Программа Аэрофлот бонус позволяет накопить мили и использовать их для повышения класса обслуживания, получения бесплатных билетов и других премий.
В программе участвуют клиенты «Аэрофлота», достигшие 12 лет. За каждый полет или услугу партнера программы, пассажир получает мили. В дальнейшем он может обменять их на различные премии:
Особые привилегии доступны участникам с элитным статусом: серебряным, золотым или платиновым.
В зачет идут полеты с «Аэрофлотом» и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam. Также в программе участвуют многочисленные партнеры: банки, интернет-магазины, компании, бронирующие отели и многие другие. Например, Сбербанк, Мвидео, Озон, Мегафон. Пользуясь их услугами или приобретая товары, можно увеличить свой бонусный счет или потратить набранные мили.
Каждому участнику после регистрации присваивается персональный счет. По нему можно проверять количество миль и все операции по начислению и списанию.
Мили – это главная «валюта» программы. Это условные единицы, которые помогают рассчитать количество услуг, которыми воспользовался участник.
Мили бывают двух видов: квалификационные и неквалификационные.
Бонусные баллы начисляются на персональный счет участника. Их нельзя передать другим участникам, купить, продать или завещать. Исключение — услуга «Перевод миль». Она разрешает перевести неквалификационные мили другому участнику. Но не чаще, чем 10 раз в год. Участники элитных уровней могут пользоваться этой услугой без ограничений. Мили разрешается жертвовать на благотворительность. Для этого можно перевести их на специальные счета партнеров Аэрофлот бонус или благотворительных организаций.
За каждый перелет или приобретенный товар бонусы начисляются единожды. Нельзя участвовать в нескольких программах лояльности, пользуясь одними и теми же милями.
Доступ к бонусному счету доступен 24 часа. Зайдя в Личный кабинет на сайте авиакомпании, можно проверить количество набранных баллов и последние начисления. Для входа в личный кабинет достаточно ввести свой номер участника и пароль.
Подключив услугу «SMS-информирование», можно проверять бонусный счет и посредством смс. Для этого достаточно отправить сообщение-запрос «01» на номер +7 (985) 223-55-55.
Если участник указал свой персональный номер при бронировании билетов, мили поступят на его счет не позднее 10 дней после полета.
Направление полета/класс обслуживания | Бизнес-Оптимум | Эконом-Промо | Эконом-Бюджет |
Москва → Дубай → Москва | 6876 | 1146 | 3438 |
Москва → Санкт-Петербург → Москва | 1500 | 1000 | 1250 |
Москва → Калининград → Москва | 2020 | 1000 | 1010 |
Москва → Краснодар → Москва | 2202 | 1000 | 1836 |
Москва → Париж → Москва | 4590 | 1000 | 3826 |
Москва → Екатеринбург → Москва | 3556 | 1000 | 2222 |
Москва → Симферополь → Москва | 3012 | 1000 | 1882 |
Москва → Стамбул → Москва | 4356 | 1000 | 2722 |
Важно!
Внимательно сверяйте дату рождения, имя и фамилию. Если написание этих данных в программе и в билете будет отличаться, баллы не будут начислены автоматически.Есть случаи, когда бонусные баллы не начисляются.
Восстановить мили, если перелеты не были учтены сразу, можно в срок до 3 месяцев со дня полета. К неучтенным относятся бонусы, не начисленные автоматически в течение 10 дней после перелета. При этом важно, чтобы билеты были куплены по тарифу, участвующему в программе и неважно предъявляли ли вы карту при покупке билета или нет.
Как действовать:
Участник может накопить неквалификационные мили, пользуясь услугами или приобретая товары партнеров программы.
Как правильно оплатить услугу партнера, чтобы мили точно начислили:
Важно!
Не забудьте предъявить карту «Аэрофлот бонус» перед оплатой. Иначе мили не будут начислены.Этот вид миль в дальнейшем можно использовать на различные премии. Повысить свою квалификацию в программе и получить элитный статус при их помощи нельзя.
Чаще всего, бонусы начисляются не на все услуги партнеров. Участник может заранее получить информацию о возможности начисления в офисах компаний или на официальных сайтах.
Нельзя одновременно получить и списать бонусные баллы. Объясняется это тем, что мили начисляются не сразу, а в течение 2 месяцев со дня оплаты покупок или услуг.
Ответы на частые вопросы приведены на странице.
