Разговор с экспертом: Макс Хигер

Здравствуйте уважаемые слушатели и читатели!

У микрофона снова я, Евгений Литвин и мы начинаем очередной «Разговор с экспертом». И сегодня мы с вами будем разговаривать о почте. Всем известно, что доставка сообщений специальными службами во всем времена и народы считалась одним из наиболее удобных средств коммуникации. В XXI веке высоких технологий роль самых быстрых «гонцов» выполняют компьютерные программы. Сейчас электронными письмами никого не удивишь. Многие пользователи отправляют и получают письма ежедневно. Не является секретом и тот факт, что электронные письма являются неотъемлемой частью ведения бизнеса в Интернете. А теперь представьте, что вам нужно ежедневно отправлять не с десяток писем, а сотни или даже тысячи. Что делать: нанимать секретаря, который будет заниматься отправкой корреспонденции день и ночь или воспользоваться службой рассылки, т. е. заняться е-меил маркетингом? О том, что такое е-mail маркетинг и какие выгоды он несет, расскажет наш сегодняшний гость — заслуженный почтальон и основатель виртуального «главпочтамта» Рунета SmartResponderМакс Хигер, эксперт по е-меил маркетингу.

Евгений Литвин: Привет, Макс!

Макс Хигер: Привет! Всем привет, я на связи!

Евгений: Мой первый вопрос будет носить исторический характер. О том, что отправка, так сказать, «бумажных» писем появилась тысячелетия назад, а около полувека назад появилась электронная почта знают все. А вот откуда появился е-меил маркетинг? Существуют ли принципиальные отличия между построением е-меил маркетинга на Западе и у нас?

Макс: На самом деле электронная почта появилась не полвека назад, а сравнительно недавно — с появлением Интернета. И уже после того, как появился Интернет электронная почта оформилась в отдельную отрасль. Изначально Интернет появился как обмен данными по http, основному протоколу по которому грузятся сайты. И потом, насколько я знаю, к этому подключилась электронная почта. Конечно, я могу и ошибаться, потому что я не специалист в истории этого вопроса, а специалист в истории именно е-меил маркетинга.

Евгений: Давай поговорим о том, как это явление появилось.

Макс: Ну, здесь все просто. На сегодняшний день е-меил — неотъемлемая часть Интернета. И практически каждый новичок, который приходит в Интернет первым делом регистрирует себе электронный ящик и потом уже начинает как-то двигаться. Так или иначе, регистрация ящика — обязательный шаг, который проходит каждый человек. На сегодняшний день практически любой пользователь Интернета использует электронную почту. В связи с этим е-меил маркетинг, т. е. донесение информации посредством электронной почты, является очень привлекательным каналом, поскольку много людей имеют электронные адреса. Понятно, что достичь каждого человека, который использует е-меил, вроде бы достаточно просто.

Например, этим занимаются спамеры, которые пытаются слать какую-то информацию по миллионам адресов. Обилие навязчивой рекламы было свойственно индустриальной эпохе, когда для продвижения предложения любой рекламный канал использовался по максимуму. На сегодняшний день, мы уже практически вышли из этой эпохи и ситуация совершенно поменялась. Люди уже «наелись» подобных предложений, закрылись от них и они перестали работать. Сейчас, когда мы пытаемся предложить что-то человеку помимо его доброй воли, то это уже не оказывает положительного влияния в плане заинтересованности. Наоборот, у человека появляется антагонизм. В общем-то, этим е-меил маркетинг и отличается от спама.

Спам — это массовая отправка какой-то информации по электронным адресам, которые изначально не проявили добрую волю и заинтересованность к получению этой информации. Получается, что в их пространство информация впихивается насильно. После чего, естественно, следует автоматическая защитная реакция — защитить свое пространство от посягательства на свободную волю выбора.
Е-меил маркетинг действует совершенно по другому. Здесь изначально закладывается принцип добровольной подписки человеком на какую-то информационную рассылку: полезный и практический материал по интересной ему теме. В этом и заключается кардинальное отличие спама от е-меил маркетинга. Е-меил маркетинг всегда строится на таких вещах как доверие, доверительное отношение, добрая воля, интерес человека в информации. Если мы кого-то подписываем помимо его воли — всё, в 99,9 % мы терпим поражение. А оставшиеся 0,01 % в наше время, в нашу эпоху, на самом деле не представляет никакого маркетингового интереса.

