Аэрофлот бонус что это такое


Мили Аэрофлот бонус: как начислить, накопить, потратить и проверить

Перейти к контенту

Программа Аэрофлот бонус позволяет накопить мили и использовать их для повышения класса обслуживания, получения бесплатных билетов и других премий.

Правила программы Аэрофлот бонус

В программе участвуют клиенты «Аэрофлота», достигшие 12 лет. За каждый полет или услугу партнера программы, пассажир получает мили. В дальнейшем он может обменять их на различные премии:

  • бесплатные билеты;
  • скидки на товары и услуги партнеров;
  • улучшение класса обслуживания на борту самолета;
  • или повышение своего уровня в самой программе.

Особые привилегии доступны участникам с элитным статусом: серебряным, золотым или платиновым.

В зачет идут полеты с «Аэрофлотом» и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam. Также в программе участвуют многочисленные партнеры: банки, интернет-магазины, компании, бронирующие отели и многие другие. Например, Сбербанк, Мвидео, Озон, Мегафон. Пользуясь их услугами или приобретая товары, можно увеличить свой бонусный счет или потратить набранные мили.

Каждому участнику после регистрации присваивается персональный счет. По нему можно проверять количество миль и все операции по начислению и списанию.

  • Также зарегистрировавшись в программе, пассажир получает временную карту участника. На ней указан только персональный счет.
  • Когда количество накопленных миль достигнет 2 тысяч, Аэрофлот вышлет постоянную пластиковую карту. На ней будет указан личный счет, статус, фамилия и имя участника, срок действия карты.

Что такое мили Аэрофлот бонус

Мили – это главная «валюта» программы. Это условные единицы, которые помогают рассчитать количество услуг, которыми воспользовался участник.

Мили бывают двух видов: квалификационные и неквалификационные.

  • Квалификационные мили можно получить, летая на рейсах «Аэрофлота» и членов альянса SkyTeam. Сколько будет начислено миль, зависит от расстояния перелета и класса обслуживания, выбранного пассажиром. Потратить такие мили можно на различные премии или получение элитного уровня участника программы.
  • Неквалификационные мили обычным участникам даются за сотрудничество с партнерами Аэрофлот бонус. Обладатели элитных уровней получают их в дополнение к квалификационным милям за каждый полет. Этот вид миль можно перевести на счет другого участника и истратить на получение премий. Получение элитного уровня в программе за счет неквалификационных миль недоступно.

Как получить мили Аэрофлот бонус. За что начисляются мили

Бонусные баллы начисляются на персональный счет участника. Их нельзя передать другим участникам, купить, продать или завещать. Исключение — услуга «Перевод миль». Она разрешает перевести неквалификационные мили другому участнику. Но не чаще, чем 10 раз в год. Участники элитных уровней могут пользоваться этой услугой без ограничений. Мили разрешается жертвовать на благотворительность. Для этого можно перевести их на специальные счета партнеров Аэрофлот бонус или благотворительных организаций.

  • Баллы копятся за перелеты с Аэрофлотом и авиаперевозчиками SkyTeam. Убедитесь, что приобретенный билет относится к тарифам, участвующим в начислении миль.
  • Также бонусный счет увеличивается при покупке товаров партнеров или заказе их услуг;
  • Мили копятся за бронирование отелей из специального каталога Аэрофлота.

За каждый перелет или приобретенный товар бонусы начисляются единожды. Нельзя участвовать в нескольких программах лояльности, пользуясь одними и теми же милями.

Доступ к бонусному счету доступен 24 часа. Зайдя в Личный кабинет на сайте авиакомпании, можно проверить количество набранных баллов и последние начисления. Для входа в личный кабинет достаточно ввести свой номер участника и пароль.

Подключив услугу «SMS-информирование», можно проверять бонусный счет и посредством смс. Для этого достаточно отправить сообщение-запрос «01» на номер +7 (985) 223-55-55.

  • Количество набранных за полет бонусов зависит от расстояния между аэропортами отбытия и прибытия, измеренного в милях.
  • Число квалификационных миль измеряется в процентах в зависимости от дальности полета и тарифа купленного билета.
  • Если дальность полета меньше 500 миль, пассажир получает 500 миль.
  • Обладатели серебряного, золотого или платинового уровней получают дополнительное количество неквалификационных милей за каждое воздушное путешествие.
  • При начислении баллов учитываются все полетные сегменты. (Полетный сегмент – это маршрут из пункта А в пункт Б). Исключение – билеты, купленные по тарифу, за который не начисляются бонусы. В таких случаях, нет бонусных начислений, и сам сегмент в расчет не берется.
  • Мили аэрофлота можно получить за столько полетов, сколько было у пассажира даже за пол года до регистрации в программе. Единственное условие – участие тарифов, по которым были куплены билеты, в начислении бонусов. Для учета этих миль участник должен зайти в личный кабинет и написать необходимую информацию в пункте «Начислить мили». Важно сделать это не позже 3 месяцев со дня вступления в Аэрофлот бонус.

Если участник указал свой персональный номер при бронировании билетов, мили поступят на его счет не позднее 10 дней после полета.

Направление полета/класс обслуживания Бизнес-Оптимум Эконом-Промо Эконом-Бюджет
Москва → Дубай → Москва 6876 1146 3438
Москва → Санкт-Петербург → Москва 1500 1000 1250
Москва → Калининград → Москва 2020 1000 1010
Москва → Краснодар → Москва 2202 1000 1836
Москва → Париж → Москва 4590 1000 3826
Москва → Екатеринбург → Москва 3556 1000 2222
Москва → Симферополь → Москва 3012 1000 1882
Москва → Стамбул → Москва 4356 1000 2722

Важно!

Внимательно сверяйте дату рождения, имя и фамилию. Если написание этих данных в программе и в билете будет отличаться, баллы не будут начислены автоматически.

Есть случаи, когда бонусные баллы не начисляются.

  • В программе не участвуют тарифы на перелеты: групповой, специальный, субсидированный, бесплатный и некоторые другие. Обратите на это внимание при бронировании.
  • За перелеты с компаниями альянса SkyTeam бонусы начисляются только после регистрации в программе.
  • Если рейс был отменен, и билеты оказались неиспользованными, баллы не начисляются.
  • Когда участник вынужден совершить пересадку на самолет авиаперевозчика, не участвующего в программе, бонусов не будет.

Как восстановить мили Аэрофлота после полета

Восстановить мили, если перелеты не были учтены сразу, можно в срок до 3 месяцев со дня полета. К неучтенным относятся бонусы, не начисленные автоматически в течение 10 дней после перелета. При этом важно, чтобы билеты были куплены по тарифу, участвующему в программе и неважно предъявляли ли вы карту при покупке билета или нет.