Чтобы набрать мили за бронирование отеля необходимо выполнить следующие действия:
Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот»,
После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.
Для поддержания бонусного счета необходимо не меньше 1 раза в 2 года совершать полеты с компанией «Аэрофлот» или другими авиаперевозчиками, участвующими в программе. Иначе мили буду аннулированы. Не изменит ситуацию сотрудничество с банками и другими компаниями-участниками.
Для проверки личного счета достаточно зайти в Личный кабинет участника программы. Вся информация доступна там в круглосуточном режиме. Сразу на первой странице можно посмотреть количество миль и оценить, сколько бонусов не хватает для повышения уровня участника. Также узнать количество накопленных миль можно, обратившись в колл-центр авиакомпании.
Накопив достаточное количество миль, можно приступать к их использованию. Для этого удобно воспользоваться Личным кабинетом. На что же потратить бонусы? Программа позволяет получить:
Аэрофлот позволяет получать билеты за мили. Если на счету достаточно бонусных баллов пассажир может получить подарочный билет на любое направление. В обмен с персонального счета будут списаны мили. Для этого необходимо перейти в Личный кабинет, далее открыть калькулятор миль, чтобы узнать, сколько бонусов нужно для перелёта в конкретный город, введите его название и точку отправления в калькулятор. Количество необходимых миль отличается в зависимости от класса обслуживания. Калькулятор рассчитает сколько нужно миль и если Вас все устраивает нажимайте кнопку «Забронировать».
Важно!
Бесплатные билеты относятся к невозвратным. Но их можно обменять. При этом автоматически снижается класс обслуживания.При помощи миль можно провести полет в более комфортных условиях. Поменять класс с «Эконом» и «Комфорт» на «Бизнес». Такой премией можно воспользоваться самому или передать ее другому пассажиру. Повышение класса производится при наличии забронированного билета в любом отделении Аэрофлота или позвонив в Центр-Поддержки 8-800-444-55-55.
Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Бизнес, равно премиальному билету класса Эконом по маршруту «туда-обратно»;
Рассчитать количество необходимых миль можно с помощью Калькулятора миль. Далее перейти на вкладку Потратить мили.
Если вы желаете улучшить класс только в одну сторону, то стоимость составит 50% от первоначальной
Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Комфорт и из класса Комфорт в класс Бизнес, в два раза меньше первоначальной;
Для повышении уровня обслуживания необходимо после открытия регистрации обратиться на стойку регистрации и сказать о намерении улучшить класс обслуживания.
Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот», далее в полях поиска заполнить город отеля (либо название отеля), даты заезда и дату выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей и самое главное под формой поиска поставить галочку «Использовать мили Аэрофлот бонус». Далее нажимаем «Найти отели». В этом случае будет выдан перечень отелей и стоимость в милях. Далее выбираете подходящий отель, номер и нажимаете «Забронировать», вас перенаправляет на страницу заполнение заявки, указываете свои данные и далее также нажимаете «Забронировать». После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.
В каталоге премий на сайте rewards.aeroflot.ru. можно найти различные предложения от партнеров программы. Это сертификаты, продукция и сувениры от авиакомпании.
Перевести бонусы другому участнику можно только в Личном кабинете на сайте авиакомпании, нажав на кнопку «Потратить мили». Далее необходимо указать номер участника, выбрать количество миль, затем перевести оплатив комиссию программы.
При этом можно использовать только неквалификационные мили. Чтобы воспользоваться услугой «Перевод миль» нужно соблюсти определенные правила:
bonusaeroflot.ru
Авиакомпания «Аэрофлот» предоставляет пассажирам возможность принять участие в программе «Аэрофлот Бонус». Рассмотрим, что она собой представляет, а также то, как стать владельцем карты данной программы.
Карта аэрофлот Бонус
Для того чтобы стать владельцем карты «Аэрофлот Бонус», необходимо иметь от 2 000 бонусных миль.
Данная карта пересылается на почту по адресу, который был указан при регистрации.
Рассматриваемая программа доступна для участия любому человеку, кто минимум раз пользовался услугами данной компании. При этом участвовать могут как проживающие в РФ, так и иностранные граждане. Что касается детей, то для младших участников от двух лет действует особая программа под названием «Бонус Юниор». При достижении младшим участником 12-летнего возраста он переводится в программу, действующую для взрослых, однако сохраняет все накопленные бонусные баллы.