Евгений: Таким образом е-меил маркетинг — это взаимная выгода, когда человек получает пользу от нашей рассылки, а мы получаем маркетинговые коммуникации с человеком, а спам — что-то назойливое. Поэтому даже, самый хороший и полезный продукт, из-за назойливости спама воспримется негативно?

Макс: Да. В первую очередь, человек заводит себе электронный ящик для того, чтобы общаться с людьми, с которыми ему интересно. Например, написать письмо маме и получить от нее ответ, написать другу — получить ответ. Эта переписка для человека полезная, а когда в это начинает вмешиваться какая-то навязчивая фигня, канал «засирается» кучами мусора, которые и создает для человека проблемы в общении. Это можно сравнить в обычным почтовым ящиком, в котором, когда я в него заглядываю, я нахожу кучу ненужной рекламы.

Евгений: У меня точно такая же история с почтовым ящиком.

Макс: Так зачем это нужно? Знаешь, меня поражают люди, упорно продолжающие тратить огромное количество денег на «тупые» вещи, которые практически не работают, т. е. имеют очень низкий процент конверсии продаж. Я не знаю зачем люди этим занимаются и считаю это простой маркетинговой неграмотностью, тупость и желанием действовать старыми методами.

Евгений: Кроме этого люди назойливой рекламой убивают репутацию своей фирмы, бренда компании или личного бренда. Продав какой-то доли процента потребителей свой продукт, для остальных — фирма пропадает и полностью теряет доверие полностью. Да?

Макс: Более того, не просто теряется доверие, а возникает антидоверие. Даже если потом людям эта фирма предложит свою продукцию в другой форме, скорее всего у них сработает зашита и они откажутся. Люди, которые занимаются рассылкой спама по электронной и обычной почте, просто не знают основ современного бизнеса и маркетинга и бестолково тратят свои деньги. Е-меил маркетинг строится на таких понятиях как целевая аудитория, выяснении реального спроса… Есть спрос или нет? Если есть, то конкретно на что? И только потом под этот спрос создаются продукты или предложения. Когда-то создавали спрос, сейчас все происходит наоборот — все зависит от аудитории.

Это связано с тем, что в настоящий момент спроса уже настолько много, что нужно отталкиваться именно от людей и того, что им нужно. Есть, например, у людей какая-то потребность, которая реализована некачественно или вообще не реализована. Человек, который все это понимает, реализует приходит в эту область и реализует востребованную потребностью. В этом случае, он правильно строит бизнес, который просто обречен на успех и быструю прибыль. А вот люди, которые приходят в занятые ниши, и еще начинают заниматься спамом для меня считаются пределом бестолковости.

Евгений: Очень интересный вывод и ценный урок для наших слушателей. Даже если вы не понимаете, что такое спам, то вы должны понимать что вам предлагают и какие-то могут быть последствия. Темы е-меил маркетинга мы еще коснемся, а пока перейдем непосредственно к тебе, Макс. Тебя знают как одного из пионеров интернет-предпринимательства. Что или кто подтолкнул тебя на такие подвиги? Ведь первопроходцам, кроме «золотой жилы» достается еще и изрядная доля критики и вообще необходимость «докапываться» до этой «золотой жилы». Расскажи, как ты начинал.

Макс: Просто у меня сложились разные факторы в одно. Как я люблю говорить: точки сошлись. В Интернет и электронную коммерцию я пришел не случайно. Мой путь, как я уже неоднократно говорил, сложился так, что исходно я занимался дизайном и всем, что с этим связано. У меня была склонность к эстетическим вещам и хороший вкус. Получается что из-за этих способностей я постепенно попал сначала в визуальную рекламу на ТВ, делал там ролики, потом прошел через монтаж и собственную программу, потом как-то неожиданно от этого оторвался и перешел в полиграфию… и вот там, однажды, ко мне пришел один из старых клиентов и попросил сделать сайт.