Как действовать:

  • Для того чтобы законно заработанные мили поступили на персональный счет нужно зайти в Личный кабинет и выбрать раздел «Начислить мили». Данные вносятся не раньше, чем через 2 недели после полета. Информация пройдет проверку и не позднее 5 дней бонусные баллы займут свое законное место в копилке миль.
  • Еще один способ восстановления бонусов – раздел «Обратная связь» на сайте авиакомпании. В таком случае информация проверяется не больше 1 месяца.
  • Если мили не были учтены при перелете с «Аэрофлотом» понадобится предоставить полетную документацию. Если билет был куплен через интернет – это маршрутная квитанция, распечатка бронирования, посадочные талоны и их копии. При приобретении обычного билета необходимо предоставить сам билет, посадочный талон и их копии. На рейсах партнеров – тот же пакет документов, но без копий посадочных талонов. Важно! Если необходимые документы не сохранились, авиакомпания не гарантирует восстановление миль. Лучше сохранять полетную документацию в период до года. В такой срок «Аэрофлот» может запросить ее для проверки верности начисления миль.

Начисление миль за покупку товаров или услуг партнеров программы

Участник может накопить неквалификационные мили, пользуясь услугами или приобретая товары партнеров программы.

Как правильно оплатить услугу партнера, чтобы мили точно начислили:

  1. Для этого нужно сначала зарегистрироваться в программе;
  2. на сайте Аэрофлот найти организацию в списке партнеров акции;
  3. после выбора партнера внимательно ознакомьтесь с условиями начисления бонусных миль (они находятся внизу);
  4. для начисления миль у разных партнеров нужно проделать разные действия. Например у банков партнеров необходимо получить специальную дебетовую или кредитную карту и совершать по ней покупки, есть партнеры (в основном отели) которым необходимо предъявлять карту участника Аэрофлот бонус, а есть партнеры (в основном интернет магазины и сайты бронирования) у которых нужно делать покупки переходя в их магазин только по ссылке из каталога партнеров Аэрофлот бонус;
  5. после оплаты подождать до 60 дней, в течение которых происходит регистрация миль;
  6. Бывают ситуации, когда даже при соблюдении всех правил, мили не начисляются в указанный срок. Тогда обладатель бонусного счета может написать заявление в авиакомпанию через форму обратной связи с просьбой восстановить мили. К нему необходимо приложить копию чека, доказывающего необходимость начисления бонусов. Это можно сделать в течение года со дня совершенной сделки. После этого в течение 2 месяцев мили должны поступить на счет участника.
  7. Если не были начислены баллы за использование специальных банковских карт, заявление нужно подавать непосредственно в банк.

Важно!

Не забудьте предъявить карту «Аэрофлот бонус» перед оплатой. Иначе мили не будут начислены.

Этот вид миль в дальнейшем можно использовать на различные премии. Повысить свою квалификацию в программе и получить элитный статус при их помощи нельзя.

Чаще всего, бонусы начисляются не на все услуги партнеров. Участник может заранее получить информацию о возможности начисления в офисах компаний или на официальных сайтах.

Нельзя одновременно получить и списать бонусные баллы. Объясняется это тем, что мили начисляются не сразу, а в течение 2 месяцев со дня оплаты покупок или услуг.

Ответы на частые вопросы приведены на странице.

Начисление бонусных миль Аэрофлот за бронирование отелей

Чтобы набрать мили за бронирование отеля необходимо выполнить следующие действия:

Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот»,

  1. В полях поиска заполнить город отеля (либо название отеля), даты заезда и дату выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей;
  2. Далее нажимаем «Найти отели». В этом случае будет выдан перечень отелей и их стоимость;
  3. Далее выбираете подходящий отель и номер, под ценой бронирования будет указано значение подарочных миль, которые начислят;
  4. нажимаете «Забронировать», вас перенаправляет на страницу заполнение заявки;
  5. заполните свои личные данные, а самое главное ниже отметьте пункт «У меня есть карта «Аэрофлот Бонус».» и укажите: номер карты, имя владельца карты, фамилия владельца карты;
  6. далее нажимаете «Забронировать».

После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.

Сколько действительны мили (срок годности)

Для поддержания бонусного счета необходимо не меньше 1 раза в 2 года совершать полеты с компанией «Аэрофлот» или другими авиаперевозчиками, участвующими в программе. Иначе мили буду аннулированы. Не изменит ситуацию сотрудничество с банками и другими компаниями-участниками.

Как проверить количество миль в Личном кабинете

Для проверки личного счета достаточно зайти в Личный кабинет участника программы. Вся информация доступна там в круглосуточном режиме. Сразу на первой странице можно посмотреть количество миль и оценить, сколько бонусов не хватает для повышения уровня участника. Также узнать количество накопленных миль можно, обратившись в колл-центр авиакомпании.

Как и на что потратить мили Аэрофлот бонус

Накопив достаточное количество миль, можно приступать к их использованию. Для этого удобно воспользоваться Личным кабинетом. На что же потратить бонусы? Программа позволяет получить:

  • бесплатный билет;
  • улучшить класс обслуживания;
  • перевести мили другому участнику;
  • забронировать отель за мили;
  • получить элитный статус в программе или повысить его;
  • получить подарок из каталога премий;
  • пожертвовать мили на благотворительность.

Как получить Премиальный билет за накопленные мили. Калькулятор миль

Аэрофлот позволяет получать билеты за мили. Если на счету достаточно бонусных баллов пассажир может получить подарочный билет на любое направление. В обмен с персонального счета будут списаны мили. Для этого необходимо перейти в Личный кабинет, далее открыть калькулятор миль, чтобы узнать, сколько бонусов нужно для перелёта в конкретный город, введите его название и точку отправления в калькулятор. Количество необходимых миль отличается в зависимости от класса обслуживания. Калькулятор рассчитает сколько нужно миль и если Вас все устраивает нажимайте кнопку «Забронировать».

Можно не пользоваться калькулятором, а сразу заходить на сайт авиакомпании Аэрофлот и искать билеты, поставив галочку, что билеты искать за мили. Далее действовать по всплывающей инструкции.

  • Приступать к бронированию такого билета следует не позже, чем за 6 часов до отлета.
  • Оформлением может заняться сам участник или его доверенное лицо.
  • Купить билет за мили Аэрофлот в одно направление или в обе стороны.
  • Такая премия доступна на рейсах «Аэрофлота» и других перевозчиков-партнеров.
  • Подарочные билеты допускают не больше двух пересадок.
  • Не разрешается получение подарочных билетов с открытой датой.
  • Если все места на борту раскуплены, авиакомпания может отказаться выдавать премиальный билет.
  • Билет действителен в течение одного года.

Важно!