На данный момент участниками программы являются около 1 миллиона человек, причем 200 000 – это иностранные граждане.
Для регистрации необходимо заполнить бланк заявления, поставить на нем свою подпись, после чего направить в центр «Аэрофлот бонус». Подписывая заявление, вы соглашаетесь с теми правилами, которые действуют в программе.
На сайте компании также допустимо провести регистрацию. Требуется подтвердить, что вы не против обработки личной информацией, заполнить предложенные поля данными из паспорта и для связи. Если ребенку еще не исполнилось 12 лет, то регистрация осуществляется родителем/опекуном. Нужную для регистрации информацию необходимо брать из свидетельства о рождении.
После того как форма заполнена, происходит создание счета. Затем участник получает ПИН-код, представляющий собой его индивидуальный номер. В личном кабинете вам необходимо составить пароль для получения доступа к счету. При этом неважно, отправляете ли вы письмо в центр «Аэрофлот Бонус» или регистрируетесь на сайте. Имея пароль, вы сможете всегда быть в курсе состояния вашего счета, вносить изменения в персональные данные, а также получать информацию об интересующих полетах.
Что касается смены персональных данных, то допустимо изменение только адреса электронного почтового ящика и номера телефона. Если требуется изменить ФИО или почтовый адрес, необходимо обратиться к сотруднику «Аэрофлота».
Можно изменять или восстанавливать секретный пароль. Вам необходимо держать его в тайне и ни в коем случае не разглашать о нем информацию. То же самое касается и ПИН-когда. При утере последнего его получится составить, воспользовавшись возможностями личного кабинета.
После того как вы зарегистрируетесь, вы можете распечатать карту «Аэрофлот бонус», однако она не является постоянной. Такая карта содержит ваш индивидуальный номер и личную информацию. Когда вы налетаете от 2 тысяч миль, появляется возможность создания постоянной карты. Оно осуществляется в автоматическом режиме и доставляется на почтовый адрес. Оформление является бесплатным, максимальное время доставки – 14 дней.
Внешний вид карт Аэрофлот Бонус различных уровней
Участникам программы, имеющим на руках бонусную или временную карту, за каждый совершенный перелет могут начисляться мили или бонусы. Покупая билет, сообщите, что вы участвуете в программе, и предоставьте номер вашей карты. После этого мили будут внесены на ваш счет. Однако сообщить номер карты и получить мили можно при регистрации на полет, а также после него.
Количество бонусных миль зависит от направления полета, расстояния, а также класса билета. Пассажиру эконом-класса начисляется меньше миль, чем первого. Начисление миль может происходит при оплате пластиковыми картами от партнерских банков.
За 12 месяцев вам доступен определенный уровень:
Каждый из предоставленных уровней обладает своими характерными привилегиями. В таблице далее описаны уровне привилегий.
Соответствие уровням SkyTeam | Elite | Elite Plus | Elite Plus |
Условия получения и подтверждения Элитных уровней | 25 000 миль или 25 полётных сегментов [2] | 50 000 миль или 50 полётных сегментов [2] | 125 000 миль или 50 сегментов класса Бизнес [2] |
Доступ в залы ожидания повышенной комфортности (залы ожидания в российских и международных аэропортах) [3] | SU ST + 1 гость | SU ST + 1 гость | |
Выделенная стойка регистрации или зона регистрации | SU | SU ST | SU ST |
Услуга ускоренного прохождения паспортного контроля | SU ST | SU ST | |
Приоритетная посадка на борт самолета на контактных стоянках (с использованием телескопического трапа) | SU | SU ST | SU ST |
Приоритетное обслуживание в билетных кассах/на стойках для трансферных пассажиров | SU ST | SU ST | |
Дополнительное место багажа | SU ST+1 | SU ST+1 | SU+2 ST+1 |
Приоритетное обслуживание багажа | SU | SU ST | SU ST |
Возможность предварительного выбора мест в салоне самолета по билетам экономического класса (кроме групповых и блок-чартерных перевозок) без ограничений, действующих для тарифных групп | SU | SU | SU |
Услуга «Space+» - места повышенной комфортности в салоне класса Эконом | SU Скидка 50% от стоимости услуги; оформляется на стойке регистрации в аэропорту | SU Бесплатно; оформляется на стойке регистрации в аэропорту | SU Бесплатно; возможно оформление через консьерж-службу |
Повышение класса обслуживания | 3 повышения за период действия уровня; оформление через консьерж-службу | ||
Приоритетное обслуживание в офисах Аэрофлота, оборудованных системой электронной очереди | + | + | |
Гарантированное бронирование платных билетов при полностью выкупленном рейсе | SU ST Эконом за 24 часа [4] | SU ST Эконом за 24 часа [5] | |
Приоритет в подтверждении платных мест с листа ожидания | + | + | + |
Выделенная телефонная линия | + | + | Консьерж-служба |
Дополнительные мили за полеты | SU ST+25% | SU ST+50% | SU ST+75% |
Оформление премиального авиабилета за двойное количество миль | SU 1 раз в год [6] | SU 2 раза в год [6] | SU 4 раза в год [6] |
«Мильный кредит», оформление премиального авиабилета или повышения класса обслуживания при недостатке миль на счёте | 2 000 миль [7] | 5 000 миль [7] | 10 000 миль [7] |
Переоформление премиальных билетов без дополнительных сборов, установленных правилами программы | SU ST | ||
Подарочная золотая карта на третье лицо | + | ||
Дисконтная программа | + |
aeroflot-kabinet.ru
Программа Аэрофлот Бонуc. существует на протяжении многих лет и зарекомендовала себя только с лучшей стороны. В ней уже приняли участие миллионы граждан по всему миру.