На тот момент я не умел делать сайты, но клиенту я не отказал и ответил, что попробую решить эту задачу. Ты знаешь, я попробовал: достаточно быстро изучил основы html, разобрался с редактором Dreamweaver и сделал обычный html-сайт без динамики и каких-то сложных вещей. В общем, клиент остался доволен. А я, почувствовав, что за этим будущее и на эту работу будет спрос, постепенно начал переключаться с полиграфии на создание сайтов. Какое-то время я занимался этим. Более того, стали попадаться клиенты, которые хотели сложные вещи, мне пришлось изучить php и обрасти определенными навыками.

И вот в один момент, когда я делал сайты, меня посетила гениальная мысль… если честно, к тому моменту я уже устал постоянно работать-работать и менять свое время на деньги. Был один важный момент: я делал сайты кому-то и мне постоянно парили мозг, что им нравится, а что нет. Знаешь, когда ты выкладываешься творчески, а потом кто-то приходит, говорит: «мне это все не нравится — переделай!»… Это немного травмирует.

Евгений: Да, когда ты делаешь выбор: поломать свое творение и сделать хорошо клиенту, или сделать клиенту плохо, но сохранить свое светлую дизайнерскую идею.

Макс: Да-да. Любому человеку, наверное, не нравится быть следствием кого-то. Вот так постепенно я начал думать: «А почему бы мне самому не заняться чем-то в Интернете? Почему бы не обратить накопленный опыт на пользу себе? Почему бы не сделать какой-то сайт, который будет приносить мне деньги?»

Я очень долго ходил с этой мыслью. Попробовал себя даже в сетевом маркетинге, причем достаточно успешно. И вот в один прекрасный день я попал на тренинг Дмитрия Смакотина посвященный тому, как правильно делать сетевой бизнес через Интернет, используя правильные западные технологии. В том числе разговор шел и о е-меил маркетинге. На этом семинаре я познакомился с понятием «умный е-меил автоответчик серии писем», узнал что такое «почтовые рассылки», «персональный бренд», как нужно формировать доверие с людьми и многое другое. По сути, Дима Смакотин открыл мне глаза на правильный маркетинг…

Евгений: Доверительный маркетинг?

Макс: Да, именно, формы доверительного маркетинга, включая е-меил маркетинг. И вот все постулаты, все основы этого я познал именно на семинаре Смакотина. На том тренинге мы тренировались в е-меил маркетинге на западном GetResponser. Замечу, что с ним было много проблем. Во-первых, он неправильно отправлял русские кодировки, многие почтовые сервисы часто эти кодировки не понимали и письмо приходило в кракозяблах и абракадабре…

Евгений: На тот момент это была довольна частая проблема…

Макс: Точно, и так как с этим было связано много проблем Дима постоянно озвучивал: «Вот бы, нашелся человек, который все это сделал». И я подумал, а почему бы этим человеком не стать мне? И я им стал! Загорелся идеей на семинаре, понял, что за этим будущее, это большой тренд и что в этом будут много людей.

Итак, я принял решение это сделать и начал делать. Дима, на начальном этапе, как-то не очень серьезно к отнесся к моей затее, видать до меня было уже много «обещателей» что-то сделать. А я отнесся к этому очень серьезно,  взялся за это дело капитально и уже через восемь месяцев все было готово. Изначально мы подписались в этот проект вдвоем с Димой. Дима сделал мне копирайтинг главной страницы, е-меил курс и, в самом начале, помог мне с пиаром. Потом Дима как-то угас. Понимаешь, он довольно легкий на подъем человек, но когда он уже применит себя в чем-то, ему продолжать не интересно. На одном из таких моментов мы с ним сошлись на том, что он мне передает этот проект и дальше я его уже развиваю сам.

Евгений: А ты в этот момент понял, что тебе этот проект интересен и ты готов им заниматься и постоянно его развивать?

Макс: Да-да! Мы вообще очень хорошо начали. Буквально в первый месяц (а это было в 2002 году) мы уже заработали больше 1000 долларов, что на тот момент, для только-только открывшегося проекта считалось большими деньгами.

Евгений: Вы отлично стартовали для 2002 года!

Макс: Получилось все здорово, я почувствовал отдачу от этого, и естественно, начал в это углубляться и развивать. Потом я еще пробовал открывать и другие проекты. В частности у меня было издательство электронных книг, но проект как-то так постепенно заглох. Тогда я понял, что другие проекты расфокусируют и SmartResponder от этого начинает страдать. Так я сфокусировался на СмартРеспондере и до сих пор это мой основной бизнес.

