить за порядком и за качеством еды в частной гостинице на 20 — 30 номеров куда проще, чем в пансионатах на 200 — 400 номеров. Каждый волен выбирать отдых по сердцу, но прежде чем остановиться на выборе почитайте отзывы, посмотрите фотографии и сделайте правильный выбор.Надежный ли у вас транспорт — автобусы?Все автобусы на дальние расстояния мы берем в аренду у крупнейшей транспортной компании Поволжья. В качестве и надежности транспортного средства, а так же в опытности водителей, мы уверены, так как за многие годы сотрудничества эта транспортная компания зарекомендовала себя только с лучшей стороны. Все автобусы исправные и новые, всегда чистые, и водители подают автобус всегда вовремя. На южные направления (Абхазия, Сочи, Анапа) мы арендуем новые автобусы еврокласса марки — NEOPLAN / MAN (49 мест), на экскурсионные туры в Санкт-Петербург и Москва  новые автобусы туркласса марки — Yutong, Higer, Hyundai (43-45 мест). По экскурсионным турам в  Великий Устюг из Казани, используются автобусы еврокласса NEOPLAN (57 мест).Легко ли переносится дорога в автобусных турах?Автобусные туры принято считать турами эконом класса в первую очередь из-за того, что проезд осуществляется на автобусе, в котором нет возможности лежать, и во время движения запрещено передвигаться по салону в целях «разминки». Но тем ни менее дорога переносится относительно комфортно, если к ней подготовиться заблаговременно. Для комфорта нужно взять удобную спортивную одежду и обувь, плед и специальную подушку для переездов.Можно ли распивать спиртные напитки в салоне автобуса и чем грозит распитие?НЕТ! Строжайше запрещено. В случае распития спиртных напитков, совершается остановка у поста ДПС и турист высаживается, после составления заявления от лица водителя. Данная мера необходима для общей безопасности, так как в нетрезвом виде туристы пытаются учить водителей, как надо правильно «рулить».Как часто автобус совершает остановки в дороге?По правилам автобус в пути делает остановки каждые 3-4 часа, но все опять же зависит от трассы. Попадаются такие участки на которых совершить остановку для отдыха не представляется возможным в течении 5 часов. При экстренной необходимости туристу достаточно подойти к водителю заблаговременно и попросить по возможности совершить остановку.Есть ли в автобусе горячая вода и кондиционер?В автобусах нет кухни и горячей воды.  Кондиционеры есть,  работают во всех автобусах. Весь автопарк транспортной компании — это новые автобусы 2011 — 2014 года выпуска.Часто ли в пути ломается автобус?Любой транспорт, будь то самолет, поезд, корабль или автобус — все это железо рано или поздно когда-нибудь, конечно же, ломается. Но поломка, если и происходит, то крайне редко. В сезон из 100 автобусов несерьезно ломается до двух и причина поломки устраняется в течении 2-6 часов. И максимум один автобус ломается неизбежно и сразу же находиться замена в ближайшем городе, рядом с которым произошла серьезная поломка. В случае поломки автобуса, все ведомства реагируют незамедлительно, это и дирекция туроператора «Регион», и сама транспортная компания. Поэтому, всегда при отправке автобуса мы просим туристов незамедлительно связаться с нами по телефону экстренной связи в случае поломки автобуса. Каждый год мы арендуем только новые автобусы туркласса и еврокласса, даже если сумма аренды выше стандартной, и все для того чтобы туристы туроператора «Регион» чувствовали комфорт и безопасность.Есть ли в автобусе туалет и можно ли им пользоваться?Во многих автобусах туркласса и еврокласса есть туалетные кабинки. Безопасное пользование кабинками не представляется возможным на территории РФ, так как нет специальных станций для прочистки. Существует большая практика в том, чтобы завлечь туриста, говорят о наличие туалета в автобусе, но когда туда сходит 40 туристов и промывать спец. резервуары нигде по дороге нельзя, вы должны понимать какой запах зачастую может стоять всю дорогу в салоне. Исходя из соображений комфорта мы рекомендуем употреблять, как можно меньше жидкости в дороге (меньше отекают ноги) и туалет посещать каждые 3-4 часа во время «зеленых» (технических) остановок автобуса. Если у вас появиться желание срочно совершить остановку автобуса, это легко можно сделать, достаточно заблаговременно подойти к водителю и попросить совершить остановку в «зеленой» зоне.