Бесплатные билеты относятся к невозвратным. Но их можно обменять. При этом автоматически снижается класс обслуживания.

При помощи миль можно провести полет в более комфортных условиях. Поменять класс с «Эконом» и «Комфорт» на «Бизнес». Такой премией можно воспользоваться самому или передать ее другому пассажиру. Повышение класса производится при наличии забронированного билета в любом отделении Аэрофлота или позвонив в Центр-Поддержки 8-800-444-55-55.

Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Бизнес, равно премиальному билету класса Эконом по маршруту «туда-обратно»;

Рассчитать количество необходимых миль можно с помощью Калькулятора миль. Далее перейти на вкладку Потратить мили.

Если вы желаете улучшить класс только в одну сторону, то стоимость составит 50% от первоначальной

Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Комфорт и из класса Комфорт в класс Бизнес, в два раза меньше первоначальной;

Для повышении уровня обслуживания необходимо после открытия регистрации обратиться на стойку регистрации и сказать о намерении улучшить класс обслуживания.

Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот», далее в полях поиска заполнить город отеля (либо название отеля), даты заезда и дату выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей и самое главное под формой поиска поставить галочку «Использовать мили Аэрофлот бонус». Далее нажимаем «Найти отели». В этом случае будет выдан перечень отелей и стоимость в милях. Далее выбираете подходящий отель, номер и нажимаете «Забронировать», вас перенаправляет на страницу заполнение заявки, указываете свои данные и далее также нажимаете «Забронировать». После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.

В каталоге премий на сайте rewards.aeroflot.ru. можно найти различные предложения от партнеров программы. Это сертификаты, продукция и сувениры от авиакомпании.

Перевести бонусы другому участнику можно только в Личном кабинете на сайте авиакомпании, нажав на кнопку «Потратить мили». Далее необходимо указать номер участника, выбрать количество миль, затем перевести оплатив комиссию программы.

При этом можно использовать только неквалификационные мили. Чтобы воспользоваться услугой «Перевод миль» нужно соблюсти определенные правила:

bonusaeroflot.ru

Карта Аэрофлот Бонус: правила и уровни участия

Авиакомпания «Аэрофлот» предоставляет пассажирам возможность принять участие в программе «Аэрофлот Бонус». Рассмотрим, что она собой представляет, а также то, как стать владельцем карты данной программы.

Карта аэрофлот Бонус

Для того чтобы стать владельцем карты «Аэрофлот Бонус», необходимо иметь от 2 000 бонусных миль.

Данная карта пересылается на почту по адресу, который был указан при регистрации.

Кто может принять участие

Рассматриваемая программа доступна для участия любому человеку, кто минимум раз пользовался услугами данной компании. При этом участвовать могут как проживающие в РФ, так и иностранные граждане. Что касается детей, то для младших участников от двух лет действует особая программа под названием «Бонус Юниор». При достижении младшим участником 12-летнего возраста он переводится в программу, действующую для взрослых, однако сохраняет все накопленные бонусные баллы.

На данный момент участниками программы являются около 1 миллиона человек, причем 200 000 – это иностранные граждане.

Правила участия

Для регистрации необходимо заполнить бланк заявления, поставить на нем свою подпись, после чего направить в центр «Аэрофлот бонус». Подписывая заявление, вы соглашаетесь с теми правилами, которые действуют в программе.

На сайте компании также допустимо провести регистрацию. Требуется подтвердить, что вы не против обработки личной информацией, заполнить предложенные поля данными из паспорта и для связи. Если ребенку еще не исполнилось 12 лет, то регистрация осуществляется родителем/опекуном. Нужную для регистрации информацию необходимо брать из свидетельства о рождении.

После того как форма заполнена, происходит создание счета. Затем участник получает ПИН-код, представляющий собой его индивидуальный номер. В личном кабинете вам необходимо составить пароль для получения доступа к счету. При этом неважно, отправляете ли вы письмо в центр «Аэрофлот Бонус» или регистрируетесь на сайте. Имея пароль, вы сможете всегда быть в курсе состояния вашего счета, вносить изменения в персональные данные, а также получать информацию об интересующих полетах.

Что касается смены персональных данных, то допустимо изменение только адреса электронного почтового ящика и номера телефона. Если требуется изменить ФИО или почтовый адрес, необходимо обратиться к сотруднику «Аэрофлота».

Можно изменять или восстанавливать секретный пароль. Вам необходимо держать его в тайне и ни в коем случае не разглашать о нем информацию. То же самое касается и ПИН-когда. При утере последнего его получится составить, воспользовавшись возможностями личного кабинета.

Особенности карты «Аэрофлот бонус»

После того как вы зарегистрируетесь, вы можете распечатать карту «Аэрофлот бонус», однако она не является постоянной. Такая карта содержит ваш индивидуальный номер и личную информацию. Когда вы налетаете от 2 тысяч миль, появляется возможность создания постоянной карты. Оно осуществляется в автоматическом режиме и доставляется на почтовый адрес. Оформление является бесплатным, максимальное время доставки – 14 дней.

Внешний вид карт Аэрофлот Бонус различных уровней

Участникам программы, имеющим на руках бонусную или временную карту, за каждый совершенный перелет могут начисляться мили или бонусы. Покупая билет, сообщите, что вы участвуете в программе, и предоставьте номер вашей карты. После этого мили будут внесены на ваш счет. Однако сообщить номер карты и получить мили можно при регистрации на полет, а также после него.

Уровни участия

Количество бонусных миль зависит от направления полета, расстояния, а также класса билета. Пассажиру эконом-класса начисляется меньше миль, чем первого. Начисление миль может происходит при оплате пластиковыми картами от партнерских банков.

За 12 месяцев вам доступен определенный уровень:

  • золотая карта выдается за 50 перелетов или 50 000 миль на рейсах компании/партнеров;
  • серебряную выдают за 25 совершенных перелетов или 25 миль;
  • платиновая карта требует наличия 50 перелетов, относящихся к бизнес-классу, или 125 миль.

Каждый из предоставленных уровней обладает своими характерными привилегиями. В таблице далее описаны уровне привилегий.