За время существования программы, партнерами авиакомпании стали такие банки, как Сбербанк, ОТП банк, Альфа-банк, Ситибанк, СМП Банк, а также различные авиакомпании.
Поэтому каждый участник программы Аэрофлот Бонус может воспользоваться всеми преимуществами программы, а также премиальными услугами авиакомпании Аэрофлот и ее партнеров.
Аэрофлот Бонус – программа лояльности, разработанная популярным российским перевозчиком. Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет. Посредством персональной страницы можно просматривать состояние бонусного счета и управлять полученными вознаграждениями.
За совершение полетов на воздушных судах «Аэрофлота» пассажир получает призовые мили. Они предназначены для оплаты новых перелетов или использования выгодных предложений. Актуальный список продуктов, доступных для приобретения за мили, располагается на официальном сайте перевозчика.
Программа лояльности является маркетинговым инструментом, предназначенным для сохранения и расширения клиентской базы. Для продвижения услуг руководство авиакомпании сотрудничает с отечественными и зарубежными партнерами.
Чтобы стать участником программы – зарегистрируйтесь на официальном сайте. Потенциальному пользователю будет предложено заполнить небольшую анкету личной информацией на сайте. Альтернативным методом является заполнения идентичной анкеты на борту авиалайнера.
Процедура занимает несколько минут. После успешной регистрации пассажир сможет накапливать мили для экономии на перелетах или для приобретения различных продуктов. Проверить количество бонусов можно посредством личного кабинета.
Пройдя регистрацию и став участником программы, пассажиры получают уникальную возможность:
Подробно о привилегиях элитных карт Аэрофлот, можно прочитать в статье: Дисконтные карты Аэрофлот Бонус.
Шаг 1: Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности, перейдите по адресу https://www.aeroflot.ru/xx-ru/afl_bonus посредством своего компьютера. Затем нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы.
Шаг 2: Здесь появится предложение указать логин с паролем. Посредством данных идентификаторов кабинет посещают уже зарегистрированные пользователи для использования бонусных накоплений. Прокрутите страницу немного вниз. Затем нажмите кнопку «Стать участником программы».
Шаг 3: Внимательно укажите предложенную информацию. Заполните имя, фамилию, отчество, телефонный номер и дату рождения. Важно указывать только достоверные сведения. После заполнения анкеты согласитесь с правилами обслуживания, пройдите проверку на спам, отметив белый квадрат. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Шаг 4: Сервис отправит на электронную почту письмо с подробной инструкцией дальнейших действий. Пользователю потребуется предоставить дополнительные сведения в настройках личного кабинета.
Если не получается авторизоваться – проверьте правильность введенных идентификаторов. Некоторые участники системы допускают опечатки или выбирают неправильную раскладку клавиатуры.
После нескольких неудачных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль», укажите фамилию с номером карты. Вскоре на электронную почту придет ссылка для сохранения нового пароля.
Также мили могут начисляться за другие действия:
Проверить остаток бонусов можно несколькими способами.
Позвоните в службу поддержки «Аэрофлота», назвав личную информацию. Вскоре оператор предложит ознакомиться с текущим состоянием бонусного счета.