Евгений: Давай немного продолжим о твоем большом «детище». Вот сейчас ты проводишь тренинги по интернет-маркетингу, ты публичный человек: ведешь блог, рассылку, вебинары, семинары…. Не боишься ли ты, что твои ученики в чем-то тебя превзойдут тебя и ты вместо верных последователей получишь конкурентов? Не было ли у тебя такого чувства, что ты в свое время открыл этот проект, зарабатывал опыт, набивал шишки, а твои ученики, получают готовую информацию на «тарелочке с золотой каемочкой» и как бы присваивают себе весь опыт и т.д?

Макс: Абсолютно нет и никогда этого не будет, потому что у меня нет конкурентов. Конкуренты, как бы есть — сервисы почтовых рассылок, но я очень хорошо и позитивно отношусь к ним и не воспринимаю как конкурентов в прямом смысле. Понимаешь, невозможно достигать побед только самому. На самом деле уровень счастья и уровень развития собственных способностей напрямую зависит от того насколько развиваются люди вокруг тебя. Наша Вселенная организована таким образом, что мы по-настоящему можем достичь цели только помогая другим людям и их целям.

Я никоим образом не претендую на права собственности на какую-либо информацию, потому что все технологии, которые мы знаем и развиваем существуют давно. И вопрос стоит не в том, кому принадлежит право на их использование, а насколько это применяется и используется для достижения определенных результатов. А ученики и люди вокруг, это не конкуренты, а люди, которые поддерживают и помогают. Понимаешь, одна из фишек, почему SmartResponder сейчас пользуется большой популярностью заключается не просто в самом сервисе, а как раз в той политике и позиции, которую занимаю я. Мне удалось собрать на СмартРеспондере людей, оказывающих серьезное влияние на всю нишу, в которой я работаю. Поэтому все, кто приходят к ним учится в конечном итоге приходят ко мне. Фактически, они потом приходят на наш сервис.

И тут дело обстоит абсолютно не так, как ты описал. Это не конкуренция, а партнерство на разных уровнях и работа на одно общее дело. На самом деле в Рунете е-меил маркетинг, по сравнению с западным сегментом, еще находится в стадии развития. Здесь можно еще копать и копать много и долго. Мы отстаем от Запада примерно на пять лет и пока этот период не сокращается и мы продолжаем отставать. Насколько это развито на западе и насколько это развито у нас — это небо и земля, поэтому у нас есть место для всех. В данный моменк каждый желающий может найти с большой нише свою собственную саб-нишу и реализовываться в ней как эксперту и профессионалу.

Если на сегодняшний день появится много конкурирующих сервисов, типа СмартРеспондера, то места хватает всем, потому что только сейчас люди по настоящему начинают ценить е-меил маркетинг и осознавать что это такое. Что касается образования, то в этом плане у большинства людей ситуация просто ужасная. Иначе как объяснить, что многие, особенно в корпоративной среде, упорно продолжают пользоваться спамом. Да и вообще у народа плохо обстоит дело с понимаем, что такое маркетинг, что такое е-меил маркетинг и как правильно все это развивать и делать. Нам еще предстоит очень много работы и ее хватит на всех.

Евгений: Я с тобой совершенно согласен. Особенно мне понравилась первая часть твоего ответа. Поэтому я хочу добавить и процитировать слова Коли Латанского: «Успех — это командный спорт». И эти слова все более и более подтверждаются. А вот скажи, пожалуйста, возможно, слушая тебя кто-то из наших слушателей тоже понимает, что ему нужно заниматься е-меил маркетингом. Ответь, возможно ли начать бизнес в Интернете или перенести оффлайн бизнес в онлайн, не имея базы подписчиков, не имея возможности рассылать им информацию? Возможен ли бизнес в Интернете без е-меил маркетинга?

Макс: Ну, конечно, возможен. На самом деле большинство именно таким бизнесом и занимается. Здесь, скорее всего вопрос стоит не в том «возможно или нет», а в том, насколько эффективно вести бизнес с е-меил маркетингом и без него. Суть в том, что возможно открыть свой сайт, возможно привлекать туда целевой трафик, но обрабатывать и конвертировать его без е-меил маркетинга настолько же эффективно как с ним, нельзя. Почему? Потому что, для построения отношений с людьми нужен не один контакт, и не пять, а как минимум 12 и больше.