  • SU — привилегия предоставляется на рейсах SKYTEAM.
  • ST — привилегия предоставляется на рейсах АЭРОФЛОТА.
 Silver (Серебряная)Gold (Золотая)Platinum (Платиновая)
Соответствие уровням SkyTeamEliteElite PlusElite Plus
Условия получения и подтверждения Элитных уровней25 000 миль или 25 полётных

сегментов [2]

50 000 миль или 50 полётных

сегментов [2]

125 000 миль или 50 сегментов

класса Бизнес [2]

Доступ в залы ожидания повышенной комфортности (залы ожидания в российских и международных аэропортах) [3]SU ST + 1 гостьSU ST + 1 гость
Выделенная стойка регистрации или зона регистрацииSUSU STSU ST
Услуга ускоренного прохождения паспортного контроляSU STSU ST
Приоритетная посадка на борт самолета на контактных стоянках (с использованием телескопического трапа)SUSU STSU ST
Приоритетное обслуживание в билетных кассах/на стойках для трансферных пассажировSU STSU ST
Дополнительное место багажаSU ST+1SU ST+1SU+2 ST+1
Приоритетное обслуживание багажаSUSU STSU ST
Возможность предварительного выбора мест в салоне самолета по билетам экономического класса (кроме групповых и блок-чартерных перевозок) без ограничений, действующих для тарифных группSUSUSU
Услуга «Space+» - места повышенной комфортности в салоне класса ЭкономSU Скидка 50% от стоимости услуги; оформляется на стойке регистрации в аэропортуSU Бесплатно; оформляется на стойке

регистрации в аэропорту

SU Бесплатно; возможно оформление через

консьерж-службу

Повышение класса обслуживания3 повышения за период действия уровня; оформление через

консьерж-службу

Приоритетное обслуживание в офисах Аэрофлота, оборудованных системой электронной очереди++
Гарантированное бронирование платных билетов при полностью выкупленном рейсеSU ST Эконом за 24 часа [4]SU ST Эконом за 24 часа [5]
Приоритет в подтверждении платных мест с листа ожидания+++
Выделенная телефонная линия++Консьерж-служба
Дополнительные мили за полетыSU ST+25%SU ST+50%SU ST+75%
Оформление премиального авиабилета за двойное количество мильSU 1 раз в год [6]SU 2 раза в год [6]SU 4 раза в год [6]
«Мильный кредит», оформление премиального авиабилета или повышения класса обслуживания при недостатке миль на счёте2 000 миль [7]5 000 миль [7]10 000 миль [7]
Переоформление премиальных билетов без дополнительных сборов, установленных правилами программыSU ST
Подарочная золотая карта на третье лицо+
Дисконтная программа+
[1] Привилегии могут быть предоставлены только по карте участника программы «Аэрофлот Бонус» или программ лояльности альянса SkyTeam, номер которой был внесён в бронь билета. [2] Только квалификационные мили и полетные сегменты [3] Пассажир может воспользоваться только одним из залов ожидания [4] На международных рейсах продолжительностью более 6 часов по полному годовому тарифу класса Эконом (при запросе не позднее, чем за 24 часа до вылета). Услуга предоставляется с ограничениями на рейсах повышенного спроса. [5] SU — по полному годовому тарифу класса Эконом (при запросе не позднее, чем за 24 часа до вылета). ST — на международных рейсах продолжительностью более 6 часов по полному годовому тарифу класса Эконом (при запросе не позднее, чем за 24 часа до вылета). Услуга предоставляется с ограничениями на рейсах повышенного спроса. [6] Привилегия предоставляется с ограничениями в периоды повышенного спроса (22.12 — 16.01, 22.02 — 25.02, 7.03 — 11.03, 27.04 — 10.05). За подробной информацией обращайтесь в контакт-центр Аэрофлота +7-495-223-55-55. [7] Привилегия может быть использована при условии предварительного запроса в Контакт-центре «Аэрофлот Бонус» не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.

Вас обязательно заинтересует

aeroflot-kabinet.ru

Аэрофлот бонус-программа вознаграждения пассажиров

Программа Аэрофлот Бонуc. существует на протяжении многих лет и зарекомендовала себя только с лучшей стороны. В ней уже приняли участие миллионы граждан по всему миру.

За время существования программы, партнерами авиакомпании  стали такие банки, как Сбербанк, ОТП банк, Альфа-банк, Ситибанк, СМП Банк, а также различные авиакомпании.

Поэтому каждый участник программы Аэрофлот Бонус может воспользоваться всеми преимуществами программы, а также премиальными услугами авиакомпании Аэрофлот и ее партнеров.

Аэрофлот Бонус

Аэрофлот Бонус – программа лояльности, разработанная популярным российским перевозчиком. Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет. Посредством персональной страницы можно просматривать состояние бонусного счета и управлять полученными вознаграждениями.

За совершение полетов на воздушных судах «Аэрофлота» пассажир получает призовые мили. Они предназначены для оплаты новых перелетов или использования выгодных предложений. Актуальный список продуктов, доступных для приобретения за мили, располагается на официальном сайте перевозчика.

Программа лояльности является маркетинговым инструментом, предназначенным для сохранения и расширения клиентской базы. Для продвижения услуг руководство авиакомпании сотрудничает с отечественными и зарубежными партнерами.

Чтобы стать участником программы – зарегистрируйтесь на официальном сайте. Потенциальному пользователю будет предложено заполнить небольшую анкету личной информацией на сайте. Альтернативным методом является заполнения идентичной анкеты на борту авиалайнера.

Процедура занимает несколько минут. После успешной регистрации пассажир сможет накапливать мили для экономии на перелетах или для приобретения различных продуктов. Проверить количество бонусов можно посредством личного кабинета.

Что дает участие в программе Аэрофлот Бонус ?

Пройдя регистрацию и став участником программы, пассажиры получают уникальную возможность:

  1. Повысить класс обслуживания, используя накопленные мили;
  2. Получить дисконтную карту Аэрофлот, которая даёт преимущество при бронировании и покупке авиабилетов, прочих услуг в сфере обслуживания.
  3. Обычная дисконтная карта Аэрофлот автоматические посылается на домашний адрес участника программы, который накопил 2000 миль;
  4. Участие в программе дает право на премиальные услуги партнеров Аэрофлота;
  5. Участники получают возможность накапливать мили при авиаперелетах в других партнерских авиакомпаниях, а также совершая банковские операции через банки-партнеры;
  6.  Совершая один перелёт, каждый участник получает как минимум 500 миль;
  7. Участники могут подключить sms-информирование Аэрофлот Бонус и получать информацию обо всех операциях и накопленных милях через личный кабинет программы;
  8. Пользоваться услугами Центра «Аэрофлот Бонус»;
  9. Быстрее накапливать мили, совершая перелеты бизнес-классом;
  10. Повышать свой уровень в программе и получить элитную карту: серебряную, золотую и платиновую карту. Владельцы элитных карт получают привилегии при обслуживании, бронировании и покупки авиабилетов.

Подробно о привилегиях элитных карт Аэрофлот, можно прочитать в статье: Дисконтные карты Аэрофлот Бонус.

Как зарегистрироваться в Аэрофлот Бонус

Шаг 1: Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности, перейдите по адресу https://www.aeroflot.ru/xx-ru/afl_bonus посредством своего компьютера. Затем нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы.