Альтернативный вариант – посещение официального сайта. Авторизуйтесь в личном кабинете программы лояльности. После успешного входа можно увидеть количество собранных миль.
Важно отметить – собранные бонусы действительны ограниченное время. Если пользователь не совершает никаких перелетов самолетами «Аэрофлота» больше двух лет, мили автоматически обнуляются. Поэтому важно своевременно потратить бонусы.
Компания предлагает несколько разных способов, помогающие использовать начисленные мили с пользой:
Чтобы приобрести за мили билеты, пассажиру необходимо ознакомиться с главными правилами.
Во-первых, стоимость билета включает помимо тарификации перевозчика дополнительные сборы, составляющие от двадцати до пятидесяти процентов общей стоимости билета. Таким образом, пользователь оплачивает милями только тариф компании, остальные проценты вносятся реальными деньгами.
Во-вторых, существуют определенные ограничения по датам или направлениям. Купить билет за мили на любой рейс нельзя. Сначала необходимо посетить официальный сайт перевозчика для просмотра актуальной информации. Она может регулярно меняться. Поэтому пассажиру рекомендуется перед оплатой билета бонусами внимательно контролировать текущие правила.
Также бонусные баллы можно переводить другим пользователям, если возникнет желание подарить Мили родственнику или знакомому.
Дополнительный способ траты бонусов – пожертвование на благотворительность, обмен на разнообразную продукцию, покупка сертификатов или сувениров. Полный список направлений для обмена представлен на сайте «Аэрофлота».
При возникновении проблем использования программы лояльности рекомендуется обратиться в поддержку. Для московских пользователей предусмотрен телефон:
+7 (495) 223-55-55
Также существует дополнительная горячая линия для всех остальных российских жителей:
8 (800) 444-55-55
После совершения звонка операторы обязательно предоставят подробную консультацию, ответив на интересующие вопросы.
Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» обладает большим количеством партнеров. Они позволяют пользователям выгодно тратить накопленные мили.
В числе основных партнеров присутствует Сбербанк, Альфа-Банк, Booking, Azimut, Hilton. Всего партнерских компаний насчитывается больше 150. Посмотреть подробный список можно на официальном сайте перевозчика.
Существуют два вида миль:
Чтобы повысить уровень в программе Аэрофлот Бонус и получить элитную карту, необходимо накопить квалифицированные мили ( от 25 000 миль и больше).
Набор миль за полеты
Совершать авиаперелеты компанией Аэрофлот или компаниями-партнерами. За один перелет начисляется, как минимум 500 миль.
Набор миль с партнерами программы
Пользоваться услугами и специальными предложениями партнеров программы Аэрофлот Бонус и получать дополнительные мили.
К постоянными партнерами компании относятся банки, отели, операторы сотовой связи и другие организации.
Бронирование отелей.
Пользование услугами отелей-партнеров, также позволяет увеличивать количество милей, которые можно посмотреть в личном кабинете программы Аэрофлот бонус.
Участники программы Аэрофлот бонус могут потратить накопленные мили следующим образом:
Кроме того, потратить мили можно не только на авиаперелеты, но и на другие услуги компании-партнеров, которые могут предоставлять скидки на различные товары, начиная от вещей и заканчивая крупной бытовой техникой.
Таким образом, программа лояльности «Аэрофлота» является привлекательным вариантом для постоянных пользователей перевозчика. Собранные вознаграждения можно всегда потратить на приобретение билетов, различных товаров или благотворительность. Главное, придерживаться правил использования для предотвращения возможных проблем. Самое главное требование – совершать регулярные перелеты, поскольку после 2 лет бездействия собранные мили автоматически аннулируются системой.
bonusy-aeroflot.ru
Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют разные уровни накоплений. В зависимости от этого они получают особые карты, дающие больше преимуществ и возможностей.
Элитный уровень — это статус участника, который дается часто летающим клиентам. Он рассчитывается из суммы накопленных квалификационных миль и полетных сегментов. Есть три вида Элитного уровня:
Владельцы карт Элитного уровня имеют особые преимущества. Часто летающие клиенты в зависимости от статуса имеют:
Услуги можно получить бесплатно или с доплатой. Это зависит от вида карты.
Подробнее о элитных уровнях Аэрофлот бонус читайте на странице.
Компания Аэрофлот ответила на популярные вопросы, чтобы клиентам было проще разобраться в нюансах программы.