Когда в Интернете открывается какой-то проект и туда заходит целевой клиент, фактически это единственный контакт и если не перехватить этого клиента в подписной лист, не перехватить инициативу на себя, продолжая уже общаться в ним самостоятельно, то практически 80 % целевого трафика, который приходит, будет утеряно — люди не вернутся.

Те, кто не используют е-меил маркетинг, не используют его возможности, просто спускают огромное количество работы «в унитаз», т. е. тратят деньги впустую. Они приглашают людей, тратят деньги на контекстную и другую рекламу, на поисковое продвижение и пр. И все это заканчивается тем, что к ним приходит целевая аудитория, большая часть из которой уходит, потому что исходно это «холодные контакты». Все это от того, что человек, который приходит, изначально тебе не доверяет. А для того, чтобы возникло доверие нужно много общаться, нужно показать себя экспертом, показать, что ты действительно можешь решить проблему, которые возникают в жизни людей.

Естественно, на это нужно время и большое количество контактов. И все это делает е-меил маркетинг: захватывает е-меил и имя потенциального клиента и постепенно превращает его в настоящего клиента методом грамотного общения и снабжения человека полезным контентом. То есть, как бы идет «кормежка» целевого посетителя полезным контентом до того состояния, пока он не почувствует благодарность и не выразит ее через покупку чего-то, что продает проект или сайт. Понимаешь, это такое естественное чувство обмена: когда кто-то дает тебе много чего-то полезного, и ты чувствуешь, что человек действительно разбирается в теме, помогает тебе в чем-то, тогда возникает естественное чувство благодарности, выражающееся в желании что-то купить. Это и есть основа доверительного е-меил маркетинга.

Сначала через формы подписки мы собираем целевой трафик, потом конвертируем его в подписной лист и таким образом создаем «золотой актив», и уже потом нарабатываем с этим активом доверие. Получается такой актив в активе. Когда доверие наработано, при помощи рассылки можно делать просто фантастические продажи. Я иногда и по 7 и по 8 тысяч долларов зарабатывал за один выпуск. То есть, имея базу в 40-50 тысяч за выпуск, можно заработать себе на машину.

Евгений: Но я так понимаю, это эффект достигает не просто цифрами, а благодаря тому, что подписчики, действительно, прониклись к тебе доверием и уважением, и выражают благодарность в покупках?

Макс: Совершенно верно. Подписчики должны понимать, что это издание, на которые они подписались несет для них ценность, причем в больше степени бесплатную. В этом и есть основная фишка рассылки — получение бесплатного полезного контента в сфере их жизненных интересов. Благодарность возникает когда они применяют полезность и видят результат. Это очень важная фишка. Большинство ошибок е-меил маркетинга заключается именно в том, что люди могут раскрутить свой бренд, или бренд компании, но не могут создать доверие.

Евгений: Хорошо, Макс, мы будем заканчивать этот выпуск. В своих программах я всегда прошу своих гостей дать финальные советы нашим читателям и слушателям. Что ты считаешь в первую очередь должны знать предприниматели, блоггеры и вообще люди, которые хотят что-то построить в Интернете? Какие основные и самые фундаментальные знания интернет-коммерции и е-меил маркетинга они должны применять?

Макс: Первое, не надо заниматься спамом в любых формах, не надо пытаться что-то «впаривать» другим людям.

Второе — не надо думать, что ваши феноменальные идеи, которыми вы периодически озаряетесь, обязательно кому-то нужны. Нужно отталкиваться не только от своих идей, но и от того, в чем нуждается ваша целевая аудитория. Вы должны понимать, что успех лежит там, где ваша идея сходится с реальным спросом на рынке.

Третье, если вы приходите в Интернет, то это должно вам нравится. Даже если вы пытаетесь раскрутить свой бизнес, не надо делать акцент на «бабле», делайте акцент на процессе. Сам процесс вам должен нравится и доставлять удовольствие. И только потом это должно приносить деньги, причем деньги здесь — критерий правильности и полезности для целевой аудитории того, что вы делаете.