Шаг 2: Здесь появится предложение указать логин с паролем. Посредством данных идентификаторов кабинет посещают уже зарегистрированные пользователи для использования бонусных накоплений. Прокрутите страницу немного вниз. Затем нажмите кнопку «Стать участником программы».

Шаг 3: Внимательно укажите предложенную информацию. Заполните имя, фамилию, отчество, телефонный номер и дату рождения. Важно указывать только достоверные сведения. После заполнения анкеты согласитесь с правилами обслуживания, пройдите проверку на спам, отметив белый квадрат. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Шаг 4: Сервис отправит на электронную почту письмо с подробной инструкцией дальнейших действий. Пользователю потребуется предоставить дополнительные сведения в настройках личного кабинета.

Вход в программу Аэрофлот бонус

  1. Чтобы авторизоваться в системе Аэрофлот Бонус, откройте страницу программы лояльности.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную верху. Сервис предложит указать логин с паролем. Логином выступает подтвержденный номер телефона или номер карты. Паролем является комбинация символов, придуманная пользователем.
  3. После ввода идентификаторов нажмите кнопку «Вход» и пользуйтесь возможностями личного кабинета для накопления, отслеживания и траты миль.

Если не получается авторизоваться – проверьте правильность введенных идентификаторов. Некоторые участники системы допускают опечатки или выбирают неправильную раскладку клавиатуры.

После нескольких неудачных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль», укажите фамилию с номером карты. Вскоре на электронную почту придет ссылка для сохранения нового пароля.

Как получить бонусную карту

  1. Для получения временной карты необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании.
  2. Потенциальный участник бонусной программы заполняет небольшую анкету и дает согласие на обработку личной информации.
  3. В результате сервис предлагает загрузить временную карту в виде распечатки с указанием основных идентификационных данных.
  4. Для получения постоянной карты требуется заполнить бумажную анкету на борту самолета, принадлежащего компании «Аэрофлот». Она оформляется автоматически после налета более 2 000 миль.
  5. Карта присылается на почтовый адрес, указанный в анкете.
  6. Выпуск пластикового средства совершенно бесплатный.

Как начисляются бонусы?

  1. Любой владелец постоянной или временной карты способен получать бонусные мили после каждого перелета, совершенного самолетами «Аэрофлота».
  2. Чтобы получить бонусы, необходимо при покупке билета отметить факт участия в бонусной программе и ввести номер карты «Аэрофлот Бонус».
  3. Указание номера обязательно, независимо от способа приобретения билета – через кассу или через интернет.
  4. Если пассажир случайно забыл ввести номер карты, рекомендуется совершить такую процедуру в момент прохождения регистрации на рейс или после прибытия в аэропорт назначения.
  5. Последний вариант требует написание заявления. Пользователь должен предоставить паспортные данные, номер рейса, точное время совершенного перелета.
  6. Если заявление оформляется самостоятельно – его необходимо отправить заказным письмом на адрес компании. Также можно заполнить документ непосредственно на официальном сайте.
  7. Особое внимание требуется уделить отсутствию ошибок. После ввода информации рекомендуется внимательно проверить готовую анкету и передать.
  8. Количество начисляемых бонусных миль варьируется от расстояния перелета и класса бронирования.
  9. Некоторые направления являются бонусными и подразумевают умножение реального расстояния на бонусный коэффициент.
  10. Пользователи, приобретающие билеты в первый класс, получают намного больше баллов, чем пассажиры, летящие в классе «эконом».

Также мили могут начисляться за другие действия:

  • Проживание в партнерских отелях;
  • Приобретение товаров в определенных магазинах;
  • Посещение ресторанов (партнеров);
  • Аренда автомобиля;
  • Безналичная оплата картой партнерского банка.

Проверить остаток бонусов можно несколькими способами.

Позвоните в службу поддержки «Аэрофлота», назвав личную информацию. Вскоре оператор предложит ознакомиться с текущим состоянием бонусного счета.

Альтернативный вариант – посещение официального сайта. Авторизуйтесь в личном кабинете программы лояльности. После успешного входа можно увидеть количество собранных миль.

На что можно потратить бонусы

Важно отметить – собранные бонусы действительны ограниченное время. Если пользователь не совершает никаких перелетов самолетами «Аэрофлота» больше двух лет, мили автоматически обнуляются. Поэтому важно своевременно потратить бонусы.

Компания предлагает несколько разных способов, помогающие использовать начисленные мили с пользой:

  1. Купить билеты на самолет;
  2. Забронировать лучшее место в салоне;
  3. Повысить класс обслуживания;
  4. Купить товары в партнерских магазинах.

Чтобы приобрести за мили билеты, пассажиру необходимо ознакомиться с главными правилами.

Во-первых, стоимость билета включает помимо тарификации перевозчика дополнительные сборы, составляющие от двадцати до пятидесяти процентов общей стоимости билета. Таким образом, пользователь оплачивает милями только тариф компании, остальные проценты вносятся реальными деньгами.

Во-вторых, существуют определенные ограничения по датам или направлениям. Купить билет за мили на любой рейс нельзя. Сначала необходимо посетить официальный сайт перевозчика для просмотра актуальной информации. Она может регулярно меняться. Поэтому пассажиру рекомендуется перед оплатой билета бонусами внимательно контролировать текущие правила.

Также бонусные баллы можно переводить другим пользователям, если возникнет желание подарить Мили родственнику или знакомому.

Дополнительный способ траты бонусов – пожертвование на благотворительность, обмен на разнообразную продукцию, покупка сертификатов или сувениров. Полный список направлений для обмена представлен на сайте «Аэрофлота».

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

При возникновении проблем использования программы лояльности рекомендуется обратиться в поддержку. Для московских пользователей предусмотрен телефон:

+7 (495) 223-55-55

Также существует дополнительная горячая линия для всех остальных российских жителей:

8 (800) 444-55-55

После совершения звонка операторы обязательно предоставят подробную консультацию, ответив на интересующие вопросы.

Партнеры Аэрофлот Бонус

Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» обладает большим количеством партнеров. Они позволяют пользователям выгодно тратить накопленные мили.

В числе основных партнеров присутствует Сбербанк, Альфа-Банк, Booking, Azimut, Hilton. Всего партнерских компаний насчитывается больше 150. Посмотреть подробный список можно на официальном сайте перевозчика.

Аэрофлот Бонус авиамили – что это такое?

Существуют два вида миль:

  1. Квалифицированные – начисляют при авиаперелетах компанией Аэрофлот и ее партнеров;
  2. Неквалифицированные – начисляются по услугам и предложениям от компаний-партнеров, а также за полёты участников Элитного Клуба.