Все данные по накоплениям можно посмотреть в личном кабинете на сайте. Перерасчет статуса происходит автоматически при достижении нужной суммы миль или полетных сегментов.
Полетный сегмент — это отрезок пути по одному полетному купону билета. Например, Москва-Париж это один сегмент. Обратный рейс Париж-Москва — другой сегмент.
Расчет накоплений для присуждения следующего уровня такой:
Учитываются накопления только за календарный год. Как только их сумма дойдет до нового статуса, Серебряная и Золотая карта будут выпущены и отправлены клиенту почтой. Платиновую карту нужно запросить у консьерж-службы. У детской бонусной программы правила такие же.
Нет. Если билет не участвует в начислении миль, то полетный сегмент не учитывается для расчета уровня.
При достижении Элитного статуса карта выпускается за две недели и отправляется клиенту почтой. Все происходит автоматически. Доставка может занимать до 4 недель.
Поменять желаемое место выдачи карты можно по телефону службы поддержки 8-800-444-55-55 либо отправив на электронную почту письмо. Делается это до перехода на новый уровень программы.
Время действия написано на самой карте. Оно рассчитывается так: с момента получения до 31 декабря + полный календарный год + 2 месяца. После этого произойдет перерасчет, в результате которого уровень повысится, понизится или продлится. Если карта выпущена в ходе рекламной акции, условия могут отличаться.
Для расчета уровня участника используют промежуток времени с 1 января по 31 декабря. После наступления нового года квалификационные мили обнуляются. Общее количество накоплений остается тем же. Их можно потратить на покупку премий, но для расчета уровня они не используются.
Для выяснения нужно связаться со службой поддержки по телефону 8-800-444-55-55 или через форму «Обратной связи» на сайте. Возможно, мили не квалификационные или часть полетов не зафиксирована в программе.
Пассажиры Элитного уровня приглашаются в бизнес-зал с любым билетом перевозчиков альянса SkyTeam, если перелет проходит со стыковкой на международные рейсы альянса в этот же день.
Владельцам карт Элитного уровня предоставляется провоз одного дополнительного места багажа бесплатно, плюсом к основному месту. Доплата взимается за третье и последующие места.
Воспользоваться этой привилегией можно на многих рейсах альянса SkyTeam. При перелетах другими авиакомпаниями услуга предоставляется только на тех рейсах, где Аэрофлот является оператором. В таком случае билет необходимо купить на блок мест Аэрофлота.
Все возникшие вопросы клиенты могут задать специалистам Аэрофлот. Сделать это можно в офисе компании, на официальном сайте через форму обратной связи и по телефону 8-800-444-55-55.
bonusaeroflot.ru
Программа «Аэрофлот бонус» предлагает клиентам компании особые поощрения. Это специальные мили для будущих полетов и приобретения товаров и услуг у партнеров программы. Участникам выдается дисконтная карта аэрофлот бонус.
В награду за частые полеты пассажиры получают мили. Они разделяются на квалификационные и неквалификационные.
Узнать о наличии накопленных миль можно в любое время. Для этого достаточно войти в личный кабинет, направив специальный SMS-запрос «01» на номер +7-985-223-55-55 (бесплатно). Для получения информации понадобится внести или назвать бонусный счет.
В программе засчитываются не только перелеты рейсами компании «Аэрофлот», но и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam.
Число бонусов растет после каждого полета и сотрудничества с партнерами программы. Дополнительные баллы можно набрать, оставив отзыв или поучаствовав в очередной акции. Итак, за что начисляются мили:
Обладателем карты может стать любой пассажир в возрасте от 12 лет. В программе можно зарегистрироваться через Интернет на официальном сайте (в реальном времени) или получить Временную карту лично и зарегистрировать ее через специальную форму.
Важно! Только при онлайн регистрации участникам начисляют 500 приветственных миль.
Чтобы постоянная карта оказалась у вас, пишите при регистрации точный адрес своего проживания. Указав адрес прописки, не совпадающий с фактическим, можно долго ждать ее пересылки.
Для детей от 2 до 12 лет существует своя программа — «Аэрофлот Бонус Юниор». Когда ребенку исполняется 12 лет, он может перейти в обычную программу, сохранив номер своего бонусного счета.
Участник всегда может повысить свой уровень, получив дополнительные преимущества. Существует 3 элитных статуса: серебряный, золотой и платиновый. Для получения одного из них требуется накопить определенное число квалификационных миль или полетных сегментов за один календарный год. Полетным сегментом называют маршрут из пункта А в пункт Б.