Следующее — отдавайте. Если вы только начинаете отдавайте, отдавайте и отдавайте, не пытаясь сразу просить что-то взамен. Сначала дайте так много, чтобы почувствовать, что вас начали ценить. То есть начала нужно сеять, сеять, сеять, потом ухаживать и уже через какое-то время думать об урожае. Вообще я очень много могу насоветовать таких вещей.

Следующий момент, который я обязательно всем говорю — будьте собой. Не пытайтесь быть хорошими, или такими, какими вас якобы где-то кто-то хочет видеть. Несите на рынок, в массы собственную индивидуальность, потому что людей привлекают «белые вороны» и «фиолетовые коровы». А такие «как все» им не интересны. Если вы делаете как все, или кого-то копируете, и вас, как индивидуальности, нет — ни черта у вас не получится, бизнеса не будет. И удовольствия от такого бизнеса не будет, потому что вы будете продолжать напрягаться и быть кем-то, но только не самим собой. Единственный способ делать что-то расслабленно — быть собой. Думаю, этих советов для первого раза хватит.

Евгений: Спасибо тебе огромное, Макс, за советы и то, что ты пришел на нашу программу. Я всегда считал, что самые простые для понимания советы несут больше мудрости, их проще понимать и больше получить пользы от их внедрения. Надеюсь, что теперь наши слушатели будут в курсе что такое е-меил маркетинг, чем он отличается от спама и почему это нужно для любой сферы бизнеса в Интернете. Так что спасибо тебе, Макс, за то что поделился своими знаниями и опытом.

Макс: Пожалуйста, и, возможно, до следующего раза.

Спасибо вам, дорогие читатели и слушатели за внимание. Спасибо нашему программному директору — Юлии Рысь. С вами был Евгений Литвин. Впереди вас ждет еще много всего занимательного и интересного.

До новых встреч!

Скачать файл (30.0 Мб/32:45 MP3)


Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку блога или
Get Adobe Flash player
Комментарии к записи "Разговор с экспертом: Макс Хигер"
А что Вы думаете по этому поводу?

Хотите чтобы ваше фото было видно в комментариях? Зарегистрируйте аватар.

  1. larisa:

    Грамотное интервью.Структурирует представление о продвижении интернет -проектов.Вы здорово проанализировали состояние рынка интернет-коммерции.
    Наши идеи, это не идеи целевой аудитории — это точно.
    Закон ДАВАТЬ И БРАТЬ работает безотказно.
    Благодарю.

    • Между прочим, Лариса.

      Когда даришь, то потом в общем и просить сильно не приходится, люди уже из благодарности тебе что-то отдают)

    • Да, Лариса, как утвердают знающие люди — главный закон Вселенной — сначала отдай то, что хочешь потом получить. При этом надо отдавать с радостью, просто делиться, без всяких корыстных мыслей! Так что будем учиться быть щедрыми — вот у ребят это здорово получается! Спасибо им за то, что делятся своим опытом.

    • Евгений, спасибо за интервью. Макс, благодарю за чудесный сервис!

  2. Николай Власов:

    Очень хорошее интервью!

    Макс, Евгений спасибо за выпуск!

  3. Слушала с удовольствием. Очень содержательная беседа. Поневоле проникаешься уважением к таким людям.
    Спасибо.

  4. Здравствуйте!
    Хорошее интервью: сразу чувствуется, что разговаривают весьма образованные люди. К сожалению, не обошлось без «сорных»слов.
    И еще. Не очень сильно, но все-таки — интервью похоже на историю успеха. А истории успеха, как я их воспринимаю, — это «продавливание»ситуации по принципу «делай, как я». Хотя интервьюируемый призывает быть самим собой, показывать сначала свой интерес и к содержанию, и к процессу. А уже потом…
    А, в целом, спасибо!
    С уважением, Галина Шибанова.

    • Я Вам дал множество универсальных вещей в этом интервью, которые работают всегда и везде, у каждого.

      Особенно это касается доверия и основ маркетинга, которые были озвучены. Далее, что касаемо email-маркетинга, то тут тоже все просто — либо Вы его используете грамотно и получаете высочайшую степень управления и результативности в бизнесе, либо Вы его не используете и имеете всегда результативность на 7-8 порядков ниже. Это факты, статистики, а не мои рассуждения.