Чтобы повысить уровень в программе Аэрофлот Бонус и получить элитную карту, необходимо накопить квалифицированные мили ( от 25 000 миль и больше).

Как накопить мили ?

Набор миль за полеты

Совершать авиаперелеты компанией Аэрофлот или компаниями-партнерами. За один перелет начисляется, как минимум 500 миль.

Набор миль с партнерами программы

Пользоваться услугами и специальными предложениями партнеров программы Аэрофлот Бонус и получать дополнительные мили.

К постоянными партнерами компании  относятся банки, отели, операторы сотовой связи и другие организации.

Бронирование отелей.

Пользование услугами отелей-партнеров, также позволяет увеличивать количество милей, которые можно посмотреть в личном кабинете программы Аэрофлот бонус.

Как потратить мили ?

Участники программы Аэрофлот бонус могут потратить накопленные мили следующим образом:

  1.  Получить бесплатно билет на один перелет с компанией Аэрофлот. Такую возможность можно получить, в том случае если в течение 2 лет, вы совершили один перелет по бонусному направлению программы Аэрофлот Бонус.
  2. Оформить на друга или члена семьи премиальные билеты. Для этого нужно заранее обратиться в центр продаж билетов и передать личные данные своих близких.
  3. Можно получить премиальный сертификат на услуги партнеров Аэрофлот Бонус. Для этого необходимо хотя бы один раз совершить перелет авиакомпанией Аэрофлот.
  4. Можно повысить класс обслуживания, первоначально забронировав билеты эконом-класса, позже купить билет бизнес-класса.
  5. Можно потратить на благотворительные цели.

Кроме того, потратить мили можно не только на авиаперелеты, но и на другие услуги компании-партнеров, которые могут предоставлять скидки на различные товары, начиная от вещей и заканчивая крупной бытовой техникой.

Таким образом, программа лояльности «Аэрофлота» является привлекательным вариантом для постоянных пользователей перевозчика. Собранные вознаграждения можно всегда потратить на приобретение билетов, различных товаров или благотворительность. Главное, придерживаться правил использования для предотвращения возможных проблем. Самое главное требование – совершать регулярные перелеты, поскольку после 2 лет бездействия собранные мили автоматически аннулируются системой.

bonusy-aeroflot.ru

Элитные уровни Аэрофлот бонус - как получить и как использовать

Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют разные уровни накоплений. В зависимости от этого они получают особые карты, дающие больше преимуществ и возможностей.

Что такое Элитный уровень в программе Аэрофлот бонус

Элитный уровень — это статус участника, который дается часто летающим клиентам. Он рассчитывается из суммы накопленных квалификационных миль и полетных сегментов. Есть три вида Элитного уровня:

  • Серебряный;
  • Золотой;
  • Платиновый.
Расчет статуса клиента происходит по итогам прошлого календарного года. Если накоплений достаточно для нового уровня, выпускается соответствующая бонусная карта.

Владельцы карт Элитного уровня имеют особые преимущества. Часто летающие клиенты в зависимости от статуса имеют:

  • бесплатное место дополнительного багажа;
  • отдельную стойку регистрации;
  • быстрое прохождение паспортного контроля;
  • особое обслуживание при посадке на рейс и в кассах билетов;
  • ожидание полета в комфортных бизнес-залах;
  • повышенное начисление бонусов;
  • ваучеры на улучшение условий полета;
  • отдельный телефон службы поддержки.

Услуги можно получить бесплатно или с доплатой. Это зависит от вида карты.

Подробнее о элитных уровнях Аэрофлот бонус читайте на странице.

Популярные вопросы по получению Элитного уровня

Компания Аэрофлот ответила на популярные вопросы, чтобы клиентам было проще разобраться в нюансах программы.

Как узнать, что я накопил нужное количество бонусов для Элитного статуса?

Все данные по накоплениям можно посмотреть в личном кабинете на сайте. Перерасчет статуса происходит автоматически при достижении нужной суммы миль или полетных сегментов.

Что такое полетный сегмент?

Полетный сегмент — это отрезок пути по одному полетному купону билета. Например, Москва-Париж это один сегмент. Обратный рейс Париж-Москва — другой сегмент.

Как получить бонусную карту элитного уровня?

Расчет накоплений для присуждения следующего уровня такой:

  • для Серебряной карты — 25 000 квалификационных миль или 25 сегментов;
  • для Золотой карты — 50 000 квалификационных миль или 50 сегментов;
  • для Платиновой карты — 125 000 квалификационных миль или 50 сегментов в бизнес-классе.

Учитываются накопления только за календарный год. Как только их сумма дойдет до нового статуса, Серебряная и Золотая карта будут выпущены и отправлены клиенту почтой. Платиновую карту нужно запросить у консьерж-службы. У детской бонусной программы правила такие же.

Если мой билет куплен на мили, или его тариф не учитывается в бонусной программе, сегмент засчитают?

Нет. Если билет не участвует в начислении миль, то полетный сегмент не учитывается для расчета уровня.

Я получу новую Элитную карту автоматически, или нужно запросить ее у авиакомпании?

При достижении Элитного статуса карта выпускается за две недели и отправляется клиенту почтой. Все происходит автоматически. Доставка может занимать до 4 недель.

Я хочу забрать новую карту в офисе. Как это сделать?

Поменять желаемое место выдачи карты можно по телефону службы поддержки 8-800-444-55-55 либо отправив на электронную почту письмо. Делается это до перехода на новый уровень программы.

Сколько действует Элитная карта Аэрофлот бонус?

Время действия написано на самой карте. Оно рассчитывается так: с момента получения до 31 декабря + полный календарный год + 2 месяца. После этого произойдет перерасчет, в результате которого уровень повысится, понизится или продлится. Если карта выпущена в ходе рекламной акции, условия могут отличаться.

Что такое календарный год и сгорают ли мили в конце него?

Для расчета уровня участника используют промежуток времени с 1 января по 31 декабря. После наступления нового года квалификационные мили обнуляются. Общее количество накоплений остается тем же. Их можно потратить на покупку премий, но для расчета уровня они не используются.

Я накопил мили для перехода на новый уровень, но статус участника в личном кабинете не изменился. Что делать?

Для выяснения нужно связаться со службой поддержки по телефону 8-800-444-55-55 или через форму «Обратной связи» на сайте. Возможно, мили не квалификационные или часть полетов не зафиксирована в программе.

Имею Золотую карту, но на рейсе Air France меня не пригласили в бизнес-зал. Почему?

Пассажиры Элитного уровня приглашаются в бизнес-зал с любым билетом перевозчиков альянса SkyTeam, если перелет проходит со стыковкой на международные рейсы альянса в этот же день.

У меня Элитный уровень и я везу багаж сверх бесплатной нормы. Как рассчитывается доплата?