Его получают пассажиры, накопившие за год 25 тыс. квалификационных миль или 25 полетных сегментов.
Преимущества этого статуса:
Такой статус достается тем, кто накопил 50 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов за год.
Этот элитный уровень предоставляет:
Предоставляет максимальное количество преимуществ. Чтобы достичь этого уровня нужно накопить 125 тыс. квалификационных миль или 50 полетных сегментов.
Участники с платиновым статусом пользуются следующими привилегиями:
Если по каким-то причинам за перелет не были начислены бонусы, пассажир может их восстановить. Для этого достаточно в срок не более 3 месяцев с даты полета обратиться в авиакомпанию через форму обратной связи либо самому в Личном кабинете на Сайте в разделе «Начислить мили» заполнить данные.
Чтобы восстановить мили необходимо сохранить маршрутную квитанцию или сделать копию оригинала билета.
В ближайшие 30 дней со дня обращения неучтенные бонусы начислят. Проконтролировать этот процесс можно, зайдя в личный кабинет.
Бонусы хранятся на карте 2 года. Если за это время не было заказано билетов на самолеты «Аэрофлота» и партнеров, они сгорают. Премиальные баллы не удастся сохранить и в том случае, если в это время пользоваться услугами компаний-партнеров. Решающее значение имеют именно перелеты.
Сами бонусы купить невозможно. Программа это запрещает. Однако обычные участники могут передать бесплатные билеты или премиальное повышение класса обслуживания любому пассажиру, но не более 10 раз в год. Обладатели золотого или платинового статуса могут делать это неограниченное количество раз. Есть специальные сайты, на которых пользователи обмениваются бонусными возможностями. Среди них сайт tripmakler.
Управление бонусным счетом происходит в Личном кабинете. После начисления миль там можно определиться, на что их потратить. Ограничений в использовании электронных устройств нет. Воспользоваться личным кабинетом можно как со стационарного устройства, так и с мобильного телефона или планшета. Чаще всего мили тратят на новые перелеты. Стоимость различных направлений в милях указана на сайте авиакомпании.
Подробнее о том, как и на что можно потратить мили на странице.
Подведем итоги. Программа «Аэрофлот бонус» позволяет извлекать дополнительную выгоду из совершенных полетов. Особенно, если летать приходится часто. Накопив определенное количество миль, можно не только получить право на бесплатный билет и провоз дополнительного багажа, но и повысить комфорт перелетов. От допуска в залы ожидания повышенной комфортности до обслуживания специальным консьерж-сервисом. Не забывайте, что бонусы сгорают, если перелетов не было больше двух лет. Копите мили, обменивайтесь бонусами, пользуйтесь специальными предложениями и услугами партнеров программы, повышайте свой статус!
bonusaeroflot.ru
«Аэрофлот Бонус» – программа лояльности ПАО «Аэрофлот», которая начала действовать в 1999 году. Каждому Многие авиакомпании разрабатывают для пассажиров привлекательные программы лояльности. «Аэрофлот» — не исключение. Объединившись с Программа Аэрофлот бонус позволяет накопить мили и использовать их для повышения класса обслуживания, получения Вместе с партнерами «Аэрофлот» разработал специальную программу поощрения пассажиров. За каждый полет или сотрудничество Для тех, кто часто летает в разные уголки мира, разработана специальная программа – Аэрофлот Программа «Аэрофлот бонус» предлагает клиентам компании особые поощрения. Это специальные мили для будущих полетов Акция “до 10000 миль от Ситибанка” — что это До конца акции осталось: Участникам Для участия в программе «Аэрофлот бонус» клиенты указывают личные данные. В случае их изменений Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют разные уровни накоплений. В зависимости от этого они получают Участники программы «Аэрофлот Бонус» получают мили не только за перелеты, но и за услуги Программа «Аэрофлот Бонус» создана для экономии средств на перелетах. Для этого нужно набирать мили, Суть программы «Аэрофлот Бонус» заключается в переводе на персональную карту особой внутренней «валюты» Мили, Копить мили и тратить их на покупку авиабилетов очень удобно. Но не все знают, Участники программы «Аэрофлот Бонус» могут обменивать накопленные мили не только на покупки билетов или
Телефоны горячей линии:
bonusaeroflot.ru