Есть ли сопровождающий в рейсе?Все наши туристические маршруты поставлены таким образом, что в присутствии сопровождающего нет никакой необходимости. Для чего зачастую есть надобность в сопровождающем? Если автобусный тур на юг построен таким образом, что автобус заезжает не в один, два отеля а в три и более, при этом имеются маршруты с заездом в несколько городов-курортов. Все туры туроператора «Регион» построены так, чтобы было удобно туристу, мы едем только в один город-курорт и размещаем только в одной гостинице и роль сопровождающих в нашем случае выполняют водители. По прибытию в  Абхазию, Санкт-Петербург, Москву  туристов, встречает приемная сторона, отвечающая за размещение. В п. Витязево (Анапа) и п. Лазаревском (Б. Сочи), встречают собственники гостиниц.Необходим ли заграничный паспорт при прохождении границы Абхазии?Нет, заграничный паспорт не нужен, необходим только паспорт РФ. Самое главное чтобы не было долгов: неоплаченных штрафов, алиментов и т.п. (как правило невыездными являются те туристы, на которых судом наложен штраф).Какая денежная валюта в Абхазии?В Абхазии в обороте российские рубли.  С января 2013 года услуги по снятию наличных с карты предоставляет местный «ГАГРА банк», который находиться в шаговой доступности от гостиниц — в центре города, рядом с супермаркетом «КОНТИНЕНТ».Какая сотовая связь в Абхазии?В Абхазии после пересечения границы, приемная сторона предложит сим карты местных сотовых операторов: Аквафон и А-Мобаил (150-300 рублей, которые уже лежат  на счету). Общение через местных операторов гораздо дешевле, чем роуминг у российских. Из Абхазии звонок в Россию через местного оператора 7 — 9 рублей / минута, через российского от 28-30 рублей / минута.Что делать, если меня не пропустили через границу в Абхазию?Из практики редко, но случается, что на границе Абхазии во время паспортного контроля туристов разворачивают обратно. В нашем случае за прошлый год было всего два инцидента. Первый — турист забыл оригинал свидетельства о рождении, второй — турист являлся несовершеннолетним (17 лет) и не был оформлен нотариальный документ, разрешающий выезд без родителей. В случае не прохождения границы, турист не остается на улице, его приемная сторона обеспечит проживанием в Адлере, близ курортного городка, откуда автобус подберет туриста. Самое главное, если вы не прошли границу, необходимо сразу связаться с туроператором «Регион» +7-927-249-47-48 и следовать всем дальнейшим инструкциям.Могу ли я отказаться от поездки за два дня или за день до начала тура?Можете, конечно. Но учитывайте, что имеются штрафные санкции прописанные в договоре между туроператом и туристом. Как правило, это от 20% до 90% от стоимости тура. Если отказаться от тура в день поездки, то турист теряет 100% от стоимости тура. Для того чтобы избежать потери денег при отказа от тура по уважительным причинам, лучше всего оформить страховку от невыезда.Что такое страховка от невыезда?Как существует медицинское страхование, так есть и страховка от невыезда, которая дает возможность через страховую компанию вернуть все деньги потраченные на тур в определенных случаях: смерти, болезни родственников. Стоимость страховки от невыезда, как правило, исчисляется 5% от общей стоимости тура. Застрахованы ли туристы в пути и во время отдыха?

Все туристы в автобусных турах застрахованы страховой компанией, которая обслуживает ТК «Буревестник». Во время отдыха на черноморском курорте России и в Санкт-Петербурге страховка вне транспорта не требуется, так как ввели единые страховые полисы ОМС. Во время отдыха в Абхазии страховка распространяется и на время отдыха.

club100dorog.ru


Смотрите также