Владельцам карт Элитного уровня предоставляется провоз одного дополнительного места багажа бесплатно, плюсом к основному месту. Доплата взимается за третье и последующие места.

Если у меня билет другого перевозчика, можно ли везти дополнительный багаж бесплатно?

Воспользоваться этой привилегией можно на многих рейсах альянса SkyTeam. При перелетах другими авиакомпаниями услуга предоставляется только на тех рейсах, где Аэрофлот является оператором. В таком случае билет необходимо купить на блок мест Аэрофлота.

Все возникшие вопросы клиенты могут задать специалистам Аэрофлот. Сделать это можно в офисе компании, на официальном сайте через форму обратной связи и по телефону 8-800-444-55-55.

bonusaeroflot.ru

Карта Аэрофлот бонус: серебряный, золотой и платиновый уровни. Начисление миль на карту

Программа «Аэрофлот бонус» предлагает клиентам компании особые поощрения. Это специальные мили для будущих полетов и приобретения товаров и услуг у партнеров программы. Участникам выдается дисконтная карта аэрофлот бонус.

Что представляет собой программа «Аэрофлот бонус»

В награду за частые полеты пассажиры получают мили. Они разделяются на квалификационные и неквалификационные.

  • Квалификационные мили даются за полеты на регулярных рейсах компании «Аэрофлот» или партнеров программы. Их количество рассчитывается по дальности полета и классу обслуживания. За накопленные мили можно получать премии или использовать их для повышения статуса участника. Благодаря квалификационным милям можно достичь элитного уровня «Аэрофлот бонус».
  • Неквалификационные мили можно получить, воспользовавшись услугами партнеров программы или специальными предложениями. Также такие бонусы за очередные полеты получают элитные участники. Кроме того существует услуга «Перевод миль». Пользуясь ею можно перевести именно неквалификационные мили. Этот вид поощрения можно использовать только как премию. Повысить свой уровень в программе за их счет нельзя.

Узнать о наличии накопленных миль можно в любое время. Для этого достаточно войти в личный кабинет, направив специальный SMS-запрос «01» на номер +7-985-223-55-55 (бесплатно). Для получения информации понадобится внести или назвать бонусный счет.

Программой предусмотрено 3 элитных уровня: серебряный, золотой и платиновый. Они предоставляют их обладателям дополнительные преимущества.

В программе засчитываются не только перелеты рейсами компании «Аэрофлот», но и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam.

Как получить и накопить мили Аэрофлот

Число бонусов растет после каждого полета и сотрудничества с партнерами программы. Дополнительные баллы можно набрать, оставив отзыв или поучаствовав в очередной акции. Итак, за что начисляются мили:

  1. Зарегистрировавшись, вы становитесь обладателем приветственного бонуса в 500 миль.
  2. Бонусный счет пополняется с каждым полетом на регулярных рейсах «Аэрофлот» и SkyTeam.
  3. Банки-партнеры выпускают особые карты, рассчитываясь которыми можно преумножить мили.
  4. В программе участвуют компании по прокату автомобилей. Воспользовавшись их услугами можно получить дополнительные бонусы.
  5. Выбрав отели, из числа партнеров, также можно увеличить премиальный счет.
  6. Мили копятся при совершении покупок в магазинах партнерах из каталога партнеров Аэрофлот бонус.

Как получить карту Аэрофлот бонус

Обладателем карты может стать любой пассажир в возрасте от 12 лет. В программе можно зарегистрироваться через Интернет на официальном сайте (в реальном времени) или получить Временную карту лично и зарегистрировать ее через специальную форму.

Важно! Только при онлайн регистрации участникам начисляют 500 приветственных миль.

  • Временные карты выдают в офисах «Аэрофлота». Также они доступны в фирменных журналах на воздушных бортах компании и в буклетах партнеров программы. Взять карту можно и в банках-партнерах. На такой карте содержится лишь номер личного счета, необходимого для регистрации в программе. Временную карту нужно активировать на сайте авиакомпании.
  • Постоянную карту участнику отправляют по почте после того, как на бонусном счете накопится не меньше 2 тыс. миль. Пластиковая карта Аэрофлот бонус помогает удобнее использовать мили. На ней указываются фамилия и имя участника, персональный счет, статус и срок действия карты. Персональный счет помогает узнать баланс миль, уровень участника, проверить все операции, совершенные с милями.

Чтобы постоянная карта оказалась у вас, пишите при регистрации точный адрес своего проживания. Указав адрес прописки, не совпадающий с фактическим, можно долго ждать ее пересылки.

Для детей от 2 до 12 лет существует своя программа — «Аэрофлот Бонус Юниор». Когда ребенку исполняется 12 лет, он может перейти в обычную программу, сохранив номер своего бонусного счета.

Элитные уровни бонусной программы

Участник всегда может повысить свой уровень, получив дополнительные преимущества. Существует 3 элитных статуса: серебряный, золотой и платиновый. Для получения одного из них требуется накопить определенное число квалификационных миль или полетных сегментов за один календарный год. Полетным сегментом называют маршрут из пункта А в пункт Б.

Серебряный уровень или Elite Аэрофлот бонус

Его получают пассажиры, накопившие за год 25 тыс. квалификационных миль или 25 полетных сегментов.

Преимущества этого статуса:

  1. Дополнительное бесплатное место багажа. На некоторых рейсах эта привилегия не действует, поэтому лучше заранее уточнить информацию. Это можно сделать при покупке билета или в колл-центре авиакомпании.
  2. Бесплатный билет за двойное число миль при отсутствии премиальных мест в самолете. Такой возможностью можно воспользоваться 1 раз в год. Допускается передача участником бесплатного билета другому пассажиру.
  3. Бесплатный билет даже при нехватке бонусов. Если до премии у элитного участника не хватает не больше 2 тыс. миль, он может оформить «мильный кредит». Подробнее о порядке оформления можно узнать в авиакомпании по телефону 8-800-444-55-55.
  4. Регистрация на рейс вне очереди при предъявлении своей бонусной карты.
  5. Приоритетное подтверждение мест в списках standby и с листа ожидания.

Золотая карта Аэрофлот бонус или статус Elite Plus

Такой статус достается тем, кто накопил 50 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов за год.