      Поэтому, те, кто услышал самое важное и начал это внедрять в свое дело — имеют возможность получать великолепные результаты, а те, кто просто разводит философию и не применяет основы маркетинга в современных условиях — не имеют этого результата.

      Так что тут все просто. Либо Вы используете самое действенное и пьете шампанское, переходите на новые уровни жизни, либо не используете и сидите там, где Вы сидите. Выбор всегда за Вами.

      P.S. Конечно же копировать никого не надо. Но необходимо моделировать успешных людей, применяя действенные технологии, которые у них работают — в Вашей жизни, экспериментировать и оставлять то, что и Вам приносит успешный результат. Изобретать технологии не надо, необходимо просто обучаться самому действенному и внедрять его в своей жизни и бизнесе.

      • Да, Макс. Верно!

        Нужно брать успешные, работающие фишки и других и внедрять у себя!

        Это закон причины и следствия. В Библии он звучит так, что посеешь, то и пожнёшь!

        Успехов тебе, Макс! И спасибо за такой прекрасный сервис, как Смартреспондер)

    • Галина, спасибо!

      В «история успеха» многое можно почерпнуть для себя, особенно когда рассказывают не о текущих достижениях, а о самом начале пути.

  5. Спасибо Евгений, интервью очень полезное. Ты вносишь большой вклад в дело по ликбезу в кибер пространстве.
    Макс, наш любимый и незаменимый Почтальон (думаю не обидится)сети. Успехов тебе и в дальнейших задумках.
    Молодцы ребята!

  6. Света:

    Спасибо!! Очень интересно послушать Макса, я его не таким себе представляла :)

  7. Михаил:

    Спасибо за содержательную беседу,Михаил.

  8. Валентин:

    Очень понравилось: «не надо думать, что ваши феноменальные идеи, которыми вы периодически озаряетесь, обязательно кому-то нужны» — горькая правда.

  9. Женя, спасибо за интервью, которое ты взял у Макса, и спасибо, конечно, Максу!

    Особенно мне понравилось то, как Макс сказал про конкурентность.

    Я тоже согласен с тем, что успех приходит тогда, когда мы начинаем помогать другим.

  10. Привет Макс и Евгений.

    Отличное интервью от Мастера емайл маркетинга.

    Макс как всегда подробно и я бы сказал дотошно объяснил как работает его система по рассылке электронных писем «SmartResponder»

    Приятно слушать умных людей)))

    Но одного прослушивания мало — действие, вот что приводит к результату.

    • Да, Вы правы, PsiMaster.

      Недавно слушал тренинг по инфо-бизнесу. И там рассказали такую интересную историю.

      В США проводили коуч по инфобизнесу. Ценник на это мероприятие был около $4 000.

      Было много людей.

      И среди них были такие люди, которые побудут несколько часов на занятиях,позаписывают что-то, а после уходят.

      Хотя курс обучения ещё не полностью прошли.

      Когда их спросили, почему они не высиживают полностью весь обучающий курс. Ответ был следующий:

      -«Мы получили то, чего нам ни хватало в данный момент, мы заполнили пробел определённой порцией знаний. И теперь мы быстрее идём ДЕЛАТЬ то, что узнали!»

      На мой взгляд — это очень правильная позиция. Не нужно сразу пытаться «съесть слона».

      Лучше, когда узнал немного и сразу сделал. ;)

    • Привет, Павел, спасибо!

  11. Спасибо Евгений, хорошее интервью.
    Правильно, когда навязывают, мне сразу вспоминается Евгений Петросян в его программе » Смехопанорама».
    И воспринимается, что пытаются намазать на свой кусок хлеба, мой кусок масла, сравнений много.
    Такова психология человека.
    Вопрос, когда получаешь и дают срабатывает прекрасно.
    Первый информацинный продукт я брал у Макса в котором не сомневался и понимал, что я получу
    много полезной информации.
    А Дмитрий Смакотин это генератор идей, слушал его выступления в Нижнем Новгороде.

  12. Марина:

    Спасибо, очень полезно, у подруги свой интернет бизнес, отправлю ей ссылку.

  13. Отличное интервью, слушал с удовольствием! Сервисом Макса пользуюсь уже давно — очень удобно!

  14. Владмир:

    Спасибо, хорошее и полезное интервью

  15. Очень своевременная информация для меня- начинающего пользователя Рунета.