Этот элитный уровень предоставляет:

  1. Еще одно бесплатное место багажа. За исключением некоторых рейсов.
  2. Премиальный билет за двойное количество миль. Его можно передать и другому пассажиру. Бесплатные билеты выдаются дважды в год при условии наличия мест в платных классах бронирования.
  3. Мильный кредит. Даже, если миль на счету недостаточно (до 5 тыс.) золотой статус позволяет получить бесплатный билет в кредит. Подробную информацию об оформлении можно получить по горячей линии «Аэрофлота»
  4. по телефону 8-800-444-55-55.
  5. Приоритетную регистрацию на рейс. Для этого достаточно предъявить свою золотую карту.
  6. Приоритетное подтверждение мест в списках standby и с листа ожидания.
  7. Гарантия бронирования билета. Даже если все места на международный рейс длительностью не меньше 6 часов забронированы, золотой уровень позволяет получить на него билет. При этом стоимость билета оплачивается полностью. Важно! Это правило действует при бронировании не меньше, чем за сутки до отправления самолета.
  8. Доступ к залам ожидания повышенной комфортности. Даже при полете эконом классом при наличии золотой карты можно воспользоваться специальными залами ожидания. Справка! Участник программы может пройти в зал ожидания с еще одним пассажиром. Ограничений нет, даже если гость летит на другом самолете.

Платиновый уровень или Elite Plus

Предоставляет максимальное количество преимуществ. Чтобы достичь этого уровня нужно накопить 125 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов.

Участники с платиновым статусом пользуются следующими привилегиями:

  1. Обслуживаются консьерж-сервисом. Это особая программа обслуживания, которой могут воспользоваться только вип-клиенты. Сотрудники сервиса бронируют билеты, гостиничные номера, столики в любых ресторанах. Служба помогает клиентам в разных вопросах независимо от места нахождения пассажира. Справка! Контакты специалистов службы можно найти на бонусной карте или в личном кабинете на сайте «Аэрофлота».
  2. Участвуют в особой дисконтной программе. Могут воспользоваться скидками и спецпредложениями в элитных отелях, магазинах, ресторанах, спа салонах, участвующих в программе «Аэрофлот бонус».
  3. Получают бесплатный доступ в бизнес-лаунжи в любой стране мира. Имеют возможность пригласить с собой одного гостя.
  4. Имеют право на бесплатный провоз от одного до двух мест багажа, в зависимости от компании-перевозчика.
  5. Получают самые комфортные места на борту самолета («Space+»).
  6. Могут забронировать платные билеты даже, если все места в самолете куплены.
  7. Получают бесплатные билеты за двойное число миль.
  8. Имеют возможность получить «мильный кредит».
  9. Пользуются повышением класса обслуживания в течение трех полетов.
  10. Бесплатно переоформляют премиальные билеты.
  11. Становятся обладателями подарочной золотой карты.
  12. За каждый полет на бонусный счет начисляется на 75 % больше миль.
  13. Имеют приоритет при подтверждении купленных мест с листа ожидания, при регистрации и посадке на самолет, сдаче и обслуживании багажа.
  14. Проходят паспортный контроль в ускоренном режиме.

Как восстановить мили за совершенные полеты

Если по каким-то причинам за перелет не были начислены бонусы, пассажир может их восстановить. Для этого достаточно в срок не более 3 месяцев с даты полета обратиться в авиакомпанию через форму обратной связи либо самому в Личном кабинете на Сайте в разделе «Начислить мили» заполнить данные.

Чтобы восстановить мили необходимо сохранить маршрутную квитанцию или сделать копию оригинала билета.

В ближайшие 30 дней со дня обращения неучтенные бонусы начислят. Проконтролировать этот процесс можно, зайдя в личный кабинет.

Могут ли мили Аэрофлота сгореть

Бонусы хранятся на карте 2 года. Если за это время не было заказано билетов на самолеты «Аэрофлота» и партнеров, они сгорают. Премиальные баллы не удастся сохранить и в том случае, если в это время пользоваться услугами компаний-партнеров. Решающее значение имеют именно перелеты.

Как купить мили

Сами бонусы купить невозможно. Программа это запрещает. Однако обычные участники могут передать бесплатные билеты или премиальное повышение класса обслуживания любому пассажиру, но не более 10 раз в год. Обладатели золотого или платинового статуса могут делать это неограниченное количество раз. Есть специальные сайты, на которых пользователи обмениваются бонусными возможностями. Среди них сайт tripmakler.

Как потратить бонусные баллы

Управление бонусным счетом происходит в Личном кабинете. После начисления миль там можно определиться, на что их потратить. Ограничений в использовании электронных устройств нет. Воспользоваться личным кабинетом можно как со стационарного устройства, так и с мобильного телефона или планшета. Чаще всего мили тратят на новые перелеты. Стоимость различных направлений в милях указана на сайте авиакомпании.

Подробнее о том, как и на что можно потратить мили на странице.

Подведем итоги. Программа «Аэрофлот бонус» позволяет извлекать дополнительную выгоду из совершенных полетов. Особенно, если летать приходится часто. Накопив определенное количество миль, можно не только получить право на бесплатный билет и провоз дополнительного багажа, но и повысить комфорт перелетов. От допуска в залы ожидания повышенной комфортности до обслуживания специальным консьерж-сервисом. Не забывайте, что бонусы сгорают, если перелетов не было больше двух лет. Копите мили, обменивайтесь бонусами, пользуйтесь специальными предложениями и услугами партнеров программы, повышайте свой статус!

bonusaeroflot.ru

Программа Аэрофлот бонус - личный кабинет, бонусные мили, банки партнеры

Перейти к контенту

«Аэрофлот Бонус» – программа лояльности ПАО «Аэрофлот», которая начала действовать в 1999 году. Каждому Многие авиакомпании разрабатывают для пассажиров привлекательные программы лояльности. «Аэрофлот» — не исключение. Объединившись с Программа Аэрофлот бонус позволяет накопить мили и использовать их для повышения класса обслуживания, получения Вместе с партнерами «Аэрофлот» разработал специальную программу поощрения пассажиров. За каждый полет или сотрудничество Для тех, кто часто летает в разные уголки мира, разработана специальная программа – Аэрофлот Программа «Аэрофлот бонус» предлагает клиентам компании особые поощрения. Это специальные мили для будущих полетов Акция “до 10000 миль от Ситибанка” — что это До конца акции осталось:  Участникам Для участия в программе «Аэрофлот бонус» клиенты указывают личные данные. В случае их изменений Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют разные уровни накоплений. В зависимости от этого они получают Участники программы «Аэрофлот Бонус» получают мили не только за перелеты, но и за услуги Программа «Аэрофлот Бонус» создана для экономии средств на перелетах. Для этого нужно набирать мили, Суть программы «Аэрофлот Бонус» заключается в переводе на персональную карту особой внутренней «валюты» Мили, Копить мили и тратить их на покупку авиабилетов очень удобно. Но не все знают, Участники программы «Аэрофлот Бонус» могут обменивать накопленные мили не только на покупки билетов или

Телефоны горячей линии:

  • МОСКВА +7-495-223-55-55
  • РОССИЯ 8-800-444-55-55

bonusaeroflot.ru


Смотрите также